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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月01日現在）
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ（メリット）
2014年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品の価格も比較的安くご提案いただけたのと、工事担当者さんの提案力も良かったです。こちらの意見に対して、商品・価格面で最もメリットのあるものをご提案いただけたと思います。仕上がりもなかなか良い感じです。共同住宅ですが、入居者様にも好評です。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初に電話で対応いただいた担当の方がとても丁寧な対応で非常に好感が持てました。価格も他社と比較してもメリットがあり満足しています。ただ、正式な発注から施工日まで日数がかかったのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工日までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応にもご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工者の対応等、施工面での不満は無いが、営業窓口担当者の顔が見えないだけに(仕方のないことなんですが・・・)、下記の理由から、不安点が残ったので、今後の改善につなげて頂きたい。①商品提案(プライベートブランド商品の金額及びメリット性に関する提案力が低い)②見積書提示期間(提示に1週間以上かかり遅く感じた)③見積(金額[値引き]や商品内容に間違い、端数値引きに関する認識等、不安な点有り)④他、途中での担当者変更での不安以上
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年8月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | |
| 屋根材等 | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
同じメーカーで利用した方がメリットあると思い、業者の方とも知り合うことが出来たことが良かった。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、エクスショップをご用命頂きまして、誠に有り難うございます。洗練されたレイナポートがスマートに納まっており、大切なお車を強い日差しからお守りしているお写真を拝見し、感動致しました。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、日々精進して参りますので、お客様のお住まいづくりのベストパートナーとしてエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2012年5月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポート、物置、フェンスの施工をお願いしました。土間の工事も一緒に行ないましたが、結論から言うと確かに単品では安いですがトータルのメリットがあまりなかったと感じました。施工にも、発注までも時間が掛かりました。仕上がりは満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップへ施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。落ち着いた統一感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。施工に至るまでに、お時間を頂戴しご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズにご利用頂ける様日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
仕上がりは、満足だが、工事発注から出来上がりまでの対応が悪く信頼を失った。会社間でのミスを説明されても困るし、会社の責任であって、私どもの責任はないのに、もう少しでこちらがデメリットを被るところだった。ただ、工事に携わってくれた方々はとても親切だった。今後は、客を含め、会社間での情報交換を密にされた方が良いかと思われます。
エクスショップ担当者より
M合掌タイプとレギュラータイプのレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、提携施工店、メーカー、弊社との間での連絡に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、連絡の徹底と、不測の事態が起こった場合の迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(カーポート)
レイナポート M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）/ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
仕上がりは、満足だが、工事発注から出来上がりまでの対応が悪く信頼を失った。会社間でのミスを説明されても困るし、会社の責任であって、私どもの責任はないのに、もう少しでこちらがデメリットを被るところだった。ただ、工事に携わってくれた方々はとても親切だった。今後は、客を含め、会社間での情報交換を密にされた方が良いかと思われます。
エクスショップ担当者より
M合掌タイプとレギュラータイプのレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、提携施工店、メーカー、弊社との間での連絡に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、連絡の徹底と、不測の事態が起こった場合の迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2021年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2020年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは、以前テラスの屋根を付けてもらったのでリピート。メリットは、洗車の頻度が減り、雨の日の乗り降りが楽になった。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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-
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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