お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月16日現在）

サニージュR型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(シャイングレー・工事)

2013年1月工事

神奈川県高座郡 寒川町かながわけん こうざぐん さむかわまちT.S.様邸（写真No：9960499）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり+側面付物干し　標準　2本入　　網戸+換気扇 施工例

ほせるんですII R型 床納まり+側面付物干し　標準　2本入　　網戸+換気扇

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

オペレーターの対応は親切丁寧でよかったですが、定型文が多く発注の催促をされているようでやや不満な点もありました。また土日の対応ですが、工事期間中に関しては管理会社として電話対応できる体制をお願いいたします。至急連絡を取りたかったのですが、電話しても時間外のアナウンスで大変困惑いたしました。偶然、現場作業者様の連絡先を聞いていたため直接のやり取りを行いました。続いて納期ですが現場作業者とエクスショップさんの見解に相違があったことが気になります。工事完了日をずらすことによる平日の急な立会い依頼をされても厳しいです。予備日は悪天候や事故などやむをえない場合などに施主に相談した上で使用してください。あと工事に関する流れ、人数、車両の説明をお願いいたします。しかし値引きにも応じていただき満足のいく金額で総合的にはよかったです。またよろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

定型文や電話対応のことにつきまして、お客様にご迷惑と混乱を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元に、弊社で協議して参りたいと存じます。また、納期の見解違い並びに施工の流れを十分にお伝えすることが出来ませんでしたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。これからは、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後またエクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年10月工事

大阪府八尾市おおさかふ やおしY.T.様邸（写真No：13850119）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪～20㎝対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪～20㎝対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事業者も親切で丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。これからは、天候や黄砂・花粉などに影響されることなくお洗濯物が干せ、一年をとおして長くご愛用頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

東京都北区とうきょうと きたくK.H.様邸（写真No：11940714）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ有 積雪対応～20㎝+壁付式物干し ロング 1セット 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ有 積雪対応～20㎝+壁付式物干し ロング 1セット

サイズ 間口 4,000mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工実施日までかなり時間を要しましたが、それもエクスショップが人気があると理解できました。担当者も親切丁寧に対応して頂き、かつ、施工者も非常に丁寧な工事を実施して頂きました。有難うございます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅にマッチした爽やかな組み合わせで、とても素敵なお仕上がりでございますね。お時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしましたのにもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き誠に感謝申し上げます。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしA.A.様邸（写真No：12253815）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪対応～20㎝ 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪対応～20㎝

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりや工事日程など、スムーズに決まり、サイズ等に変更が出たにもかかわらず、早めに完成して、助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご自宅と一体感のある、とてもすてきなお仕上がりでございますね。様々な用途で仕様でき快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

福島県相馬郡 新地町ふくしまけん そうまぐん しんちまちM.H.様邸（写真No：12019714）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

はじめは、インターネットに不安がありましたが、メールでのやり取りもとてもスムーズで、工事に来てくださった方も、とても丁寧に仕事をしてくれました。仕上がりもとても満足しています。また何かあったら、お願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お顔をあわすことはかないませんが、素敵なお客様に支えられて、お仕事をさせて頂いておりますことを大変嬉しく存じます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。シャイングレーのすっきりとしたほせるんですがきれいに完成しておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

埼玉県比企郡 嵐山町さいたまけん ひきぐん らんざんまちK.K.様邸（写真No：10949011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですIIR型 床納まり らんま無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですIIR型 床納まり らんま無し 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 高さ 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） 床材：塩ビデッキボード（石目）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

仕事の関係でウイークデイの工事ができない状況でしたが、土曜日の日程で1日で工事が終了していただいた。小雨の降る日でしたが、2人で丁寧に工事をしていただき、大変ありがたかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりました事大変嬉しく存じます。広々としており、色々な用途に活用できそうでございますね。お気に召して頂き、末永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしK.H.様邸（写真No：10532411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

家に居る事が少ない為、外出先から電話だけの相談等、迅速に対応して頂きました。現地見積り、工事日程など、色々とご協力して頂き、大変満足しております。見積りの際に説明を良くして頂き、自分の理想通りの仕上りに喜んでおります。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）は、ぱっと明るくご自宅ともマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうし（写真No：9126896）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸/側面付け物干し+吊金具セット×2式/カーテンレール

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場を下見に来た人と、実際に作業する人の連絡がうまくいっていないのか、間違った材料が搬入されたり工事が予定通りに終わりませんでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、伝達が至らず、お客様にはご不快な思いをおかけしました事誠に申し訳ございません。今後このような不手際がないよう施工担当者に申し伝えて参りますので、またの機会がございましたら是非エクスショップをご用命くださいますようお願い申し上げます。

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2011年8月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしM.T.様邸（写真No：8764985）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し（ワイド/2本入）　網戸 ステップ（2段） 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20㎝対応＋吊り下げ物干し（ワイド/2本入）　網戸 ステップ（2段）

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査依頼から施工まで3ヶ月かかりました。日程がなかなか合わないということもありましたが、担当者と日程を連絡してくれる方とが共通の情報をもっておらず、こちらの意向をなかなか理解していただけませんでした。ようやく工事となりましたが、小雨の中丁寧に仕上げていただき大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工士へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。ほせるんですII R型は明るく開放的な空間でございますので、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。弊社対応が至らずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ同士の連携を強め迅速な対応を心掛けて参ります。この度はご利用頂き、有り難うございました。

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2011年6月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししM.H.様邸（写真No：8788885）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりが綿密で信頼できる内容でした。工事業者さんも真面目できびきびした仕事ぶりで仕上がりも綺麗でした。満足しております。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のお喜びのお声が、何よりの励みになりますので、『真面目できびきびした仕事ぶり』との評価を頂きましたことを、早速、担当施工士にもお伝え致します。ほせるんですII R型のシャイングレーのフレームが、ご自宅のサッシともぴったりマッチして、違和感の無い納まり具合でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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