お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月13日現在）

レイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（保証）

2014年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしK.T.様邸（写真No：20983522）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回、降雪被害だったので損保の手続をするのに必要な証明(メモ程度)が必要だったので、施工者に書いてもらおうと思ったが、ショップの担当者が頑迷でそれは出来ないの一点張りだったので困ったし、理由が解らず腹が立った。また、車庫の使い勝手から、保証が付かないことを承知の上で柱間隔を変更してほしかったが、コレも担当者が頑迷で、出来ないの一点張りで、結局、現場の施工者を困らせるのも悪いので基準通りの施工となった。完成後に自力で改造せざるを得ず、客の要望を全く聞こうとしない姿勢は如何な物か?安いのだから注文を付けるなと言わんばかりと感じた。また、当初は4月初旬に施工可能とのことであったが結局5月となった。

エクスショップ担当者より

この度の積雪の被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。数多くございますショップの中より、エクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。お困りのところ、保険の手続きや、レイナポートグランの柱位置などにつきまして、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工の安全に関わらない範囲で、柔軟に対応出来ますよう、社内でも協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましH.M.様邸（写真No：20855822）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

保証もしっかりしていて、施工してくれる業者さんも頼りになる良い感じの人でした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様に安心してご利用頂けますよう努めておりますので、このような男場を頂き、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしK.S.様邸（写真No：20751522）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）・ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

金額的に一番安かったので、カーポートの設置を依頼しました。電話での対応は普通ですが、施工業者の連絡の行き違いのせいか、施工完了していないのに工事完了のサインを要求されたのは残念でした。施工についても、施工業者にメーカーの施工要領通りお願いしますと伝えていたにもかかわらず、きちんとした施工ができておらず(基礎が明らかに小さい)、やり直しをしてもらうことになりました。(基礎の大きさは施工要領通りになりましたが、コンクリートの強度などは不明なので、いわゆるシャブコンでごまかされているかもしれませんが…。)また、写真を見ていただいてわかるように、排水については埋め込みで側溝に流すのではなく、地面に垂れ流しです。感想としては、良く言えば値段なり。悪く言えば、安かろう悪かろうなのかなと思いました。身内や知り合いが、エクスショップの施工代理店できちんと施工してくれるならお勧めしますが、そうでなければやめた方がいいです。特にカーポートの施工は1日目に柱を立て、4～7日後(基礎が固まるのを待つ)に屋根を付けるのが正しいやり方ですが、1日で施工しますと言ってくる業者もいますので、ご検討の方はよく確認してから作業させないとメーカー保証を受けられない工事(手抜き工事)をされると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けず、大変申し訳なく存じております。再施工となりご迷惑をお掛け致しましたが、メーカーの基準に則って施工しておりますので、ご安心ください。また、商品は２年、施工は１０年間保障しておりますので、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後は、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、提携施工店ともども、日々精進して参りたいと存じます。

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2014年3月工事

東京都国立市とうきょうと くにたちしT.T.様邸（写真No：20266921）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋ 柱カバー（小） 1枚入り 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋ 柱カバー（小） 1枚入り

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット発注でので施工でしたが実績のある会社でしたので安心してお願いできました。保証の質問等にも丁寧に対応していただきました。工事の方の感じもよく安心して工事をお任せできました。概算で見積もりが見れるものわかりやすくてよかったです。見積もりや日程調整のメールはもう少し早い方がいいと思いました。(ほかの会社はもう少し早いところもありましたので)また、工事の機会があれば利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 延長及びライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームと透明度の高いお屋根で揃えられたカーポートとバルコニー屋根が、青い空に映え明るく爽やかなお仕上がりでございますね。日程調整につきまして、お時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくY.T.様邸（写真No：18618219）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでわかりやすい商品説明があった。ちょうど良い商品も見つかり品揃えが良い。窓口の人が丁寧にクイックレスポンスで連絡をくれた。現地調査も的確に行ってくれて、インターネットには載っていない特別な商品を提案してくれた。工事の人も人当たりが良く、しっかり工事を行ってくれた。あえて言えばコンクリートの品質が若干不安である。ミサワホームで行った駐車場のコンクリートに比べて。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。プラチナステンとアースブルーのお取り合わせが爽やかで、ご自宅の外観を損ねない素敵なお仕上がりでございますね。アプローチの屋根としても大変機能的にご利用頂けることと存じます。施工品質にご不安をお持ちとのことですが、保証なども設けておりますので、また何かお気になられることなどございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年10月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしK.Y.様邸（写真No：18710919）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用　着脱式サポート柱　標準　2本入 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用　着脱式サポート柱　標準　2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

製品はメーカー保証もあり心配なかったが、現地工事がスムーズに丁寧に行なわれるか心配したが納期通り丁寧に施工していただき感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、有害な紫外線をほぼ１００％カットするので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

愛知県高浜市あいちけん たかはましS.K.様邸（写真No：18237718）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,414mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

値段的には、納得しています。今回は、2棟の連結をずらして施工のため施工保証対象外となったことについては、少々不満はありますが。まぁ通販みたいな形ですから、しょうがないのでしょう、この対応は。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が、優しく、爽やかなお仕上がりでございますね。この度は、お見積もり時にご案内差し上げております通りメーカー規格での納まりではございませんので、申し訳ございませんが、強度保証対象外となります。ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。ですが、商品性能自体にはもちろん問題はございませんので、ご安心頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしN.Y.様邸（写真No：17694917）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌 27+27　積雪～20cm対応＋水平式物干し(カーポート柱用)2本入り 施工例

レイナポートグラン Y合掌 27+27　積雪～20cm対応＋水平式物干し(カーポート柱用)2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,417mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初、他のお店で注文しかけていましたが、担当の方の他には負けません!!の一言でエクスショップさんに決めました。その後、色々なタイプの見積もりをお願いしましたが、迅速に対応して頂き感謝しております。工事途中に基礎の大きさの問題で、少し不安になりましたが、担当の方の説明とエクスショップさんは他の店では見ない10年保証がついているので、最終的には安心出来ました。また実際の工事に来て頂いた職人の方の丁寧な仕事、ゴミ一つ残さない徹底ぶりには(お茶菓子のゴミも持って帰られました。)、感心しました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

大切なお住まいへのカーポートの施工でございますので、じっくりご検討頂き、お客様の理想通りのカーポートが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。レイナポートグラン Y合掌タイプの、均整のとれたフォルムが大変美しいですね。顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。これからも、低価格を追求するだけではなく、安心してご依頼頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましM.M.様邸（写真No：17378616）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,114mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品、価格、保証共に納得。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと思いますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きましたこと、大変光栄でございます。両家様共ご自宅にスッキリと施工されていて、とても素敵な仕上がりでございますね。カーポートの屋根材は熱線遮断ポリカーボネートを使用しておりますので、夏場でも車中の温度が上昇することを防ぎ、快適にご利用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また何かございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

静岡県掛川市しずおかけん かけがわしY.K.様邸（写真No：16443114）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでのやり取りが主ですので、一抹の不安はありましたが、支払いが前払いでなく施工後と言う点、また保証がついている点、施工業者が近隣である点で工事を発注出来たところはあります。ネットで商品を購入したり、宿を予約したりの経験はありましたが、工事を依頼する事になるとは・・・時代ですね♪

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お手頃なお値段でエクステリア商品を施工付きでご提供しております。お客様がご不安に思われるのもごもっともかと存じます。にもかかわらず、この度はレイナポートグランの施工をご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。つや消しタイプのポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が、適度に光を通しつつ明るく、上品なお仕上がりでございますね。今後も、お求めやすい価格での最高品質の商品・サービスの提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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