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総合評点：
4.46
5つ星のうち4.46
彩風 あやかぜ S型 手動式のお客様の評判・口コミ
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥 S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文をしてから時間は少しかかったけど、色々と親切な対応をして頂き施工も良く、かなり満足している。
エクスショップ担当者より
白が基調の外壁に、オーニングのブリティッシュグリーンのお色がとても良く映えますね。施工までお待たせしてしまいましたが、ご満足頂け、大変嬉しく思います。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥 S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ネイビーブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積り、注文、施工の流れが簡潔で分かり易かったです。連絡もメールと電話の両方でご対応いただき、ご担当者以外の方でも連絡の内容を把握していてくださり、助かりました。レスポンスも良く、丁寧でとても好感が持てました。トステムのメーカー施工でしたが、時おり小雨まじりの悪天候でしたが、手際よい施工で、安心できました。
エクスショップ担当者より
ネイビーブルーのキャンバスが、ご自宅の外壁によく映えますね。この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
シーズン中とういうこともあると思いますが、現場調査が来られてから見積がでるのに時間が結構かかったような気がします。また全般的に依頼から施工までの時間を要している気がしました。仕上がりが斜めのような気もします。いろいろとすみません
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ショップとのやりとりはきめ細かく、メールだけでなく電話での詳細な打ち合わせもあった。施工や下見もスムーズだったので満足した。
エクスショップ担当者より
ご満足頂け、大変嬉しく思います。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年8月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場見積もり時から丁寧に対応していただけました。メーカー責任施工でスムーズな施工を行っていただけましたが、取り付け後、希望角度と違うことが分かりました。再度角度調整を希望いたいたします。それ以外は非常に丁寧な対応だったので機会があればまた利用させていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。取り付け角度につきましては、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。巻き取り式のオーニングの為、非常に臨機応変に使って頂けるのではないかと思います。今後は、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
2008年8月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | ブラケット芯々 4,550mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールで済むのは助かります。ただメーカーさんとの調整に日数がやたらとかかってしまうのは難点でした。こういった施工までの所用日数の目安もWEBにわかりやすく説明が欲しいです。またWEBからのオーニングの注文時に、指定できるテント生地のカラーが実際より少なく知らないと希望のカラーがないと思い込んでしまう危険があると思います。たとえばうちで注文したグリーンはWEBの注文画面では選択項目にありません。それから施工時になって気づいたことでしたが、オーニングのハンドルの取り付け位置が実は左右どちらでも注文時に指定できたらしいということ。施工していただいたものは 外から向かって右側にハンドルがついているのですが、主人は左側がよかったようです。しかし注文時に指定しておかないと難しいようでした。こういった項目は選択肢に追加しておいていただきたいと思いました。これらは今後のサイトの改良の要望ですが、こういった点をのぞけば、見積もりにいらしたメーカーの方も親切でしたし、エクスショップさんの質問への対応も迅速で、施工も暑い中３ケ所同時施工というハードな条件で、本当にしっかり丁寧に作業していただき、感謝しております。おかげさまで２Ｆが格段に過ごしやすくなりました。ありがとうございました。施工業者様にもよろしくお礼をお伝えくださいませ。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ＨＰに関するご意見、誠に有難うございます。今後のシステム開発の参考にさせていただきます。これからも、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいります。またのご利用を心より、お待ち申し上げております。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電気工事と一緒に発注出来なかったのが残念ですが、商品手配の早さは評価できます。価格面での優位性に加えて、メンテナンスの充実等さらに優位性を保ってほしいものです。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外壁に、オーニングのネイビーブルーがとても良く、マッチしておりますね。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
関東在住なので取り付けまでのやりとりなどに不安があったけどメールでの質問や電話での応対もスムーズで安心できました。今後も利用したいと思っています
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。弊社所在地が神戸でございますので、遠方のお客様はご不安な思いをなさることもあるかと存じ、申し訳なく思っております。弊社は離れておりますが、施工やアフターフォローに伺うものはお客様のお近くから参りますので、ご安心ください。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2008年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥 S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル（カフェブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話の対応は丁寧でしたが、地元の施工会社の人が全く製品知識がなく、現地調査時に相談にならなかったのが不満でした。
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。施工士も含め弊社スタッフも商品知識を高め、お客様の希望に沿った提案ができますよう、努力してまいりたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプキャメル） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり価格が分かるまで思っていたより時間が掛ったような気がしました。しかし他のショップより安く取り付けることが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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