お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月13日現在）

レイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（基礎）

2014年10月工事

長崎県西海市ながさきけん さいかいしS.S.様邸（写真No：24379729）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

基礎工事は、工事費が安いため、それなりだと思います。将来的な一抹の不安はあります。通常の工務店がどのように工事するかは知りませんので、工事状況を見ての率直な感想です。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材を使用したカーポートは、雨や紫外線の他に、太陽の熱もしっかりと遮る、お車に優しいお仕上がりでございますね。今後もお客様のご満足の為に、日々精進して参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしK.S.様邸（写真No：21262623）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

初めてインターネットで格子取付工事とカーポート取付工事をお願い致しました。格子取付工事についてはメーカー直営班にて施工頂きました。現場調査時も実に丁寧に施工提案頂き、施工自体も丁寧に実施頂きました。カーポート工事については、地域密着あんしん施工店にて施工頂きました。調査については数分で調査完了。こちらから幾つか疑問点等(下水や配管の埋設状況)の質問をぶつけましたが、問題無いです。とのことで調査完了。当方としても、既設設備に損傷を与えたく無いので図面を入手し施工当日にそなえました。当初、基礎設置に伴う掘削作業等特に問題なく作業が進みました。施工最終日は、お昼頃までは施工を見ていましたが急遽社用で外出しなければならず。妻を残して外出致しました。工事完了後のカーポートを見て幾つか施工不良がありました。①カーポート雨樋とドレイン接続箇所のネジ部シーリング未実施。②ドレイン配管が垂直に取付られていない。③屋根ふき材補強部品が等間隔に設置されていない(等間隔で無くても性能に問題ないのかもしれませんが、下から見ると気になるので)など。非常に残念な施工をされていました。施工して頂いた方達は良い人達でしたが、もう工事依頼することは無いと思います。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグラン及びレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、より丁寧で正確な施工を心掛けて参ります。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年7月工事

宮崎県宮崎市みやざきけん みやざきしC.M.様邸（写真No：23029126）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+レイナポートグラン　積雪～20cm対応 着脱式サポート（2本入り） 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+レイナポートグラン　積雪～20cm対応 着脱式サポート（2本入り）

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートの見積もり、発注、工程の連絡、調整等がスムーズに行われた。又工事直前の工事業者の下見、打ち合わせも手ぬかりなく実施された。工事は、基礎工事と組立の2日にわたり行われたが、いずれも丁寧な作業をされていた。残念ながら作業をされた4名の作業員は、暑かったせいか全員が作業帽、及び保安帽は着用されていなかった。作業帽の着用の指導をお願いしたい。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ございます。経験豊かな施工担当者の、手際がよく、丁寧な施工にご満足のお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。施工担当者の服装につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。頂いたご意見を真摯に受けとめ、提携施工店の担当者にも指導して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.T.様邸（写真No：23020826）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査日や施工日の調整など、丁寧かつタイムリーな確認連絡があり安心してお任せできました。現地調査・施工当日の最終確認をしっかり行い、台風・雨が心配される中、施工は2日間で迅速にかつ丁寧に行われました。(1日目は基礎コンハツリ・柱&屋根枠組=応援含め2.5人で半日、2日目はパネル設置・基礎仕上げ=2人で半日)基礎コンハツリ時では埋設配管等の干渉が無かったことも幸いでした。結果的にハツリ工事費が若干高い印象となりましたが、全体として、価格・納期・品質等大変満足いくサービスであったと感じます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。爽やかなカーポートがご自宅の敷地にぴったりマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしK.T.様邸（写真No：22637225）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用屋根ふき材補強部品（2セット） 施工例

レイナポートグラン M合掌　積雪～20cm対応+レイナポートグラン用屋根ふき材補強部品（2セット）

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,264mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工に関しては、施工士さんに細かな要望も対応頂き大変満足しています。暑い中、ありがとうございました。安心してお願いできました。ただ、工期については、少し残念でした。土曜日1日で終わる予定でしたが、土曜日は材料が届かず基礎工事のみ。日曜日は雨のため、仕上げのモルタルができない上、部材も欠品。結局、翌週金曜日で仕上がりました。材料がどうして届かなかったのか・・・。あと、エクスショップさんの対応は非常に丁寧で安心できますが、質問に対するレスポンスが少し遅いと感じました。ほとんどが翌日または、翌々日回答でしたので、もう少し回答を早く頂ければ、メールのじれったさも半減すると思いました。いろいろ書きましたが、総合的には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン　M合掌の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工につきまして、天候や部材の欠品によりご迷惑をおかけし、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、頂戴しておりましたご連絡の返信に迅速な対応ができませんでしたこと、重ねてお詫びもし上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、迅速できめ細かな対応を心がけて参りたいと存じます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ぱっと明るく爽やかなお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

愛知県瀬戸市あいちけん せとしK.T.様邸（写真No：22498025）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートは低価格で非常に満足な仕上がりですが、同時に施工いただいた物置は以下の点で残念な仕上がりでした。・ネジの留め忘れ。(現在再施工を依頼中)・アンカー留してから組立を行い、寸法が合わなかったのか、基礎をハンマーでずらしてした。(そのため基礎ブロックが斜めになっています)・アンカー固定用のコンクリート作成時に、家の壁面に飛んでいました。また、物置の取扱い説明書やメーカー保証書が連絡するまで頂けませんでした。カーポートに至っては存在しないとの回答でしたが、皆様も同様でしょうか?(説明書やメーカー保証書は存在すると思いますが)

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、不手際があり、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。補修にお伺い致しましたが、保証書の送付も含め、対応が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくO.T.様邸（写真No：22091424）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

大変暑い中、なかなか既設の基礎が取り除けない状況も諦めずに短期間で施工して頂き助かりました。

エクスショップ担当者より

施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。このようなお言葉を頂戴出来ます事は施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、弊社・施工店共々なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましC.K.様邸（写真No：21994424）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート(2本入り)＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート(2本入り)＋屋根ふき材補強部品

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

基礎周辺のコンクリ打ちの見積もりを頼んだら8万円とのこと。本体と設置工事20万円と比べいかにも高い。結局自分でやることにしたが、4万円程度であれば依頼していたと思う。せっかく工事のために来社し、ちょっとコンクリを多く入れれば済む追加工事と思うので、当方、エクスショップさん、現地施工業者さんの価値ＵＰのためにも見積もり方の一考を願いたい。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。基礎工事の金額面に於きまして、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。お客様によりご満足頂ける為、今後も一層の努力を続けて参りたく存じます。ブラウンのサイクルポートが高級感があり、シックで素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などごさいましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましS.Y.様邸（写真No：21862423）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は片持式のカーポートということで基礎部分が小さく不安でしたので施工完了当日(日曜日)の夜にメールにて質問しましたが、早々の翌日の夕方にメール返信にて基礎の打増しという補強提案が出ました。自社の責任逃れを行うこと無く素晴らしい対応だったと思います!エクスショップさん並びに施工士さん、また今後もご縁がありましたらよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

施工完了までにお時間を頂戴致しましたが、弊社を信頼してお任せ頂き、誠に有り難うございます。安心してお車をとめて頂けるカーポートが完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

大阪府泉南市おおさかふ せんなんしK.Y.様邸（写真No：21482623）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+ 屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+ 屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

パソコンでみた展示商品を現場に取付た時の感じが思った通りであったので良かった。工事担当者がとてもしっかりとした基礎工事をやって頂いたので丈夫な物ができたしまた、屋根も明るくて感じが良い。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。明るく清々しいお仕上がりでございますね。モダンなご自宅ともマッチし素敵でございます。今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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