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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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彩風 あやかぜ S型 手動式のお客様の評判・口コミ
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
二回目の利用でしたが、今回も工事施工日の調整対応や報告など細かい対応して戴き安心できました。キャンペーンが豊富にありリピーターにはお得ですしまた依頼したいと思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し、再度ご依頼頂けましたこと、何より光栄に存じます。アッシュブラウンのナチュラルなキャンバスがご自宅の外観を損なうことなく、自然に調和し、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、日々精進して参りますので、是非、またのご利用心よりお待ち致しております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工についてはなんの問題もなく取り付けていただき満足しています。ただエクスショップ経由でしか施工日が決定できず、こちらが出した施工可能日を実際の施工会社に確認してもらうのに時間がかかり、その間に結局その日がダメでした。。次回はいつが都合よろしいですか?というやり取りが何度続いたことに若干苛立ちがありました。
エクスショップ担当者より
この度は、彩風S型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。日程調整ではお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今お客様に快適にご利用頂ける様、迅速な対応を心がけて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの工事に最初は不安が大きかった。TELでの対応、現地見積り、工事（施工）、各前日TEL連絡すべてとても満足のいくものだった。ただ、請求書が7/11に届いた（仕事をしており、みつけたのは夜8：00）工事費の支払い締切日が7/15（工事7/8支払締切7/15）。実質7/12しか手数料無料での振込は不可能。請求書の送付を早くするか締切日を送付の日から7日とかにしてほしい。銀行が異なっていたのでTELしたら、再送付ということでした。ありがとうございました。7/12ただ7/17（7/16に家に届いていません）です。（今日は…）今日は届いているのかな…。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームと、熱線遮断（ベージュ）のキャンパス地が、お住まいのお色とマッチしており、爽やかなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、お客様のご満足頂けるサービスを目指し、企業努力を重ねてまいります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
下店に丸投げの店だと思った。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注後、取付完了（施工日）までの日程が長かった。
エクスショップ担当者より
この度は、彩風S型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームと、ポリエステル（ライトベージュS）のキャンパス地との組み合わせが、とても明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり依頼から実際の施工までに、時間がかかりすぎる
エクスショップ担当者より
この度は彩風S型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後スピード面でもご満足頂けるよう企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップまでご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
エクスショップ担当者より
この度は、彩風S型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るいご自宅の外観とブルーのキャンバスのコントラストが素敵でございますね。施工につきましては、至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーへ申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうござました。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日程調整で少しバタバタしましたが、特に問題なく工事完了しました。担当者のレスポンスもよく、スムース話しが進んでよかったと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、彩風S型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。アッシュブラウンの落ち着いた色味がウッド調の外壁とマッチしとても素敵でございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールでの連絡がメインなので、仕事のある平日でも連絡がしやすく、打ち合わせ、価格交渉や工事日の調整もすばやく出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、彩風S型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ストライプベージュのキャンバスが、ご自宅の外観ともマッチし、涼しげな陰もできとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段と対応の良さは素晴らしかったのですが、メールでのやりとりでの時間の長さと、注文した商品の現地見積もりに来ていただいた人が他の商品の事を聞いても分からないって事に不安が残りました。メーカーの人が来るみたいなので仕方ないとは思いますが、施工が終わるまで信用はできなかったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!54
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!70
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!71
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!258
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!58
