お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2024年04月30日現在)

彩風 あやかぜ S型 手動式のお客様の評判・口コミ(ハンドル)

2021年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風 あやかぜ S型 手動式 施工例

彩風 あやかぜ S型 手動式

カラー ブラック
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル(ブリティッシュグリーンP)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

エクスショップさんのサービスレベルは前回同様で満足しております。購入した商品のキャンバス地が思ったものと異なり、シワがあったり質感が前回と異なっていたりしたのは残念です。 それから、キャンバスの格納時にハンドルを回す抵抗が大きいため、今後の耐久性に心配が残ります。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップにご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブリティッシュグリーンのキャンバス地がお住まいの外観と見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。お客様のライフスタイルに合わせ機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。この度は、商品に関しましてご意見を頂き、誠に有り難うございます。お客様から頂いたご意見はメーカー担当者に申し伝え、今後の商品開発に活かして参ります。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風S型 手動式+クランクハンドルL=1,500用 施工例

彩風S型 手動式+クランクハンドルL=1,500用

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル(ストライプキャメルベージュ)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

物は良かったが対応が今少し足りなかった気がする。

エクスショップ担当者より

この度は彩風S型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しご用命頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、より的確できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 ポリエステル(ベージュP)
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

金額的には、住宅メーカー施工金額より遥かに安価でしたが、見積り調査に見えた方からの説明で、クランクハンドルの設置位置は、バルコニーの幅の広い左側がいいでしょう?と聞かれ賛同しました。しかしながら、施工後実際にクランクハンドルの操作は、斜めに操作する必要もなく、真下からの操作が可能で、バルコニーの幅の広さには関係なく、デフォルトの右側でも構わなく、左側に取りつけたことで照明部分と洗濯竿の隙間の狭い中で操作しなくてはならなく使い勝手が悪い上に、特注となり金額も追加となったことで不満に思っています。

エクスショップ担当者より

クランクハンドルの設置位置につきまして、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂いたにも関わらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後、お客様のご要望により近い適切なご提案と施工が出来ますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 ポリエステル(カフェブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

2F・3Fのベランダにそれぞれ設置して頂きました。3Fは、の大きさに合わせ1間にしましたが、1.5間にすればより日差しを遮れたかなと思います。キャンバス地はカフェブラウンですが、部屋の中が暗くなる事もなくナチュラルな感じで満足しています。手動式にしましたが、ハンドルは軽くて、すぐに開閉出来るので全く苦になりません。節電効果の他、突然の雨でも洗濯物を濡らさずにすみ、強すぎる日差しから植物を守ってくれるので、取り付けてよかったと思います。ただ、取付業者が酷かったです。連絡なしで遅刻し、しかも年配夫婦二人でしたので、作業が遅く、取付作業のほぼ半分を手伝わされました。両ベランダ共、取付後清掃せず帰りましたので、切り屑が散乱、シリコン材が床に着いていて取れませんでした。一つ目の取付作業後、「時間がかかって疲れたから帰る」と言われ、本当にびっくりしました。何とか説得して、二つ目も同日に取り付けてもらいましたが、不信感、不快感が残りました。商品にはとても満足していますが、それが残念です。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工時に於きまして不十分な点、失礼な点が多々ございまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後提携施工店に対しましても節度のある対応、迅速且つきめ細やかな施工を心掛けるよう、指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、商品に関しましてご満足頂いているとのお言葉、大変恐縮でございます。カフェブラウンのキャンパス地がご自宅の外壁のお色にも見事にマッチしており、お客様のセンスの光る素敵なオーニングでございますね。お客様のよりご快適な生活の為、活躍出来ますことを心より祈っております。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,250mm
屋根材 ポリエステル(カフェブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

2F・3Fのベランダにそれぞれ設置して頂きました。3Fは、の大きさに合わせ1間にしましたが、1.5間にすればより日差しを遮れたかなと思います。キャンバス地はカフェブラウンですが、部屋の中が暗くなる事もなくナチュラルな感じで満足しています。手動式にしましたが、ハンドルは軽くて、すぐに開閉出来るので全く苦になりません。節電効果の他、突然の雨でも洗濯物を濡らさずにすみ、強すぎる日差しから植物を守ってくれるので、取り付けてよかったと思います。ただ、取付業者が酷かったです。連絡なしで遅刻し、しかも年配夫婦二人でしたので、作業が遅く、取付作業のほぼ半分を手伝わされました。両ベランダ共、取付後清掃せず帰りましたので、切り屑が散乱、シリコン材が床に着いていて取れませんでした。一つ目の取付作業後、「時間がかかって疲れたから帰る」と言われ、本当にびっくりしました。何とか説得して、二つ目も同日に取り付けてもらいましたが、不信感、不快感が残りました。商品にはとても満足していますが、それが残念です。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工時に於きまして不十分な点、失礼な点が多々ございまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後提携施工店に対しましても節度のある対応、迅速且つきめ細やかな施工を心掛けるよう、指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、商品に関しましてご満足頂いているとのお言葉、大変恐縮でございます。カフェブラウンのキャンパス地がご自宅の外壁のお色にも見事にマッチしており、お客様のセンスの光る素敵なオーニングでございますね。お客様のよりご快適な生活の為、活躍出来ますことを心より祈っております。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,550mm 出幅 1,250mm
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでのかんたんお見積りから現場調査、本見積、現地施工とスムーズに進行していただきました。小雨が降る中、作業員さんたちは手際よく作業を行っていただきました。取付の際、開閉ハンドルの設置位置及びキャンパスの角度等も丁寧にご説明いただき納得の設置となりました。これで今年の夏は快適に過す事が出来そうです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お洒落なご自宅に彩鳥S型がよく合っていて、とても素敵ですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。エクスショップでは、オーニングの他にも様々なエクステリア商品を取り揃えております。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ ブラケット芯々 4,550mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル(ブリティッシュグリーン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

メールで済むのは助かります。ただメーカーさんとの調整に日数がやたらとかかってしまうのは難点でした。こういった施工までの所用日数の目安もWEBにわかりやすく説明が欲しいです。またWEBからのオーニングの注文時に、指定できるテント生地のカラーが実際より少なく知らないと希望のカラーがないと思い込んでしまう危険があると思います。たとえばうちで注文したグリーンはWEBの注文画面では選択項目にありません。それから施工時になって気づいたことでしたが、オーニングのハンドルの取り付け位置が実は左右どちらでも注文時に指定できたらしいということ。施工していただいたものは 外から向かって右側にハンドルがついているのですが、主人は左側がよかったようです。しかし注文時に指定しておかないと難しいようでした。こういった項目は選択肢に追加しておいていただきたいと思いました。これらは今後のサイトの改良の要望ですが、こういった点をのぞけば、見積もりにいらしたメーカーの方も親切でしたし、エクスショップさんの質問への対応も迅速で、施工も暑い中3ケ所同時施工というハードな条件で、本当にしっかり丁寧に作業していただき、感謝しております。おかげさまで2Fが格段に過ごしやすくなりました。ありがとうございました。施工業者様にもよろしくお礼をお伝えくださいませ。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。HPに関するご意見、誠に有難うございます。今後のシステム開発の参考にさせていただきます。これからも、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいります。またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

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