お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月29日現在）

ノーブルステン ハツリのプレシオスポートのお客様の評判・口コミ

2012年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましU.A.様邸（写真No：10431411）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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工事費込価格：
112,000（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査や施工日の日時決定までの時間がかかり、回答が最初の希望日の数日前だった。工事は設置場所等の微妙な位置の確認もしっかりして、応対も丁寧でした。ただ、終了時に立ち会えなかったのですが、ハツリ部分の補修をもっと丁寧にしてほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。日程調整にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を目指し、日々精進して参ります。また、ハツリ部分の補修など、隅々まで丁寧な施工を心掛けるよう、　提携施工店にも申し伝えて参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年9月工事

埼玉県南埼玉郡 宮代町さいたまけん みなみさいたまぐん みやしろまちS.K.様邸（写真No：4556548）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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工事費込価格：
112,000（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ハツリ工事の件で問い合わせたが、担当者は連絡が遅すぎる。他の者に連絡の伝言を頼んだら、４時間以上も後に着信があった。しかも当日連絡がついてないのに、翌日も連絡の気配なし。やる気あるのか？こちらから連絡し問い合わせると、あいまいな説明をされたうえ、カーゲートと合わせてハツリ工事が発生するなどと訳の分らぬ言い訳を始めた。現場調査の担当者に確認を取るように依頼したが、３０分経っても連絡なし。なめてるとしか思えない。再度連絡を入れたところ、話のわかる担当の方にわかりやすく説明していただき、納得した。親切丁寧な彼女の説明がなければ、キャンセルするところだった。実は以前、ウッドデッキの見積もりで、妻が男性社員の電話の応対が感じ悪いと言って、工事をキャンセルしたことがあったからだ。今回初めてお願いしたが、カーゲートもカーポートも工事は全く申し分ない。すばらしいの一言に尽きる。とても速くてきれいな仕上がりだった。時折雨が降ってきたが、合羽を着てやってくださった。本当に親切ないい方だった。ありがとうございましたと心からお礼を申し上げたい。女性の電話の応対も良く、仕上がりも素晴らしいので結果的に満足しているが、担当者の応対を改善するかオペレーションから外すべきだ。そうすれば、これから見積もりのお客様が嫌な思いをしなくて済むからだ。

エクスショップ担当者より

プレシオスポートとエクスラインアップゲートの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当者の対応に至らないところがあり、お客様がご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。お客さまからのお怒りのお言葉を真摯に受け止め、今後の業務の上で活かして参りたいと存じます。担当致しました施工士へ、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。高級感のあるプラチナステンの輝きや、上品なプレシオスポートがお住まいの雰囲気にぴったりマッチしており、ご満足のお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。改めまして、貴重なご意見を有難うございました。今後、このような事のございませぬよう日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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