お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2025年09月12日現在)

スピーネ F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

色々とお世話になりありがとうございました。価格面、仕様面で色々とご相談させて頂き、都度ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。おかげで満足のいく買い物ができました。今後、アフターの面で何かありましたら宜しくお願い致します。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。提携施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることが出来、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話対応、現場担当者、共に感じが良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 1500 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。視界を遮らないフラットなお屋根がバルコニーをしっかりガード致しますので、雨の日でも快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工業者の方も礼儀正しく親切でとても良かった

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 屋根やイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。メーカーの協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。フラットな屋根がお部屋からの視界を損なうことなく、スタイリッシュな印象のお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネット注文で少し心配がありましたが、返信の速さとメールのやり取りの不都合は、電話でのやり取りで対応し安心して買い物できて満足しています。工事してくれた方も丁寧に仕上げて頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。どちらにも使用されておりますポリカーボネートの屋根材は、有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しくご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様のより高いご満足の為、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+出幅自在桁タイプ(柱2本)+壁付け物干し ロング2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+出幅自在桁タイプ(柱2本)+壁付け物干し ロング2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初に見積もりに来た時に説明がなく危うく、ベランダの真ん中に部品を取り付けられるところでした。追加の部品を待つのにまた1ヶ月遅れ、増税前だったこともあり、注文してから完成するまでに2ヶ月かかったのは残念でした。その他の対応は問題なく、今のところ商品も問題ないかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が、清々しいお仕上がりでございますね。説明が至らず、施工が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、きめ細かな説明・確認を徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

対応自体は問題がないと思いますが、メーカーとの連携、施工業者との連携がいまいちだったかと思います。施工日前日にメーカーから品物が届かないという連絡をいただきました。届くのは10日ほど後だったかと思います。どう考えても前日はおかしいです。こちらも施工日を決めて開けているのに施工延期が前日なのはちょっと納得いきませんでした。施工自体はきちんとやってくれたかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ご連絡が遅くなり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。このようなご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、施工につきましてこのようなお言葉をお寄せ頂き、有り難うございます。今後、メーカーや提携施工店との連携を強化し、このような事がないよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回は屋根の設置の依頼をお願い致しました。発注した時期に重なって大雪の被害にあい予定していた施工時期から遅れてしまったが、受付担当者の方の親切な対応が良く満足な仕上がりになりました。また、施工業者の方も丁寧な作業で施工開始の確認及び終了確認までしっかり行って頂いたので安心出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工が遅くなり、お客様をお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じております。にもかかわらず、このうようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に100%ご満足して頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事も手際よく実施してもらったことが良かった。現地調査の後、設置位置の変更要望がうまく伝わらなかったのはwebの欠点であるが購入する製品が決まっていれば価格もリーズナブルでよいと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。設置位置の変更につきまして、やり取りにお時間を頂戴致しましたこと、お詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、スムーズな対応を心掛けて参りたいと存じます。今後もお客様にご満足頂けますよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

価格的には満足しております。しかし、電話での問い合わせに対する返答が少し遅かったことは残念です。あと、テラスの工事に関して、当初の打ち合わせと違ったことに対しても、少し不満でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足により、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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