お客様の声（工事例）

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（2024年05月10日現在）

ネスカF (フラットスタイル)のお客様の評判・口コミ（ルーフ）

2014年9月工事

埼玉県蓮田市さいたまけん はすだしS.T.様邸（写真No：20830622）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応

カラー ツートン
サイズ 幅 2,443mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

エクスショップの営業には手配ミス含め大不満です。知識も足りないと思います。工事の方は頑張ってくれました。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に全ての面でご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、スタッフの知識向上にも努めて参る所存でございます。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。カーポートの設置によりお客様の生活がより良いものとなりますことを心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしN.K.様邸（写真No：23462027）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート(2本入り) 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート(2本入り)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,443mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当の方の連絡が細かく丁寧で迅速でした。安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。エックスルーフ 前上がり が綺麗に納まり、前回同様のスタイリッシュなお仕上がりでございますね。緩やかに傾斜したお屋根が美しく、機能的なカーポートでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましC.K.様邸（写真No：22512825）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ（2本入り） 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式物干し 標準タイプ（2本入り）

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,459mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回にバルコニーの屋根を設置して頂き、対応の良いところに今度もお願いしました。見積もり段階で丁寧に設置場所を確認して頂き思った通りの完成になり感激しております。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、誠に光栄でございます。施工につきましても、お客様のご要望にかなったお仕上がりとなりご満足のお声を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。壁面沿いに設置されたエックスルーフ 前下がりは、デッドスペースが少なく、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししS.T.様邸（写真No：22311024）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り 施工例

エックスルーフ 前下がり 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763 mm 奥行 9,913mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,040mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雪による損害件数が以上に多かったせいで少々時間はかかりましたけれど、望みのカーポートが出来て喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。オータムブラウンの温かみのあるカーポートが、ご自宅の雰囲気を優しく演出しておりますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.Y.様邸（写真No：21406023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式サポート(補助柱)(柱2本分)+屋根材ホルダー(2セット分)+母屋補強材 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式サポート(補助柱)(柱2本分)+屋根材ホルダー(2セット分)+母屋補強材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（柱実長 約2,373mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

複数商品の見積やオプション品の見積など、いろいろなパターンの見積に対応していただいたことがとても助かりました。ただ、当日になって奥行き切り詰め加工が1ヶ所から2ヶ所に増えて、追加工賃が発生したことが残念でした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチした、モダンなお仕上がりでございますね。施工につきましては、追加工事が発生致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。きめ細かな現場調査を行い、この様な事の内容、施工店へは改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしN.K.様邸（写真No：22954126）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,459mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

仕事の都合上施工日希望は土曜日を候補とさせていただいたが第三候補日まで対応不可とのことで止む無く平日となりました。しかし立会いは初日の一時間半程度で済みました施工していただいた方はとても対応がよく安心してお任せする事ができました

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、『安心してお任せする事ができた』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。弊社はネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じる取引をしようと常日頃から心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後も、お客様に安心してご依頼頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都清瀬市とうきょうと きよせしK.K.様邸（写真No：22472525）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱（2本入り） 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱（2本入り）

カラー ツートン
サイズ 幅 2,443mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートの工事は順調に進み、仕事も非常に丁寧でした。工事中は非常に暑い日でしたが、予定時間よりも早く終了しました。また、近所への気配りもして頂き、工事業者の人柄も良く、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ　前上がりの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。熟練した施工士の協力のもと、ご満足頂ける施工となりましたこと、私どもも嬉しく存じます。シンプルなデザインのカーポートが、すっかり溶け込みスマートなお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしN.K.様邸（写真No：21866023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

予定日の2日前には予定通り施工のメールを送っておきながら、前日午後になって日程変更の連絡は急すぎる。しかも相談もなくほとんど半強制的。当日の駐車場の手配や車通勤で余計な手間がかかった。既存柱の撤去をしてないにもかかわらず、金額的に厳しいからと料金を取るのは大いに問題あり。表面のはつりとコンクリート仕上げで高くたって半額も取れば十分。あれこれ言って工事担当者の取り分が減っても申し訳ないし、手間掛けて嫌な思いまでしたくないので仕方なく払った。この2点に関しては全く誠意が感じられず後味の悪い結果となった。安いから値段以上のことは期待するなということですね。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速な対応を心掛け、価格面でもご満足頂けるよう、提携施工店と協議を重ねて参ります。ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。エクスショップをご利用頂きまして、有り難うございました。

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2014年7月工事

東京都青梅市とうきょうと おうめしH.K.様邸（写真No：20882022）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,459mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工者も親切丁寧な対応だった

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンとポリカーボネート（ブラウン）との組み合わせが、お車とマッチし、スタイリッシュでございますね。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

埼玉県桶川市さいたまけん おけがわしM.M.様邸（写真No：21692023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+エックスルーフ 前上がり 収納式サポート ロング柱24 2本入 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+エックスルーフ 前上がり 収納式サポート ロング柱24 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,745mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット販売で信頼性に多少不安がありましたが、対応も良く安心して施工をお願いし良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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