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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月05日現在）
レイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（強風）
2020年8月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他のネットショップや工務店との間で、相見積もりを取った結果、価格に大満足し、エクスショップさんに決定しました。営業担当者さん、現場調査担当者さん、施工担当者さんの全て方が親切、丁寧に対応していただき、大変満足しております。
2019年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2019年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前4柱のカーポートを建てていましたが、奥に棟を建設する際、鉄骨などの材料の搬入に邪魔となり取ってしまいました。そこには片側の柱が邪魔だと思っていましたので、躊躇はあまりありませんでした。しかし、なくなって1年が過ぎると、乗り降りの際の雨、車の上にかぶったモミジの葉っぱが積もるわで、困っていました。まだ、カーポートが建ってから雨に遭遇していません。葉っぱもあまり落ちてきません。よって感想の書きようはありませんが、10月12日の台風は、当方には影響ないと思っていたところ、10m以上の風が吹き、カーポートがかなりしなったようです(私が不在で家族に立て方を説明していなかったので、サポート柱は立てていませんでした)。利用の感想としては、貴社ホームページ見積りで、サポート柱など一部は見積もりに組み込まれていましたが、できれば、メーカーの全オプションが取り込めるようにしてほしいと思います。私はメーカーを端から端まで閲覧しましたが、我々は素人ですので、見積もり画面にないものは何もないと思ってしまいます。全オプションが困難なら、「別に、このようなオプションがメーカーから提供されています。もしご用命なら別途ご相談ください」などとオプション品の説明とコメントがあるとありがたいです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。片流れのラインが美しいカーポートが、周囲の景観に違和感なく調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。強風時のカーポートのしなりにつきまして、強風が吹いた時に、柱から折れて倒壊する事のないよう、遊びをもたせており、カーポート全体が揺れる仕様になっております。ご安心してお使い頂けたら幸いでございます。またカーポートのオプションにつきまして、弊社の案内が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はホームページ上のオプション商品の記載方法の改善に努め、弊社スタッフからの商品並びにオプション品についての説明対応を徹底して参ります。カーポートをお使い頂く上で、ご不明点や気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
①きっかけ新築で家を建てたがベランダ屋根とカーポートが無く、雨天時のストレスが大きかったため設置を検討した。②設置前後の比較ベランダ屋根は雨天時でも強風が伴わなければ洗濯ものが濡れないこと、毎回物干し竿を拭かなくてもきれいな状態が保てることの2点に非常に満足している。カーポートには車は置いていないが、保育園の送迎時のベビーカーの乗り降りやちょっとした作業を雨に濡れず行えるのでストレスが大きく減少した。③利用の感想工事は満足、対応は最悪だったので☆3つ。ショップ側から連絡をすると約束していたにも関わらず3回も反故にされ、仕方なくこちらから連絡を取って(担当者がほかの電話に出ているとのことで)折り返しの約束をするも(約束を破られているので確実に連絡してくださいとかなり強くお願いした)、それも反故にされるというあり得ない対応。メールでのやり取りも、こちらが3つ質問したら2つにだけ回答し1つは放置。こちらから改めて何度か質問し直してやっと回答するというようなことが複数回あった。メールをまともに見ていないと思われる。また、最後には請求額を間違われた。「忙しくて対応しきれない部分があって申し訳ない」というようなことも言われたが客には関係のないこと。そういう問題ではないと思うし、商品、工事内容、価格は大満足だっただけにとても残念。
エクスショップ担当者より
弊社でレイナポートグランとプレシオステラス R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートとバルコニー屋根が、ご自宅の外観を損ねる事なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社スタッフの連絡対応が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ教育に尽力し、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、対応の改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
雨の日に助かった
2018年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
強風対策を追加したので、台風時の不安がなくなりました。
2018年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（色：アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
車の台数が増え市販の簡易テントを設置するもテントの生地の耐久性が悪く破れ色褪せて破損し2台目は生地の厚いテントを設置するが大雨、台風等々で破損。ネットでカーポート探していた。今年は例年より台風が多く発生、しかもかなりきつい猛烈な風台風を経験したが、風速30数メートルでパネル板が外れると聞き安心した。屋根の色も明るく、仕事帰り、外出帰り雨の時でも濡れず自宅に入れる。丁寧な設置工事対応で良かった。営業および設置日の打ち合わせに、勤務中に℡されるのは困る。夕方または夜にするとか配慮がたりない。
エクスショップ担当者より
弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートが、ご自宅のイメージに自然に馴染み、スタイリッシュな佇まいでございますね。お車を汚れや傷みから守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。台風などの強い風の場合、屋根が煽られカーポート自体が倒れないように、ポリカーボネートのパネルが外れるよう、設計されております。強風などの際にも安心してお使い頂けますと幸いでございます。この度は弊社スタッフからの電話連絡に配慮が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご都合に合った連絡対応を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
車が縦列駐車しかできないスペースなのでどんなカーポートにしようかと迷っていたが、ネットで御社のページを偶然みつけた。 素人でも分かりやすく説明がしてあり、ピッタリの商品を直ぐに見つけることができました。 見積もり依頼、現場調査、工事内容決定から現場工事と、其々の担当者の応対も丁寧で御社にして良かったと、とても満足しています。 またエクステリアで機会がありましたらお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。偶然見つけた弊社のホームページをお褒め頂き、現場調査のご依頼を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ご自宅の外観を損なわない、スマートなお仕上がりでございますね。強風の時でも、サポート柱があるので安心ですね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨の時、荷物の積み降ろし勝手口の出入りなど便利になりました。何より車にとって太陽光線、雨風、雪から守ることが出来るのは嬉しいです。強風と大雪が一番心配でしたが、補助ポール常時使用のアドバイスを受け納得しました。そのようにして使います。
2018年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート （トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
車両の乗り換え、車両の保護、強風と積雪に注意、はしら・サポートはしらに注意して車庫入れ、バック駐車
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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