各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2008年10月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
休日が不定期であり時間を気にせず安心して取引が出来る業者を探していたところ偶然見つけましたが電話、メール等できちんとフォローして頂けるところです。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。偶然見つけて頂いたとのことですが、ご満足頂き大変光栄でございます。お客様ご希望の外観を壊すことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話・メールでの対応は非常に良く、施工業者の方も親切で丁寧な作業をしていただけました。ただ、見積に来た業者と実際の施工業者が違い当日は、設置場所の変更・修正があり手間取りました。大丈夫だと思いますが、何箇所か穴をあけたので、補修はして頂きましたが、水漏れ等の被害が出た場合は、補償して下さい。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、バルコニー屋根を施工できましたこと大変嬉しく存じます。施工に手間取ってしまい、大変申し訳ございませんでした。施工店とも協議して原因をはっきりさせ、今後このような事のないように努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年10月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(バルコニー屋根)
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
検討の段階で、いくつか質問したらいつも丁寧で納得のいく応対をしていただいき、再見積もりもして頂いた。当日の施工担当者も人柄も良く手際も良かった。 ただ、施工担当者が 帰ったあと、ビスが1本落ちているのを発見し、とても残念な気持ちになった。 帰る前に、再度確認した方が良いのでは。
ビスの件、お客様にご迷惑とご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませんように、メーカー側とも協議してまいりたいと存じます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、バルコニー屋根を施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
バルコニ−屋根に関してはネットで大まかな概算もわかったので、ためらう事なく現地調査を依頼できました。工事もテキパキとやっていただき安心しました。雨が降っていないのでわかりませんが、外見上は満足しております。不足な点としては今回フェンス施工も考えていましたが、ネット上での概算見積もりではわからない用語も多く不安だった為やめました。屋根の現地調査にきた方に聞こうと思ったのですが、屋根で手一杯という感じがして聞けなかったのが残念です。これは他業者に依頼済み。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご自宅の外壁にぴったり合うバルコニー屋根が施工できましたこと、大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。フェンスにつきましては、お役に立てず、申し訳ございません。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,800mm 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
建物の壁に段差があり、しかもその壁の窓と屋根の間も狭かったので、設置が可能かどうか心配でした。現場調査では、手際よく採寸を進められ、工事が可能ということと大きさについてHPにない中間のちょうど良い大きさを提案 していただきました。工事当日は現場調査と違う方が担当するということで不安がありましたが、暑い中丁寧に施工してくださり、段差部分から雨が漏れないよう仕上がりました。洗濯物を干す際、バルコニーの使い勝手が格段に良くなりました。工事担当の方はじめ業者やエクスショップの皆様ありがとうございました。
施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。施工士の温かいお言葉、有難うございます。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
過度なセールスもなく、こちらのペースに合わせてくれたかのような緩やかでスムーズなやり取りでした。私達は当初、別の商品を希望していましたが、見積もりに来ていただいたとき、その商品が構造上の問題で設置できないということでした。専門の業者の方が、その理由や取り付け可能なタイプの商品をこちらの理解できるよう、わかりやすく説明していただきました。設置工事の業者の方も対応がソフトで、微調整の効くところも説明した上で設置してくださいました。素人目ですが、迅速・丁寧に仕上げていただいたと思います。 ありがとうございました。
このたびはご利用頂き有難うございました。ご丁寧な感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工士にとってもこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
少し厳しい意見になりすみません。当方、平日は夫婦共働いているため、土曜日しか立ち会えなかったり、間にお盆休みがあったとはいえ、一番初めの現地調査依頼から実際の施工まで、2ヶ月弱も掛かってしまったのには不満。また、当初施工予定日の前日に「明日は雨の予報なので延期します。」と言われたが、『曇り時々雨、1時間に1.2ミリの弱い雨が午後の3時間ぐらい』という予報であり、特にコンクリートを打つような工事があったわけでもなし、こちらは土曜日しか立ち会えないので、少々の雨の予報であれば、メーカーの施工業者に掛け合ってくれても良かったのでは?「月曜日はどうですか?」と言われたので、「出勤前の7時30分ぐらいに来ていただけますか?」と聞いたところ、この件も業者に確認することもなく、即答で「それは無理です。」との回答。どちらかというと、お客より施工業者の都合を優先している、と感じてしまった。現地調査や施工してくださった業者の方、商品については満足している。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、努力を重ねてまいりたいと思います。雨天時の対応についても、メーカー側との協議事項としてあげたいと存じます。貴重なご意見、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
メール応対も工事も満足しているが、受付から現場調査までが一ヶ月かかり長すぎる。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
(バルコニー屋根)
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
電話応対から施工まで、どの担当者もとても親切丁寧で気持ちよかった。
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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