お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

サニージュR型 積雪20cm対応のお客様の評判・口コミ(ホワイト・販売)

2013年10月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしN.T.様邸（写真No：18050018）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

色々有難うございました。電話とメールでの発注ということで不安がありましたが、今は満足しております。子供の遊び場にもなりそうです。担当者さん、施工士の方にはいろいろお世話になりました。最後に質問ですが、工事の10年保証については文書でいただけますか。よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は「ほせるんですII R型」をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。冬場や雨天時の洗濯物干し場としても大変機能的にご利用頂け、お客様ご家族様の憩いの場としても活躍出来ましたら幸いでございます。保証書に関しましては後日に書面でお送りさせて頂いたことと存じますが、また何かご不明点等ございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年6月工事

熊本県菊池郡 菊陽町くまもとけん きくちぐん きくようまちK.E.様邸（写真No：17042515）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 片袖仕様 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 片袖仕様

サイズ 間口 1,820mm 出幅 885mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ほとんどメールでのやり取りで不安もありましたが、商品はしっかりとした物でよかったと思います。また、機会があれば利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売で施工を含む商品のご購入はご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ホワイトの色味でご自宅とマッチし、明るさを損なうことなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。雨の日も洗濯物がぬれることなく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

福島県いわき市ふくしまけん いわきしK.Y.様邸（写真No：16172914）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型?床納まり 施工例

ほせるんですII R型?床納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積の段階や注文してからの対応など、つど担当者からメールで連絡がありましたので安心できました。

エクスショップ担当者より

この度は ほせるんですII R型?床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。ホワイトのフレームのテラス囲いがお住まいの外壁と見事に調和し、明るく清々しいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしM.N.様邸（写真No：11516413）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪対応～20㎝+カーテンレールセット+網戸 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪対応～20㎝+カーテンレールセット+網戸

サイズ 間口 2,730mm 出幅 885mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

同時にお願いしたカーポート工事の追加工事も含め、何度も同じような現場説明をした。こちらの要望の情報共有が十分でないようで、同じ説明をすることとなった。工事自身はよくできているのに、残念です。また、見積もりが出てくるまで、時間がかかりすぎた。

エクスショップ担当者より

再び、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様のご要望をしっかり理解することが大切でございますのに、至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカーとの連携を深め、お客様のご要望を共有して参ります。お見積りに関してましても、迅速にご提示出来るよう努めて参ります。この度は、お客様の貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。次回ご依頼を頂けた際には、お客様にご満足して頂けることをお約束致しますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。

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2006年12月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくK.T.様邸（写真No：868489）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですαL型　床納まり　600タイプ 施工例

ほせるんですαL型　床納まり　600タイプ

サイズ 正面部 3,650mm 両側面 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工業者の対応には幾つか疑問がのこりましたが、最終的には納得しています。これから有効に使いたいと思います。

エクスショップ担当者より

数あるエクステリア販売の中から、弊社をお選びくださったにもかかわらず、メーカーの対応など、ご不快な思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。よりよいサービスをお届けできますよう、今回頂いたお声を胸に、メーカーと話し合ってまいります。また、英国風の鮮やかな彩りのエクステリアが素敵な外工工事お写真、ありがとうございました。素敵なサンルームの仕上がりに私どもも大変嬉しく思います。この度のご協力、誠に有り難く存じております。

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