お客様の声（工事例）

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（2024年05月14日現在）

ネスカF (フラットスタイル)のお客様の評判・口コミ（ブラウン）

2014年8月工事

群馬県前橋市ぐんまけん まえばししS.T.様邸（写真No：22311024）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り 施工例

エックスルーフ 前下がり 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 1本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763 mm 奥行 9,913mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,040mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雪による損害件数が以上に多かったせいで少々時間はかかりましたけれど、望みのカーポートが出来て喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。オータムブラウンの温かみのあるカーポートが、ご自宅の雰囲気を優しく演出しておりますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

埼玉県戸田市さいたまけん とだしA.H.様邸（写真No：22416225）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキフィット 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,020mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,251mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ライトブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工の仕上がりも価格も納得の行くもので満足しております。唯一、申し込みから工事完了までの期間があまりに長い(二ヶ月ほど)のが残念。今回、車の買替えに合わせての施工でしたが、工事完了は車の納車から二週間後でした。

エクスショップ担当者より

カーポート、フェンス、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お車の納車に間に合わず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。フラットな屋根が特徴のスリムなアーキフィットと、アルシャインII M型の織り成す幾何学模様が見事に調和して、美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、快適な暮らしのために、是非、エクスショップをご利用ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしN.K.様邸（写真No：21866023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

予定日の2日前には予定通り施工のメールを送っておきながら、前日午後になって日程変更の連絡は急すぎる。しかも相談もなくほとんど半強制的。当日の駐車場の手配や車通勤で余計な手間がかかった。既存柱の撤去をしてないにもかかわらず、金額的に厳しいからと料金を取るのは大いに問題あり。表面のはつりとコンクリート仕上げで高くたって半額も取れば十分。あれこれ言って工事担当者の取り分が減っても申し訳ないし、手間掛けて嫌な思いまでしたくないので仕方なく払った。この2点に関しては全く誠意が感じられず後味の悪い結果となった。安いから値段以上のことは期待するなということですね。

エクスショップ担当者より

せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速な対応を心掛け、価格面でもご満足頂けるよう、提携施工店と協議を重ねて参ります。ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。エクスショップをご利用頂きまして、有り難うございました。

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2014年7月工事

東京都青梅市とうきょうと おうめしH.K.様邸（写真No：20882022）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,459mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工者も親切丁寧な対応だった

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンとポリカーボネート（ブラウン）との組み合わせが、お車とマッチし、スタイリッシュでございますね。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

埼玉県桶川市さいたまけん おけがわしM.M.様邸（写真No：21692023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+エックスルーフ 前上がり 収納式サポート ロング柱24 2本入 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応+エックスルーフ 前上がり 収納式サポート ロング柱24 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,745mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット販売で信頼性に多少不安がありましたが、対応も良く安心して施工をお願いし良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

山口県山陽小野田市やまぐちけん さんようおのだしT.Y.様邸（写真No：22339524）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 1セット 施工例

レークポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 1セット

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,709mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

実際に工事をされた方が親切で、安心して任せられました。補助柱が1本しか取り付けられず、工事完了後、風で補助柱がないほうの屋根が上下に振れるので心配です。補助柱のある方はまったく動きません。こういう時に何か良い方法を提案していただけると、工事の中で一緒に頼めるので安心です。

エクスショップ担当者より

レークポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材に温もりの感じられる、優しいお仕上がりでございますね。ご自宅外壁との距離が近く、サポート柱が一本しか施工出来ませんでしたが、ご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。メーカーの基準に沿った施工でございますので、安心して頂けましたら幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしN.T.様邸（写真No：21365323）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

消費税8%になろうとしていて慌てて施工をお願いしたこともあり忙しい中対応ありがとうございました。しかし、かなり長い日数を要してようやく工事していただいたのでかなり待たされ感はありましたね。施工の方は休みもあまり取られていない感じで大変だったと思います。しかし、屋根を抑える支えの棒を翌日に取りに来ると話があったにもかかわらず一切現れず、気がついたらその翌日に外されておりました。一言も声をかけずにでしたので少し不信感がありました。しかし、特殊な場所に取り付けしていただいたのですが綺麗に施工していただいたので良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店につきましても、今後連携を強化し、お客様に安心してご利用頂けますよう、努めて参ります。お仕上がりにつきまして、お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。今後、お客様に１００％ご満足して頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

埼玉県春日部市さいたまけん かすかべしN.T.様邸（写真No：20877222）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レークポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,709mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

既存のカーポートを撤去し新しいものと交換しましたが収まりがとてもよく大満足です。ただし、サポート柱が部品調達の都合でかなり遅れており今だ設置されておりません。

エクスショップ担当者より

この度はレークポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼し、お選び頂きましたことを大変嬉しく存じます。洗練されたデザインのカーポートが、ご自宅の駐車スペースにぴったり納まり、開放感のあるすっきりとしたお仕上がりでございますね。お車のが仕入れもしやすく、快適にご使用頂けるものと存じます。サポート柱につきまして、大雪の影響で納期が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。今後、より迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

東京都日野市とうきょうと ひのしK.Y.様邸（写真No：20798822）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レークポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,709mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大雪が降ったので在庫が心配になりWebから現地調査依頼をしました。地元の施工業者の方が調査に来た時は2回目の大雪直後で大忙しいとの事で工事日が大幅に遅れるのではと心配でしたが順調に工事が完了しました。WEBでの注文なので心配でしたが、予定日が近づくとメール連絡が来たり親切な対応で早く、要望に沿った説明及び分かりやすい見積と図面も良好でした。また地元の施工業者の方も丁寧で商品や工事内容に熟知していて、施工も早く安心して見ていられました。次回も利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレークポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。オータムブラウンのお色がシックで素敵なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材は夏場には車中温度の上昇を防ぎ、冬場にはフロントガラスの結露防止など、年間を通して快適にご利用頂けるものと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.K.様邸（写真No：20415321）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート アーキフィット 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,726mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ライトブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

アンケートの送信が遅くなり、大変申し訳ありません。下記のとおり、あまり良い印象ではなかったので、送らない方がいいと思っていました。遅くなったことはお詫び申し上げます。雨天の場合は、施工するかどうか、当日の朝に業者さんより連絡があるとのメールをいただいていました。施工日当日は、小雨だったので、その連絡を待っていましたが、約束の訪問時間を過ぎても連絡が来ませんでした。仕方なく、こちらからエクスショップさんに「どうなっているのか」と連絡すると、しばらくしてから業者さんより「今日は中止です」とのこと…。立ち合いのため、会社を遅刻させてもらっていたので、非常に困りました。早めに連絡を頂いていれば、その日は遅刻する必要なかったのに…。さらに、延期した施工日当日のことです。約束の時間を過ぎてもきません。また私の方から連絡するのもバカらしく思い、ほおっておくと、30分ほど遅刻して施工業者さんが到着しました。遅刻するなら連絡を入れるべきではないでしょうか。さらに遅刻してきた業者さんは、そのことを謝罪することもなく、あいさつだけして作業をはじめられました。その日はたまたま私の仕事が休みだったので、よかったですが、もうお願いしようとは思いません。

エクスショップ担当者より

この度はアーキフィット の施工をご依頼頂き、有り難うございました。雨天順延の際のご連絡に至らぬ点がありましたこと、また、施工日当日にご連絡なく遅れご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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