お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

スピーネ R型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（取り付け）

2014年2月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしT.M.様邸（写真No：20090521）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

スムーズに終わった。最初に提示される以外の金額もかからなかった。ただ最初に予定していたベランダ一杯のルーフは強度の問題で取り付けられないといっていたが、具体的な説明に欠けていたので残念。代替案があれば追加料金が必要であっても検討するのにとは思った。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速な対応を日々心掛けておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。取り付け不可につきまして、ご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様を意識し、お客様の立場にたったご説明を心掛け、お客様のご要望に沿ったご提案が出来ますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

愛知県刈谷市あいちけん かりやしK.Y.様邸（写真No：18631719）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+ 壁付け物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+ 壁付け物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工前にきちんと現場で採取う確認で取付位置を確認してくれたので、安心してお任せできました。また、テラス屋根は想像していたよりもち立派で、取り付けてもらって良かったとおもいました、ただ、土間うちする時どけた砂利を処分せずに敷地内においてくださとエクスショップの担当者に伝えたのですが、施工者に伝わっていなかったのか、処分しに行ってしまいました。翌日取りに行ってもらえましたが、最後の最後で残念だったと、きちんと連携が出来たなかったのではと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキ 200とライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりにご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。残土につきましては、連携の至らぬ点によりご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう細心の注意を払い、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしK.K.様邸（写真No：18418619）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,840mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

家のリフォームを済ませた後、玄関と縁側に思ったより雨が振込予算が合えば取り付けようと思いました。ネットでの申込みは初めは不安だったのですが、実際に見積りにも来て頂き商品もトステムだったので、お願いする事にしました。取付の際も足の位置など最適な場所を考えて頂き丁寧に取り付けて下さり有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、お住まいのお色とマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくU.H.様邸（写真No：17863917）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事日の日程や内容について、担当者から送られてくるメールと施工業者の動きが全然違っていて、かなりずさんな対応でした。一日で済むところを土曜日3回も潰れてしまいかなり振り回されました。しかし、工事をしてくれた業者の方は、暑い中ベランダの屋根も土間のコンクリートも丁寧にしてくれたので、取り付けられた屋根には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との連携が至らず、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後施工店との連携を密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしS.K.様邸（写真No：17887917）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

昨年同様、丁寧な施工でした。工事の方も、お一人でしたがきっちりと取り付けてくださり、大変満足しています。見積もりから、施工日の連絡など、メールやお電話できちんと対応してくださったので、ネットでの工事依頼には不安はありませんでした。今後も、何かありましたらまたよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。柱のないルーフタイプのライザーテラスII R型が綺麗に納まり、ご自宅のスペースを有効にご活用頂けますね。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年3月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしS.A.様邸（写真No：15283111）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅2,020mm 2,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの連絡、下見の連絡、施工者の連絡等、全て細かく丁寧でありました。大体は料金先払いのネットビジネスで完成後の支払いというシステムも更に安心感がありました。施工はキチンとしていただいたと思います。2階の変形ベランダで足場も不安定であったと思われますが、1階の取り付けより短時間で終わったので感心しました。今後もミニリホームの時はお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 ルーフタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ホワイトのフレームがご自宅の外壁と見事に調和し、後付とは思えない素敵なバルコニー屋根でございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材が雨風だけでなく、太陽の熱をしっかり遮りますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましF.H.様邸（写真No：13648719）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

サービスはいまいち。ライザーテラスは値段が安くて取り付けもしっかりでよかった。土間タイプの倉庫は他社の見積りが1万円高かったのでこちらに決めましたが、実際他社の打ち合わせの時と違い最小限過ぎて予想より出来映え悪かったです。せめて多少の土間延長サービス位してほしかった。

エクスショップ担当者より

稲葉物置 FXN-2234S バイク保管庫 土間タイプならびにライザーテラスII R型 ルーフタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。数あるショップの中からせっかく弊社をお選び頂いたにも関わらず、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年9月工事

大阪府守口市おおさかふ もりぐちしN.T.様邸（写真No：13489318）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文が多いんだと思いますが、見積りに来ていただくのに、時間がかかり、見積りをいただくのにも時間がかかりました。取り付けはとても早く取り付けが終わり商品も、満足のいく物です。頼んでよかったと思っています。後は保証書が届くのを待つだけです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱の無いタイプのバルコニー屋根でございますので、デッドスペースがなく広々とお使い頂けますね。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。お見積もりのご提出までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちを第一に考え、業務の効率化を図って参りたいと存じます。行き違いとなってしまいましたが、保証書はお手元に届いてますでしょうか。万が一、届かない等不備がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年9月工事

埼玉県坂戸市さいたまけん さかどしN.M.様邸（写真No：13391018）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップの担当者及び担当者以外の方もメール及び電話にての対応が良かった。又施工店の方も誠実で満足のいく取り付けをして頂き感謝申し上げます。

エクスショップ担当者より

屋根のカーブが美しいライザーテラスII R型 ルーフタイプが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材の持つ優しい色合いが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

大阪府大阪市東住吉区M.K.様邸（写真No：13305218）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工して頂いた方も、とても親切丁寧で大変良かったです。もちろん商品もトステム純正のもので安く取り付け出来たので満足です

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームに、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせが、とても爽やかで、清々しいお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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