お客様の声(工事例)

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福岡県 店のエフルージュベーカグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2019年7月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応*梁延長8m以下(水上・水下共) 施工例

エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応*梁延長8m以下(水上・水下共)

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

まだ雨が降ってないからよくわからない。施行業者の方の接客対応は非常に良かったが、収まりに関してエクステショップの担当の方、施工業者の方に自分が指示した寸法と違いがあり残念でした。商品も施工時に多少傷が入り残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スッキリとしうたピュアシルバーのカーポートが、ご自宅の駐車スペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。お車を汚れや傷みから守り、夏場の直射日光による社内の温度上昇を和らげるものと存じます。この度は提携施工店との連携が至らず、サイズに間違いがございました事、心よりお詫び申し上げます。また商品の細かな傷に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は事前確認や商品を扱う際の細心の注意を払い、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年7月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

初めは近くの工務店など3社を回り見積もりを出して頂いたのですが、どこも大差なく予算をオーバーしていた為断念し、インターネットで検索し予算に見合った見積もりを出して頂いたので施工を依頼しました。

エクスショップ担当者より

シャープなデザインで高級感のあるエフルージュ ツインを、お客様のご予算内でご提供することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。お庭の目の前への施工ですが、フェンスの高さと調和したフラットな屋根がスマートで、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根は、雨だけでなく紫外線や熱も遮断しますので、夏場でも車内温度が上がらず快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2018年11月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ トリプル 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュ トリプル 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 7,928mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工業者の対応がよかった

エクスショップ担当者より

エフルージュ トリプルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ストレートなラインで構成されたスタイリッシュな外観と、敷地の形状に応じて設置出来る施工性の高さが魅力のカーポートでございますね。奥の倉庫との一体感があり、快適にご使用頂けるものと存じます。施工にお伺いしました弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年3月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランZ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

強風カーポート破損のため申し込みました。現地の施工者の方と直接連絡がとれないのは、不便でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。レイナポートグランの耐風圧性能を強化したレイナポートグランZですので、安心してご使用頂けるものと存じます。施工担当者との連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップが全ての口を務めておりますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、更にきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2017年12月工事

YKKAPのカーポート エフルージュベーカグラン 延長 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュベーカグラン 延長 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,507mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

車の乗り降りの際に雨に濡れずに勝手口から入れるためにカーポート、テラスを設置していただきました。設置後、雨の日は濡れずに勝手口から入ることができ助かっています。今回施工予定が10月末で工事期間は3日間という当初の予定でしたが、実際に完了したの翌年の元日になりました。施工会社の対応ははっきり申しあげて最悪でした。まず、見積もりには遅刻。その後、工事開始にあたって職人の体調不良、けがによって延期させてもらうとの連絡をうけ、工事再開の連絡を待っていましたが、1月待っても全く連絡ははありませんでした。こちらから連絡をとり再開予定日を取り決めたのに関わらず、当日は無断でキャンセル。再三の申し出でやっと工事が終了しました。エクスショップ側にも職人の対応が悪く信頼が得られないため職人の変更はできないかと相談したのですが、難しいとの一言で対応は終了。適切な対応をしていただいたとはとても思えません。安く施工できた点は評価しますが、質は最悪で二度と頼みたくはありません。

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュベーカグラン 延長とヴェクターテラス F型 ルーフタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は提携施工店の現場調査時の遅刻や、度重なる日程変更により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。またきめ細やかな連絡対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご感想を真摯に受け止め、今後はこのような事が起こらぬよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2016年6月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランZ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポート設置で、雨や霜が防げてよくなると思う。エクスショップさんは、商品も安いし、対応も早くてよいと思っていたが、今回は現場の方との連絡がうまくいっていないように感じました。こちらが指摘しなければ、面倒なことになっていたと思います

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランZの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。品質、機能性、デザインに富んだレイナポートグランがお客様の生活を支えてくれるものと存じます。この度は、柱カットにつきまして施工担当者との確認が徹底されておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがございませぬよう提携施工店との連携を強めて参ります。ご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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2015年11月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,052mm
屋根高等
屋根材等
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

商品の幅や柱の位置、なかなか納得のいくものが見つからなくて、3度も見にきていただきました。エクスショップの担当の方も 、見積もりに来られた方も、なかなか決められない私たちに根気良く提案してくれました。そして、時間はかかりましたが、悩んだかいがありました。1番いい位置に、1番いい商品をつけられたと思っています。施工も丁寧でしたし、どこよりも安くできたのではないかと思っています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧にお喜びのお声をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。お客様にご満足頂ける施工が完成いたしまして、スタッフ一同感無量でございます。直線で構成されたスタイリッシュなデザインのエフルージュ ツイン は、素敵なお住まいの景観を損なうことなく、とてもスマートな納まりでございますね。一層お住まいの見栄えが向上し、尚且つ機能面に於きましても雨の日の快適性など、お客様にご満足頂けるものかと存じます。今後もお客様お一人お一人のお気持ちに寄り添い、最適なご提案が出来ますよう、弊社・施工店共々益々の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2013年10月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応+水平式物干し(テラス柱用)2本入+エフルージュツイン 柱カバー(大)+エフルージュツイン 枯葉よけネット 施工例

エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応+水平式物干し(テラス柱用)2本入+エフルージュツイン 柱カバー(大)+エフルージュツイン 枯葉よけネット

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工業者の腕は問題なく満足しております。ただ、内部の情報管理が出来てないが為に頼んでない内容の工事をされたりと、エクスショップと施工業者との間に情報の展開がなされていませんでした。施工業者の腕は良かったので、それは見ていて安心でした。リーダーがきちんとされていましたので、そこは良かったです。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エフルージュ ツインの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との連携が密に出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、是非またのご利用心よりお待ち致しております。

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2013年10月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ 縦連棟 積雪〜20cm対応+斜め切り詰め用前枠×2セット 施工例

レイナポートグランZ 縦連棟 積雪〜20cm対応+斜め切り詰め用前枠×2セット

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

エクスショップからの返信メールが迷惑メールに自動的に振り分けられており最初は戸惑った。また、注文内容を間違えられて、メーカー安心施工が提携店施工に変わり、当初の予定だったカーポートが予定位置に施工できないと工事日に言われ。。。。まあ、色々ありましたが、その度に対応は良く比較的満足したものができたと思います。変更における施工に問題がなければいいのだがこればかりは時間が立たないとわかりそうにないので。サンルームを頼むかは考え中。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランZ及びレイナポートグランZ 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。にもかかわらず、施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、事前の確認を徹底し、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。アフターサービスに関しましても責任を持って対応いたしますので、何か気になる点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグランZ 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

エクスショップからの返信メールが迷惑メールに自動的に振り分けられており最初は戸惑った。また、注文内容を間違えられて、メーカー安心施工が提携店施工に変わり、当初の予定だったカーポートが予定位置に施工できないと工事日に言われ。。。。まあ、色々ありましたが、その度に対応は良く比較的満足したものができたと思います。変更における施工に問題がなければいいのだがこればかりは時間が立たないとわかりそうにないので。サンルームを頼むかは考え中。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランZ及びレイナポートグランZ 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。にもかかわらず、施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、事前の確認を徹底し、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。アフターサービスに関しましても責任を持って対応いたしますので、何か気になる点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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