お客様の声(工事例)

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ジーポートneo 積雪100cm対応 Aタイプ 4本柱シリーズのお客様の評判・口コミ(フェンス)

2013年5月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Bタイプ 6本柱 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Bタイプ 6本柱 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)角柱
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.6)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

この度は、ありがとうございました。電話連絡でのやりとりでしたが、最初から最後まで細かい連絡ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はハイスクリーンフェンスB型?、スタンダード門扉4A型 片開き、ジーポートneo Bタイプ 6本柱及び立水栓ユニット サークルタイプ #07の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。複数商品を同時に施工いたしましたが、いずれも綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを、心より願っております。これからも変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2012年7月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 2台用 4本柱 角柱仕様 施工例

ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 2台用 4本柱 角柱仕様

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

終始安心して工事を終えました。ただ担当者の方がコロコロ替わるのはどうかなとおもいます。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポート及びハイスクリーンフェンスC型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。堂々とした存在感のカーポートとしっかりとした目隠し効果のあるフェンスでご自宅とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。担当以外のスタッフもご連絡させて頂いておりますので、混乱を招き誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用 角柱仕様 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用 角柱仕様 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 スチール折板
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用 積雪〜100cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)  色:ブラウン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

暑い時期の施工で大変だったと思いますが、思った以上にカーポートはスペースもあり丁度よく収まって頼んでよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

ジーポートneoとレスティナメッシュフェンス1型、サニーブリーズフェンスS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。常日頃よりお客様にご満足頂ける対応を心掛けております私どもにとりまして、「頼んで良かった」とのお言葉は、何よりの励みとなります。今後も、このようなお言葉を多く頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応をして参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年11月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

連絡のやりとりがいまいちでした。

エクスショップ担当者より

この度は、ハイスクリーンフェンスA型とジーポートneo Aタイプの2点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいのモダンな雰囲気にマッチしたカーポートは見た目にも豪華で素敵でございますね。フェンスも2段施工でしっかりと納まりましたこと大変嬉しく存じます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2010年4月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高:1800mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無し)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

他の方のレビューにもあるように、ネットでの取引に不安を感じつつお取引を開始しましたが見積もりの現場確認にきて頂いた施工業者の担当の方も非常に対応が良く、予算内でイメージ以上の仕上がりに大変感謝しています。また、機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneo Aタイプ 2台用とFCS-61型フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有難うございます。新築の素敵なお住まいの外観を損ねることなく調和した素敵な仕上がりにスタッフ一同大変嬉しく存じます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2021年10月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmAタイプ  角柱4本柱 施工例

ジーポートneo 積雪100cmAタイプ  角柱4本柱

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板 5枚※別途価格
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

住宅を解体して駐車場にしたが、道路と境界、フェンスの代わりにカーポートを設置。屋根が大きく洗車後、車が雨やホコリ鳥のふんで汚れなくなった。支柱の横棒が付いてないので案内をして頂きたかった。

エクスショップ担当者より


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2021年6月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用 角柱4本柱 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用 角柱4本柱 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t0.8mm)×9枚 ※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

カーポートやフェンスがつき家の外がしっかりした。

エクスショップ担当者より


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2021年5月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 角柱4本柱 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 角柱4本柱 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 セミハイルーフ柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 スチール折板(シルバー/ペフ無/t0.8mm)×5枚 ※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

アルミフェンスを設置するまでは隣との境は生垣でしたが、枯れて来たり枝が伸びたり見た目も悪くなり手入れも大変でした。それがとても綺麗になり満足しております。駐車場も雨ざらしで車の傷みが気になっていた所ですが、屋根が出来たおかげで乗り降りも濡れずにすみます。

エクスショップ担当者より


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2020年5月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用 丸柱4本 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用 丸柱4本 積雪〜100cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(シルバー/ペフ無/t0.8)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

何度の見積変更にもスピードで対応していただいた。また、金額もわかりやすく交渉にも応じてくれた。今回カーポートと外構フェンスの設置だったので車の雨除けの便利さとプライバシーの改善につながりました。

エクスショップ担当者より


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