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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月01日現在）
ジオーナ門扉 YA型 片開き マテリアルカラーシリーズのお客様の評判・口コミ
2013年10月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 B3型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足してます
エクスショップ担当者より
前回のカーポートの施工にご満足頂き、この度は、カーゲートと門扉の施工をご用命頂きましたこと、誠に光栄に存じます。アルシャインII PG型もジオーナ門扉も、シャイングレーのアルミ材に柿渋のお色がさし色となり、高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年9月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 FM型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初回の依頼受付から、着手完成まで滞りなく実施され助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。クリエダークのジオーナ門扉 FM型が、ホワイトの外壁の美しさをより際立たせるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
しっかりした工事をする事を確認していたから。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ジオジオーナ門扉のクリエペールの色合いがご自宅の外観とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、これからもきめ細かい対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
しっかりした工事をする事を確認していたから。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ジオジオーナ門扉のクリエペールの色合いがご自宅の外観とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、これからもきめ細かい対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
思った通りに施工していただきました。
エクスショップ担当者より
アルミ形材の門扉とフェンスが、お客様のイメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。温かみの感じられるご自宅の外壁や玄関ドアと対照的に、シャープなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉のリフォームと外階段の手摺(腐食して根元が折れてしまった格子を1本)を修繕しました。門扉の候補が3点ほどあったのですが、色と材質のイメージがHPでは限界があり不安だったため担当さんへ連絡したところ「アルミ形材サンプル」の見本帳をわざわざ送ってくださり悔いを残すことなく気に入ったものを選び注文できたので良かったです。工事の日程が決まってからでしたが、お天気の心配から「古い門扉の撤去だけ先に-」と施工業者の方から連絡いただき、前日から作業に入ってくださいました。やりっ放しではなく注意点の説明もシッカリしてくれて、きれいに後片付けもされ感心しました。1つ減った星は窓口担当さんからの図面・見積もり連絡がなかなかこず、こちらから催促の電話をした点が残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や見積もりのご連絡が遅くなりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後は迅速且つ丁寧な対応に努めて参りたいと存じます。施工店へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレー+クリエダークの門扉がご自宅にもマッチしていて、とても素敵な門構えでございますね。お気に召して頂ければ幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップまでご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初に現地調査を依頼してから実際の調査日、また見積りが出るまでに相当時間がかかり、個人的な理由でこちらが指定した日までに完成できるかどうか不安であった。しかし、電話確認の際に担当の方が約束してくれ、対応も良かったので不満も薄れた。実際に完成したものはイメージしていたものより色が濃く、暗い感じになったが近所の人や友人、知人にも「高級感がある」とほめていただいたので満足している。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉 TC型 片開き・両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りの提出にお時間を頂戴し、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、施工にご満足頂けたとご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。オーナメントの飾りが特徴のどこから見ても美しいデザインの門扉が、お住まいの外観ともぴったりマッチし素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けると幸いでございます。これからもお客様のご要望に沿った施工が出来るよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。次回エクステリアをご検討の際も是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初に現地調査を依頼してから実際の調査日、また見積りが出るまでに相当時間がかかり、個人的な理由でこちらが指定した日までに完成できるかどうか不安であった。しかし、電話確認の際に担当の方が約束してくれ、対応も良かったので不満も薄れた。実際に完成したものはイメージしていたものより色が濃く、暗い感じになったが近所の人や友人、知人にも「高級感がある」とほめていただいたので満足している。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉 TC型 片開き・両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りの提出にお時間を頂戴し、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、施工にご満足頂けたとご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。オーナメントの飾りが特徴のどこから見ても美しいデザインの門扉が、お住まいの外観ともぴったりマッチし素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けると幸いでございます。これからもお客様のご要望に沿った施工が出来るよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。次回エクステリアをご検討の際も是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社が工事発注した施工会社の対応は良かったが、本商品の経験が少なかったためか、完成まで予定日数をオーバーした。また、御社の作成した取扱説明書の不備によって、工事店も私も理解できない部分があり、御社のお客様センターに電話照会したが、センターの回答も間違っており、結局のところ工事店の機転で解決したというお粗末な出来事があった。取扱説明書は、机上で作成するのではなく、現物を確認しながらマニュアルを作るべきだと思う。今回の手順では、肝心なスタート部分、即ち最初にしなければならない操作手順が抜けていたため、取扱説明書のとおりに操作しても、全く反応しなかったのである。なお、このことが御社に関係する多くの方の手を煩わせたりして、大変不愉快に感じる電話等の対応をせざるを得なかった。それでも★を四つつけたのは、ひとえに工事店の努力を大きく評価したからである。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度は商品の取扱説明書に関しまして至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーの取扱説明書に関しましても、お客様に分かりやすいものになるよう協議し、改善して参りたいと存じます。お客様にはご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 YS型 エントリーシステム 片開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバーF+クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 高さ |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社が工事発注した施工会社の対応は良かったが、本商品の経験が少なかったためか、完成まで予定日数をオーバーした。また、御社の作成した取扱説明書の不備によって、工事店も私も理解できない部分があり、御社のお客様センターに電話照会したが、センターの回答も間違っており、結局のところ工事店の機転で解決したというお粗末な出来事があった。取扱説明書は、机上で作成するのではなく、現物を確認しながらマニュアルを作るべきだと思う。今回の手順では、肝心なスタート部分、即ち最初にしなければならない操作手順が抜けていたため、取扱説明書のとおりに操作しても、全く反応しなかったのである。なお、このことが御社に関係する多くの方の手を煩わせたりして、大変不愉快に感じる電話等の対応をせざるを得なかった。それでも★を四つつけたのは、ひとえに工事店の努力を大きく評価したからである。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度は商品の取扱説明書に関しまして至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後はメーカーの取扱説明書に関しましても、お客様に分かりやすいものになるよう協議し、改善して参りたいと存じます。お客様にはご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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