各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年5月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 2,763mm 奥行 4,971mm |
屋根高等 | ロング柱24仕様(有効高 約2,400mm) |
屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
注文から最終完成まで6ヶ月を要した。カーポートが施工説明書どおりに設置されておらず、そよ風でふらつくような設置工事がされてしまった。工事のやり直しまでに4ヶ月程度を要しており、最初の受注時とはまるで対応が異なり、遅々として回答が得られず、質問に対する的確な応対すらできない体たらくであった。一般的な企業では、仕事を失うような非常に遅い対応であった、社員教育にも問題があるのかもしれない。次に依頼することはない。
弊社の対応が至らずお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工不備により完成までお時間を頂戴してしまい、ご迷惑及びご不便をお掛けしてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、お客様にご信頼頂ける企業となれますよう弊社・施工店共に精進して参りたいと存じます。今後また何かお気になられることがございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 2,763mm 奥行 4,971mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
新車購入を機に設置を検討しました。屋根があると雨の日の乗り降りが快適になりますし、ほこりや砂、雨から多少でも車を守ることができますね。納車はまだですが新車を車庫に入れることを楽しみにしています。
エックスルーフ 前下がりタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。庇の下に綺麗に納まり、お車の出し入れがスムーズなカーポートでございますね。弊社提携施工店の担当者が、豊富な経験から適切なご提案を差し上げることが出来ましたようで、私どもも嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材が、新しいお車をしっかりとお守りし、いつまでも美しくご使用頂けますことを心から願っております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 2,763mm 奥行 4,971mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
予定日の2日前には予定通り施工のメールを送っておきながら、前日午後になって日程変更の連絡は急すぎる。しかも相談もなくほとんど半強制的。当日の駐車場の手配や車通勤で余計な手間がかかった。既存柱の撤去をしてないにもかかわらず、金額的に厳しいからと料金を取るのは大いに問題あり。表面のはつりとコンクリート仕上げで高くたって半額も取れば十分。あれこれ言って工事担当者の取り分が減っても申し訳ないし、手間掛けて嫌な思いまでしたくないので仕方なく払った。この2点に関しては全く誠意が感じられず後味の悪い結果となった。安いから値段以上のことは期待するなということですね。
せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速な対応を心掛け、価格面でもご満足頂けるよう、提携施工店と協議を重ねて参ります。ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。エクスショップをご利用頂きまして、有り難うございました。
2014年5月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 2,763mm 奥行 4,971mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
消費税8%になろうとしていて慌てて施工をお願いしたこともあり忙しい中対応ありがとうございました。しかし、かなり長い日数を要してようやく工事していただいたのでかなり待たされ感はありましたね。施工の方は休みもあまり取られていない感じで大変だったと思います。しかし、屋根を抑える支えの棒を翌日に取りに来ると話があったにもかかわらず一切現れず、気がついたらその翌日に外されておりました。一言も声をかけずにでしたので少し不信感がありました。しかし、特殊な場所に取り付けしていただいたのですが綺麗に施工していただいたので良かったと思います。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店につきましても、今後連携を強化し、お客様に安心してご利用頂けますよう、努めて参ります。お仕上がりにつきまして、お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。今後、お客様に100%ご満足して頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(カーポート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,020mm |
屋根高等 | ポリカーボネート(クリアブルー) |
屋根材等 | ポリカーボネート(クリアブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初はネットでの注文はどうなんだろう?と思っておりましたが、事前調査に来て頂いた施工業者の方の対応が親切だったことと、他社と比較しての価格の安さでお願いすることにしました。施工時も丁寧な対応頂けたので、頼んで良かったです。
この度は、弊社提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に綺麗に納まり、大変光栄に存じます。これからも、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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