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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月10日現在）
レイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（掃除）
2016年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
屋根からの落雪でアクリル板が破損したため購入。見積り依頼したら翌日に来て、アドバイスにより色を決めた。施工担当者の仕事ぶりが良く、早くて丁寧で、アッという間に解体、設置、掃除もした。作業後注意点などの説明があり、色々な質問にも答えてくれた。以前は両足支柱で茶色のアクリル板で薄暗く狭い感じだったが、片流れのクリアマット色にしたら広くて解放感があり、駐車場だけでなく、玄関や家全体が明るくなり、洗練された感じになった。このカーポートと色にして良かった。エクスショップとの連絡はメール中心で細かく連絡がある。代金振り込み後すぐに入金確認のメールがあり、この仕事の手際よさや行き届いた配慮に信頼できる会社だと思う。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートがお住まいの外観にマッチし、明るくスタイリッシュなお仕上がりでございますね。お車を汚れや傷みから守り、雨天時のお車への乗り降りがスムーズになるものと存じます。この度は弊社の対応にお褒めの言葉を頂戴出来ました事、誠に光栄でございます。今後もお客様対応の全てにご満足頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますのでまた機会がございましたら、是非エクスショップにご用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルール兼用＋屋根ふき材補強部品(1セット)＋柱カバー(小) 2枚入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2015年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット＋屋根ふき材補強部品 1セット
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2014年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
白い商品を購入し、商品自体は良かったのですが、施工後にもかかわらず、白い商品は汚れが目立つなど、繰り返し話していたり、検査結果を記入していない書類にサインを求められたりしたことが残念に思います。また、施工の翌朝、氷点下になることが予想されていたのにも係わらず寒中コンクリートの対策はしていませんでした。白いカーポートは、汚れましたら高圧洗浄機でお掃除をすることが出来るので、気に入っています。
エクスショップ担当者より
施工後のお客様への対応に失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に施工を通し笑顔になって頂くことを何よりの喜びに感じております弊社と致しましても、このような事態となってしまいましたことが大変遺憾であり、心苦しく感じております。今後施工士の方にもお客様のお立場に立った真摯な言動を心掛けるよう、厳しく申し伝えて参りたく存じます。ホワイトのカーポートは上品でデザイン性が高く、弊社が自信を持ってお勧め出来る大変魅力的な商品でございます。お客様の愛の込もった手入れにより、永くご愛用頂けますことを心より願っております。今後また何かお気になられることがございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクステリアをネットで注文することに、最初は抵抗がありました。けれど、現地見積依頼をした後は、担当の方から電話で丁寧なインフォメーションがあり、施工地を見に来てくれた工事店の方も知識が豊富な方で、押しつけなどは一切ありませんでした。施工の職人さんもとても仕事が丁寧で、施工後のお掃除などもきちんとしてくださいました。とても満足です。価格もとてもリーズナブルなのではないかと思います。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入り
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
WBE側の問合せの対応、現調の業者さんの製品と工事方法の説明、施工時の業者さんの対応、いずれも丁寧で好感の持てるものでした。施工業者さんは施工後の説明も丁寧で、施工後の綺麗にお掃除してくれました。また、何かの時にはお願いしたいと思います。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
(1)依頼から見積もり受付までスムーズに進むことができた。(2)しかし、約束した見積もり立ち会い時間になっても来ないし、電話連絡もない。大雪だったからだけど、携帯電話があるのに連絡も無いことは、先が思いやられた。そして、3時間も遅れて連絡がきた。(3)カーポート設営の工事日程を設定し、的確に工事を施工していたが、工事後始末(掃除)が不十分だった。家の外壁は汚したまま、ホースは使った後で汚れたまま。使う前に戻すことは当たり前だよね。(4)土間工事。事前に工事立ち会いを強く希望していたが、工事連絡は無く、勝手に来て、カーポート設営工事の時のような連絡を受けていない家人が対応した。「旦那さんと打ち合わせ済み」(打ち合わせは完了していないのだが)という勝手な言い分で工事を行い、どんな工事をしたのか証明して欲しいと申し入れたら、証明できないことが分かった。(5)土間工事撤去と再工事を申し入れられたが、工期が既に3ヶ月もかかっているため断り、その分の値引きで了解した。(6)残工事で補強工事があり、工事内容の説明と後片付けも適切にできていた。ただし、雨樋に大きな傷を付けて帰られたことを翌日気付いた(写真は撮ってある)。だから、これもダメだった。(7)最終感想は、本部のデリバリー担当は適切に対応できるようだが、今回の問題は、現場管理が不十分であることであり、施工日連絡がなく、見積書で明記してある施工時立ち会いができなかったことである。現場作業も、現場監督も人がやることだから、人の教育を本部がしっかりとしていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。また施工に関しましてもお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後このようなことの無いよう施工店とも協議し、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう努めて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートがお客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の方、手続きから施工後までの連絡を担当してくれた方、施工担当の方、皆さん丁寧でとても好印象でした。バルコニー屋根取り付けの際、取り付けのみでなくバルコニーの溝まで掃除していただき、綺麗になったバルコニーを見て嬉しくなりました。カーポート、テラス屋根、バルコニー屋根、物置設置全て仕上がり綺麗で満足です。エクスショップさんを選んで良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足頂くことを第一に考え、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けておりますので、お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様を意識し、お客様の立場に立った対応を心掛け、『エクスショップを選んで良かった』というお言葉を頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工日が急遽(1日前に)変更したため予定が狂いました。また施工日数が1日か2日か二転三転。結局は1日で完成させ、その翌日に支えの柱等を撤去することになりました。完成したカーポート自体はとても満足できる物でよかったです。残念だったのは、後片付けが少し雑だったのか汚れている所があったことです。
エクスショップ担当者より
この度は、施工日程変更の連絡が遅れてしましましたこと、施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたのに、商品にはご満足とのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、迅速な対応を心掛けて参ります。また、提携施工店にも申し伝え、丁寧な作業をするよう指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン Y合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,417mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積段階でワンランク上を勧められて考えましたが、実用には丁度いいサイズで、勧めてもらって正解でした。2日間で施工の予定でしたが、作業員が初日1人、二日目2人だったのは驚きました。しかしそれよりも、施工の速さはもとより、きちんとした片付け、丁寧な掃除により、何事も無かったかのように綺麗にして頂き、大変満足です!ネットでエクステリア関係探されている方にはお勧めしたいと思います。間違いございません。有難うございました!
エクスショップ担当者より
飛行機の翼のようにスマートなフォルムのレイナポートグラン Y合掌タイプが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。弊社提携施工店のプロの技に、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。お客様のお喜びのお言葉を早速施工担当者にもお伝えして、今後の糧にして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
