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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月12日現在）
レイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（外構工事）
2014年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用 サポート柱
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り時も施工時も丁寧に対応して頂きました。外構工事会社との連携も取って頂き、工事のスケジュールもスムーズだったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。美しいプラチナステンのカーポートが綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。お車の出し入れもしやすく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン Y合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,417mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
夏の日差しや雨を防ぎたくて設置した。外構工事前にやりたかった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材は夏場の太陽熱を軽減し、冬場にはフロントガラスの凍結防止の役割を果たしますので、年間を通して快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様により快適なお住まいを実現して頂けますようエクスショップは尽力して参ります。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）/ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
外構工事中に施工してほしかった。残念ながら、自分が思っていたようには工事が進まなかった。お願いした寸法より短く出来上がったのにも驚いた。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご対応が至らず、ご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工時にも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことの無いよう、迅速なご連絡に努めるとともに、施工士の方にも細心の注意を払ったきめ細やかな対応に努めるよう、申し伝えて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家を新築した後、ガレージがなく昨年の冬場には車の霜などに悩まされており、また子どもの自転車置き場にも困っていました。インターネットで検索をしていると全国どこでも工事可能ということで早速、自転車も置ける1台半タイプの見積もりをお願いいたしました。地元の業者の方が現場調査に来て下さり、敷地内に電線の支線があることなどを加味し位置決めなどを丁寧に行って下さいました。その後、私の仕事の関係で消費増税前に工事を行うことができませんでしたが、日程の調整に何度も連絡をメールで下さり、最初の見積もりの代金のままの価格で5月に工事を完了することができました。工事は地元の方で安心して任せることができ、対応が非常に丁寧で仕事ぶりを拝見しても真摯な態度にこちらが頭が下がる思いでした。こちらの業者に施工していただき本当によいものができ、また価格も新聞広告に入っているものと比較してもかなり安く済みよかったと思っております。またその他の外構工事をするときにも是非お願いしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。プラチナステンのフレームが明るい印象のカーポートが、お住まいの外観と見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。カーポートを施工することにより、大切なお車を雨や埃などからお守りするだけではなく、夏場は車内温度の上昇を抑え、冬場はフロントガラスの凍結防止など、様々な効果が期待出来るものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は、外構工事もあわせお願いしまた、カラーコンクリートを打つことからいくら実績があるとはいえ若干の不安はありました。特にコミュニケーションにおいては会社勤めをしていることから連絡するにしてもpm5:00以降は連絡がつかずメールでのやり取りだけでは意思を100%伝えるには限界。今回は施工業者のtelを聞き出し何とか思いは通じるも完了するまではヒヤヒヤでした。しかし職人さんの人柄がよく無事完了し満足です。今後はコミュニケーションの取り方を改善することを希望します。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。レイナポートグラン 縦連棟とトリップゲート RA型が綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根が光を通し、縦連棟タイプではございますが、明るく、開放感がございますね。ご自宅の外観に大きく影響するエクステリアの施工でございますので、施工内容をご心配されるのはごもっともなことだと存じます。施工担当者と意思の疎通を図ることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工までの流れがスムーズでとても安心できました。仕上がりも良かったです。フェンス等、外構工事が必要な時はまたお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。お住まいの駐車スペースに綺麗に納まったカーポートはデッドスペースの少ないすっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
まだ外構工事が終わってないのでしっくりしない
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。ご施工頂きましたエクステリア商品はその後いかがでしょうか。カーポート・ウッドデッキ・テラス屋根が見事にご自宅に調和し、とても自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
別の業者さんに家の外構工事をしてもらいながら、カーポートはエクスショップさんで付けてもらうという平行作業をしてもらったんですが、職人さん同士話し合ってくれて、お互い作業がしやすいようにしてくれました。
2013年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
別の業者さんに家の外構工事をしてもらいながら、カーポートはエクスショップさんで付けてもらうという平行作業をしてもらったんですが、職人さん同士話し合ってくれて、お互い作業がしやすいようにしてくれました。
2013年9月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工自体には問題ありません、施工を担当されたリクシルさんや、地元の工務店さんは親切丁寧で、施工も満足のいくものでとても感謝しています。ただし、担当の営業はミスと勘違いばかりで何一つスムーズにすすみませんでした。人の話をちゃんと聞いてない事からくる勘違い、単純なミス、計算間違い、こちらから何か言わないと動いてくれない対応の遅さ。メールも誤字が多いです、おそらく定型文章のコピーペーストをミスしていると思いますが、忙しすぎて流れ作業になり、ちゃんと確認してないのでしょう。あまりにひどいので苦情はメールばかりではなく、電話にて厳しくクレームを入れましたが、その時は謝罪があっても、その後すぐにまたミスをするという集中力のなさ。もはや怒りを超えて呆れるばかり、もはや何でもいいから作業だけはちゃんと終わるように祈るばかりでした。おかげで施工がかなり遅くなり引っ越しも遅れ、前の賃貸の家賃を多く払う羽目になりました、全く話になりません。したがって星は2つ減です。今後も外構工事を考えています。どういうシステムによって担当営業が決まるのかわかりませんが、地域によって決まり、どうしても同じ営業になってしまうようでしたら、もうお願いすることはないでしょう。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。担当者がご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また、エクステリアの施工をお考えの際は、ご要望をお伝え頂ければ出来る限りの対応を致します。施工では、ご満足頂け、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
