各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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内田
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水谷
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松本
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三ツ股
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池田
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木村
西村
藤澤
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小林
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駒井
末吉
山本
山本
樽井
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岡田
山根
倉地
松山
芦野
那須
中原
河野
梅田
今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2010年1月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(A3ネイビーブルー)/スクリーン色(ネイビーブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
既製品取り付けなら業者施工技術に差がないと考え注文しました。メーカー責任施工希望でしたが、「メーカー責任施工」対応不可の工事内容があるとのことで、「地域密着あんしん施工」になってしまいました。まず、1、メーカーの手違いで工事日に現地に届いた製品が色違いでした。このため工事日程が延期となりました。2、その後エクスショップの手違いで、予定していた工事日が2週間も早まることが判明。こちらのスケジュールを調整し何とか立ち会うようにしました。3、設置工事には養生がなされず、「地域密着あんしん施工」業者が工具を落下させ床面を損傷させました。立会っていたためその落下現場を目撃しており、業者負担で補修工事を行うこととなりました。4、設置工事終了後、オーニングアームとフレームが干渉しているため調整を依頼しましたが、「こういうものです」との主張で工事は終了となりました。設置手順書をみると正常に設置されているとは考えられず、エクスショップに現状の画像と動画を送付し、「メーカー責任施工」による再工事を依頼しました。2週間後、「メーカー責任施工」業者により設置手順書どおりの正常な取りつけなら1日で終了する工事でありましたが、延べ4回の立会いと完成まで2ヶ月の期間、床の破損、メールや電話による頻回の連絡を要しました。
施工完了までに対応に至らぬ点や連携不足があり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、より多くのお客様にご満足してご利用頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。そのためにも提携施工店に対する商品の勉強会を開き、スタッフ全員のスキルアップに努めていく所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年3月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクリル(ベージュ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
いいものが設置できてうれしいです。工事していただいた業者の方がとても親切でよかったです。
楽に出し入れをして頂ける、電動式の彩鳥CR型を施工させて頂きましたが、お喜び頂け光栄でございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
一番初め、メールで質問させて頂きました。しかし、返事がありませんでした。返事が無かった事に対しては、遺憾に思います。しかし、工事に来て頂いた方は、「地域密着あんしん施工 (提携店施工)店」の方が来て頂きました。個人的にですが、「メーカー責任施工」よりも、逆に『「地域」の施工店』の方が、安心して任せられると思いました。仕事もてきぱきと丁寧な工事をして頂き、仕上がりも非常にきれいで、満足しております。工事終了後、家族共々大変に喜び感激致しました。余談ですが、工事日は非常に暑い日でした。てきぱきと工事を進める職人さんの顔から汗が、滝の如く流れていました。一生懸命仕事をしている最中でしたが、声を掛けさせて頂き、冷たい麦茶を飲んで頂きました。この時、短時間でしたが、コミュニケーションを取る事ができました。ちょっと大げさかもしれませんが、商品よりも価値があった様に思いました。もう遅いですが、この様な職人さんが来られるのであれば、家を建てる時エクステリア関係の全てをお任せすれば良かったと思います。また、エクスショップのご担当者並びに上司の方に、個人的なお願いを聞き入れて頂いた事に対しても感謝申し上げます。大変に、ありがとうございました。今後、エクステリア等で何か発生した時は、当方も含め友人・知人等に紹介をさせて頂きます。その時は、また宜しくお願い致します。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。施工士も、お客様の温かいおもてなしに、感激致しておりました。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
何回かお電話でやり取りをしたのですが、その際、説明がとても丁寧でした。また、工事をしてくれた方々も皆さん大変感じが良く、親切で好感が持てました。
施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。お客様ご希望の外観を壊すことなく、オーニングを設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
何度か電話やメールで工事内容や商品に関する質問をさせていただきましたが、丁寧に回答していただき、安心してお任せすることができました。工事に来られた方もたいへん感じのよい方でした。満足しています
2007年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | アクリル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
電話の対応などもとても丁寧でした。質問などに対しても対応が早く、メーカーの方に確認して下さったりするのでとても安心してお任せすることができました。工事の方も大変良い方で気持ちよかったです。また何かあったらエクスショップさんにお願いしたいです。
ご丁寧なお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます!商品のお写真を拝見致しましたが、仰る通り、キャンパス地のグリーンが柔らかな印象となって、素敵な空間を演出しておりますね!最後まで、布地カラーについてはご検討されていたとのことですが、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます!また、収納時の納まりにつきましては、その後、お使い頂いて、使用勝手は如何でしょうか。何かご不明な点等、ございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。今回のご縁、誠に有難うございました。
2007年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | ブロンズ |
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サイズ | 間口 3,600mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(グリーンライン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
HPがわかりやすく、担当の方の対応が良く安心して工事を任せられました。
グリーンラインのキャンバスにブリティッシュグリーンのスクリーン、ステキです!玄関をきれいに彩っていますね。暑い夏も涼しく、お過ごし頂けましたら、嬉しく存じます。また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
2007年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | |
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サイズ | 間口 1,592mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
今回セミオーダーのような注文であったため、少し時間はかかりましたが、その間、絶えず状況を連絡するメールが届き、安心して待つことができました。作業内容も満足です。
2007年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
今回セミオーダーのような注文であったため、少し時間はかかりましたが、その間、絶えず状況を連絡するメールが届き、安心して待つことができました。作業内容も満足です。
2007年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
今回セミオーダーのような注文であったため、少し時間はかかりましたが、その間、絶えず状況を連絡するメールが届き、安心して待つことができました。作業内容も満足です。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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