各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 885mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
携帯のアドレスにこちらの不手際で受信できず、当初のやり取りがうまく進みませんでしたが、気持ちよく対応して頂きました。
この度はほせるんですII R型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームが爽やかな雰囲気のテラス囲いが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。ポリカーボネート(ブルースモーク)が有害な紫外線をカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。メールでのご連絡に関しまして、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社ITスタッフと協議を重ね、改善を図って参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
1番の感想は…と言われれば、「待った〜」って事です。現地調査迄はまあ良かったのですが、見積りが出るまで2週間、すぐ発注して工事が2週間後、しかし工事初日に運悪く雨が降り、順延かと思えば再調整で約1か月後の工事となりました。運悪く初日のみ雨が降ったおかげで、後から申し込んだ人よりも工事が後になり正直気分が悪かったです。工事自体は切詰め等もあったのですが2日で終わり、商品も想像以上の満足する仕上がりだったので、完成までに2か月もかかったのだけ残念でした。
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのフレームがご自宅のサッシと調和し、一体感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
窓の位置が違ったトラブルもありましたが、すぐに対応していただけました。非常に満足しています。
この度は、ほせるんですII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工に関しましては、ご迷惑をおかけ致しましたが無事完成しご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
毎日五時すぎに見に行った。どんどん出来上がり、三日目には完成しているようだったが、連絡なし。これはもう完成しているのではないかと思いつつ、こちらからもう完成したのではと連絡しようかと思ったが、向こうから連絡を待った。二日後にメールで連絡が来たが、いつ終わったのかわからなかった。天井にカーテンをつけてもらったが、その開け閉め方法もこちらから電話で聞かないかぎり、びたいち、教えてもらえなかった。説明書もただ置き去りになっていただけ。完成したので来てくれとか、言ってもらえればちゃんと見に行ったのに。
この度は、テラス囲い、ウッドデッキ、バルコニー屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了時にご連絡を差し上げるべきところを、対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、メーカー担当者にもお伝えし、確実にご連絡出来る体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 1,785mm 出幅 1,785mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
毎日五時すぎに見に行った。どんどん出来上がり、三日目には完成しているようだったが、連絡なし。これはもう完成しているのではないかと思いつつ、こちらからもう完成したのではと連絡しようかと思ったが、向こうから連絡を待った。二日後にメールで連絡が来たが、いつ終わったのかわからなかった。天井にカーテンをつけてもらったが、その開け閉め方法もこちらから電話で聞かないかぎり、びたいち、教えてもらえなかった。説明書もただ置き去りになっていただけ。完成したので来てくれとか、言ってもらえればちゃんと見に行ったのに。
この度は、テラス囲い、ウッドデッキ、バルコニー屋根の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了時にご連絡を差し上げるべきところを、対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、メーカー担当者にもお伝えし、確実にご連絡出来る体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 2,730mm 出幅 885mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
同時にお願いしたカーポート工事の追加工事も含め、何度も同じような現場説明をした。こちらの要望の情報共有が十分でないようで、同じ説明をすることとなった。工事自身はよくできているのに、残念です。また、見積もりが出てくるまで、時間がかかりすぎた。
再び、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様のご要望をしっかり理解することが大切でございますのに、至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカーとの連携を深め、お客様のご要望を共有して参ります。お見積りに関してましても、迅速にご提示出来るよう努めて参ります。この度は、お客様の貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。次回ご依頼を頂けた際には、お客様にご満足して頂けることをお約束致しますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,185mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
価格交渉に数回要したが最終的にはほぼ満足できる価格の提示になった。ただし、初回見積もりは相当の取り代を持っているので複数回の価格交渉が必要。
弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご意見を真摯に受けとめ、よりお客様にご満足頂ける価格でのご提供を心掛けて参ります。ホワイトのお色が、日の光を浴び、暖かな雰囲気でございますね。ほせるんですII R型は洗濯物を干すだけでなく、ご家族皆様の憩いの場所としてもご活用頂けますので、永くご愛用頂けることと存じます。弊社ではテラス囲い以外の商品もお取り扱いしておりますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 1,820mm 出幅 2,685mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
こちらからのお願いを誠実に対応して頂き、担当者様には感謝いたします。施工についても、丁寧な工事でした。施工業者様より工事後、扉に傷がありますので、すぐ取り替えさせていただきます。とお申し出があり、すぐに交換していただきました。また、機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
この度は、弊社に施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。ほせるんですUR型の特長である、屋根のやさしい印象のカーブが、お住まいの外観によくお似合いでございますね。お客様の敷地内に、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。この度は、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申しております。
2011年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 幅 3,640mm 出幅 885mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
こちらがお願いしていた見積り時間にゴミ出しに行きうっかり立ち話。来て頂いたのに変えられてしまい申し訳なくて再見積りをお断りしたのですが、気持ち良くまた来て頂きとても嬉しかったです。
この度は、ほせるんですの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。明るいご自宅の外観と調和し、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
依頼から施工日までに予想していたよりも日数がかかったことは、想定外でした。
ホワイトのフレームのほせるんですII R型が、淡いお色の外壁にぴったりマッチして違和感の無いお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材は、有害な紫外線だけではなく太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。施工までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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