お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月10日現在）

レイナツインポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（丈夫）

2014年10月工事

岐阜県瑞穂市ぎふけん みずほしK.K.様邸（写真No：24308829）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

最初の見積もりがサイズなど分からず、適当に入力した物だったのですがそのまま現地調査の方がみえて敷き地などを測っていかれましたがその見積りの物で大丈夫だったのかどうか不安でした。その後、正式な見積もりが届きお願いしましたが施工当日に担当の方が届いている部材のサイズでは敷き地からはみ出て勝手口の扉が開かないが大丈夫か?と確認してくださり正見積もりのサイズ自体が間違っていた事が判明しました。せめて敷き地調査の際にこちら側にも敷地や商品サイズの分かるメモなどをいただけたら良かったのにと思いました。またその場で確認したくとも施工開始が8時すぎで、ショップ営業時間が9時30分からと1時間以上開きがありその間どうすることも出来ないのも困りました。せめて施工開始時刻には連絡がとれるよう担当部署があれば良いのにと思います。結局部材を再度取り寄せて別日に施工となり、予定通り2日間で無事に完成いたしました。今回の施工に関して施工をして下さった職人さんが大変素晴らしくお一人でしたが何度も確認しつつきちんと丁寧に進めて下さり安心してお任せする事が出来ました。正直、こちらのお店に対する信頼というよりはこの職人さんに対する信頼が大きく、無事に完成できたのもこの方のお陰と感謝しております。商品自体はきちんとした物でしたし、完成もしましたが、やはり通信販売の不安がぬぐいきれない中での間違い発生でしたので「やはりか」という気持ちがあります。せめて何かあった時にその場ですぐに連絡がとれる体制があれば良いと思います。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、ご依頼頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましY.T.様邸（写真No：23703527）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

・口コミを見るとあまり良い評判が書いていませんが、大丈夫ですか？・施工に関しては問題はなかったですが、対応もきちんとできていて良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アーチ状のお屋根が玄関周りのスペースを広く覆い、大変機能的なお仕上がりでございますね。雨の日でも濡れることなくお車まで移動して頂けますので、天候に左右されることなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2014年8月工事

群馬県富岡市ぐんまけん とみおかしA.H.様邸（写真No：22470125）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初はHPで確認していたので本部がどちらにある会社さんなのかはわかりませんでした。具体的になってきてメールのやり取りをして神戸にあると気付きました。本来は、近い業者さんの方がいいと思っていましたが、メールでの対応もしっかりしていてこれだったらメンテナンスも大丈夫かなと思いお願いしました。2月の大雪の影響で納期は時間掛かってしまいましたが、それ以外は満足しています。エクステリアでまた何かあればお願いしたいなと思っています。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴して新内、お客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

福岡県大牟田市ふくおかけん おおむたしF.K.様邸（写真No：21251222）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

以前立てていたカーポートが台風で吹き飛ばされました。原因は柱の施工が浅くて浮いたためです。エクスショップの施工業者様は深く穴を掘られていたので今度は大丈夫だと妻と安心しました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。新しいカーポートが設置され、安心してお過ごし頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。アーチ状のお屋根がお車をしっかり包み込むカーポートが、雨や埃、紫外線だけでなく、太陽の熱も遮断致しますので、季節を問わず快適にご使用頂ける安心のお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましO.Y.様邸（写真No：19100511）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

地元の担当者で、感じのいい方でしたが、若いのに大丈夫かなという面もありました。対応の方はことのほかよく、丁寧な説明で安心できました。終わったあとは思いの外すばらしく、フェンスの間に1本の足を入れていただくという無理をお願いしたにもかかわらず、誠にきれいな仕上がりになりました。すぐ近所に先月同じようにカーポートをつけた方がおられ、聞いてみるとほぼ同じ値段で、非常に小さい物でした。内のカーポートは仕上がりもですが、値段でも自慢できる物となりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。スモークブラウンの屋根材が太陽の光を程良く通し、温かみのある素敵なお仕上がりでございますね。耐久性、機能性に優れたカーポートで、お客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

愛知県豊川市あいちけん とよかわしI.H.様邸（写真No：19126811）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 2セット 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 2セット

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

台風のあとで忙しく、見積りまでの時間が長かったこと、年末ということもあり発注から工事までの期間が長かったことが残念です。工事自体はきちんと行っていただきました。業者の方には丁寧な対応で感謝しています。私は施工管理の仕事をしていますが、この金額で大丈夫なのと余計な心配をしてしまいます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。今回、お時間を頂戴し、お客様にご迷惑とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳なく存じております。にもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしA.A.様邸（写真No：18302118）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,801mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

一部、切り込みがあり、大丈夫か不安でしたが、非常に綺麗にうまく施工していただいて、非常に満足です価格的にも非常に安く、価格も満足しています

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランが綺麗に納まり、堂々としたお仕上がりでございますね。『非常に満足』とのお言葉を頂き、施工担当者たけではなく、弊社スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材は、光を通し明るいですが、太陽の紫外線や熱はしっかりカット致しますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年9月工事

鹿児島県南さつま市かごしまけん みなみさつましS.M.様邸（写真No：18252218）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

価格が安かったのと、下見にこられた方も丁寧に対応してくれ、大丈夫だなぁと思い、工事を依頼しました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮断致します熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が２台のお車をしっかりと覆い、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。レイナツインポートグランの緩やかにカーブした屋根が美しいですね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

宮城県名取市みやぎけん なとりしT.Y.様邸（写真No：17989617）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

下請け工事の方がはじめは大丈夫かな?と思いましたが、概ね満足できる出来映えで安心しますた。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お仕上がりにご満足頂け、大変嬉しく存じます。ワイドタイプの堂々とした存在感ですが、ご自宅の外観を損なわず、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

千葉県銚子市ちばけん ちょうししS.A.様邸（写真No：16111413）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品セット 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートをメーカー違いで2種類見積もりを依頼いたしましたが担当の方が、親切に対応をして頂き、しかもスムーズにやり取りができ安心でき感謝しております。現地調査では、地元の業者さんも対応も良く、相談もてきぱきと気持ちよく載っていただき、これなら依頼しても大丈夫だと思いました。他の業者さんも、見積もり等依頼いたしましたがエクスショップにはサービス及び価格等の面では及ばず、エクスショップさんが一番だと、即、決める事に致しました。。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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