お客様の声（工事例）

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（2024年04月27日現在）

エフルージュグランシリーズのお客様の評判・口コミ（丈夫）

2022年5月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしT.E.様邸（写真No：105200114）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

車を大切にしたい想いから、かねてから設置を検討していました。設置後は、実際に雨やpm2.5、鳥類被害から車を守ることができていて、大変満足しています。営業担当者様、施工業者様ともに見積から納品完了まで、常にレスポンスよく丁寧なコミュニケーションをとれました。全体としてためらいなく、☆5つの評価をつけたいところです。ただ、以下の点から私は☆を2つ下げました。依頼なさる方の参考になれば幸いです。気にならない方、納得できる方は☆5つとみていただき、安心して見積や注文をなさって大丈夫です。施工業者は地域により対応に差があるでしょうから、心配であればメーカー施工を依頼なさると良いです。☆を下げた理由1 契約内容に無い支出見積の際に、水配配管が近い可能性を指摘された。事前に施工業者から依頼された配管図をハウスメーカーから手配。水道局に認可されている資料です。施工当日に資料を確認させたにも関わらず、「これでは分からない。とりあえず施工してみる」。結果、施工場所に水道配管があり移設する必要があると報告を受けた。自分たちでは対応できない、と。各所へ確認した結果自身で配管業者を探して、極めて幸運にも当日に注文、対応完了したが、それでも施工が数日後になった。配管移設費用、そして施工業者の出戻り費用(!)が発生した。営業担当者へ納得いかない旨を伝えたところ、業界標準よりも低い金額で良心的だと伝えられたため、納得(泣き寝入り)しました。トータルで契約金額の約25%の追加費用が発生しました。☆を下げた理由2 引渡し完了の遅延?の問題をクリアしつつカーポート設置を完了。施工業者から「施工直後なので安定させるために、柱についたてを設置して帰ります。『明日のご帰宅の時間帯までには回収します』」。結論、翌々日の19:30に回収が遅延したため、その期間はカーポートが利用できませんでした。また、帰宅していることは明らかなのに、遅延かつ夜の時間帯の回収になったことへの謝罪は一切ありませんでした。長くなりましたが以上です。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。施工内容にご満足頂きましたのに、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。提携施工店への指導を徹底するとともに、弊社と提携施工店との連携を強め、確実な対応に努めて参りたいと存じます。これからも全てのお客様に真摯に向き合い、最大限ご満足頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年3月工事

宮崎県西都市みやざきけん さいとしK.S.様邸（写真No：68777561）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,098mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

駐車場がやや狭めでそのサイズに合うようなカーポートがあったので購入に至りました。工事日程がなかなか決まらず、やりとりが2、3回になりそれがちょっと手間でした。希望を出しても通らなかったので、最初からいつなら大丈夫かを教えてほしかったですね。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根が特徴のエフルージュ ツイン ならではの、敷地対応力にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。柱位置もお客様のご希望通りにほぼ収まり、ご自宅との間のスペースも有効にご活用頂けるものと存じます。施工日のご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来る限りスムーズな日程調整を実現するため、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2018年8月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしI.M.様邸（写真No：51631357）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

自分の使っている業者が割高に思えたので思いきってネットで探してみたのがきっかけでした。以前は野ざらし状態になっていたので車の傷みが早かったように思われましたが、今回できあがったものが思ったより立派で丈夫そうだったし風雪に強いタイプにしたのでこれから雨風の心配が減り大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランZの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。馴染みやすいプラチナステンのお色で、後付けとは思えない統一感のある仕上がりでございますね。すっきりと開放的な印象でお住まいの明るさを損なうことなく納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。野ざらしになるがなくなったため、お車の汚れも軽減され洗車の回数も減らせるかもしれませんね。快適な空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2018年6月工事

滋賀県甲賀市しがけん こうかしT.S.様邸（写真No：49705145）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

梅雨までにカーポートが欲しかったところ、現場調査から設置までとても素早い対応で無事に間に合いました。工事の図面を出して頂いたり、当日立ち合いでの最終確認もきちんとされていて安心しました。ネットでの予約は不安がありましたが全然大丈夫でした。丁寧なお仕事をしていただき感謝です!

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。陽の光を受けて輝くピュアシルバーのカーポートが、お住まいの外観と既存のサッシやバルコニーのお色にマッチし、明るく清涼感のあるお仕上がりでございますね。雨や紫外線からお車を守り、夏場の強い日差しを和らげるものと存じます。スマートなデザインのカーポートを永くご愛用頂けますと幸いでございます。弊社はインターネットでの取引となり、初めてご利用頂くお客様はご不安になられる事と存じます。それでも弊社をお選び頂けました事、誠に光栄でございます。これからも全てのお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年5月工事

愛知県東海市あいちけん とうかいしY.T.様邸（写真No：46701041）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

商品に関しては大満足です。ただ、商品だけです。ここには二度と頼みません。2月に下見してもらって3月に入り施工お願いしました。いつなら可能かと日程を聞かれたので返信したところ、都合が悪いらしくこの日にしてくれと指定されました。もちろん断りまして、4月の休みは4月にならないとわかりませんので4月に入ったら連絡します。と連絡し、わかりました。となったはずなのに、まぁ3月中に電話やメールがアホほどきます。どうしろと?さらに施工日程。契約前は1日でできます、ただ翌日は予備日としてとっておいてくださいと言われ承諾し契約。日程決定後なぜか3日間取ってあり問い合わせると2日はかかりますので3日目は予備日ですといわれ、いざ工事日。業者からは3日は確定でかかります。いいかげんすぎませんか?問い合わせたらすぐに業者と電話してその後私には説明なく次の日にメールで説明不足でしたと。そんな説明不足とか言うレベルの話じゃない。ちなみに下見も終わった後後日ここ大丈夫なんですか?と指摘をしたらもう一度下見をさせてくれといわれました。もういろいろね。。。こちらが明らかな不快感をだして問い合わせても定形文で一切気持ちの入ってない返信しかきません。とても気持ちの悪いお付き合いでした。

エクスショップ担当者より

エフルージュグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応、特に、日程調整の際、不手際がありご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様とのやり取りが弊社担当者間で共有されておらず、施工日数のぶれにつきましても、提携施工店との連係ミスによるものと考えられます。今後は、お客様と施工担当者との橋渡しとしての役割を確実に果たすよう、気持ちを込めて担当して参ります。現場調査にお伺いした担当者にも、事実関係を確認し、丁寧で確実な調査を指導して参ります。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2018年4月工事

京都府福知山市きょうとふ ふくちやましH.T.様邸（写真No：47990543）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築用に購入。土地がやや斜めに変形しているため、土地にあわせて加工していただき、見た目も格好良く満足しています。ネットでの注文で大丈夫かなと思いましたが、連絡がマメで返信も早く、依頼してよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラウン色がお住まいの雰囲気とマッチし、後付けとは思えない仕上がりでございますね。ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売にご不安な点もおありだったかと存じますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きまして誠に光栄でございます。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年11月工事

徳島県美馬市とくしまけん みましI.T.様邸（写真No：39755533）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,725mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

建物に接続しないようにしたかったので、テラス代わりにカーポートを設置しました。丈夫かつシンプルなデザインで機能的で良かったです。また、工事の方も上手に仕上げていただいきありがとうございました。

エクスショップ担当者より

エフルージュグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ルーフに用いられた、屋根材が日差しを和らげ熱を感じにくくなります。当社では多様なメーカーを取り扱っていますので、何度もメーカーごとにお問い合わせする必要がございません。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしI.S.様邸（写真No：22962926）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応＋枯葉よけネット 57用 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応＋枯葉よけネット 57用

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初手配するときは不安でしたが、問合せのメールや電話での丁寧なやりとりの中で、安心しておまかせして大丈夫だなと思い利用させていただきました。施工についてはメーカー安心施工としましたが、非常に丁寧な説明と対応で、良い買い物が出来たと思っております。一点だけあるとすれば、お支払いについてですが、メールだけの連絡で不安がありましたので、説明の電話を頂ければなお良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエフルージュ ツインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼いただき施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。フラットな屋根がとてもスタイリッシュでご自宅にも見事に調和しており、素敵なご自宅がさらに洗練された外観となりましたね。見た目ばかりでなく機能性・耐久性にも大変優れたカーポートで、お客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後ご指摘頂きました点につきましても改善し、よりお客様からご信頼頂ける企業となれますよう努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくH.F.様邸（写真No：20881822）

YKKAPのカーポート エフルージュグラン　積雪～20cm対応 施工例

エフルージュグラン　積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,423mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

写真でみていたより、きれいで雪が積もっても大丈夫なので良かったです。格安なので頼みました。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有り難うございました。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材が雨や埃、有害な紫外線、太陽熱を遮りますので、屋根下を快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。

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2013年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしW.M.様邸（写真No：16559214）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事を予定より一日早く仕上げて頂きましたし、窓口の方も問い合わせをした際の返答が早く、日曜日でも返事をして下さったりと丁寧でスピーディーで大満足でした。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランZとメッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。品質だけではなく、施工担当者や弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。軽やかなスチール製のフェンスは、丈夫で、安全面にも配慮されており、強風対策が更に強化されたカーポートと共に、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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