お客様の声（工事例）

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（2024年04月26日現在）

ホワイトのパワーアルファ L型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年5月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしK.M.様邸（写真No：16232814）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+吊り下げ物干し　標準2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

全てメールでのやりとりだったので、施工まで時間がかかり、施工までの間「えっ?」と思うことが結構あった。担当を代えてほしいと思うくらい。出来上がりは満足だが、物干しの位置が悪く一番手前は使えない。施工後、位置を変えてほしいとメールしたが、別途料金が掛かるというので諦めた。HPでは、施工後に保証書が渡されるとあったがもらえなかったので、メールで連絡したら入金確認後に郵送するということだった。HPに書いてたことと違うなあ。と思った。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ L型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応が至らず、また、物干しの高さも、ご不満が残る内容となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工後の流れなども含め、今後は、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしY.Y.様邸（写真No：13452318）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+壁付け物干し　標準タイプ　2本入 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応+壁付け物干し　標準タイプ　2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めはネットでの注文に不安がありましたが、電話やメールでの丁寧な連絡をいただき、安心して依頼することができました。平日日中は仕事で電話に出れないことが多々ありましたが、その都度メールに残していただけたので連絡がスムーズにとることができました。地域施工業者さんに依頼しました。2人体制で小雨の中お越しいただき、雨が止むのを1時間ほど待って、作業が始まりました。5～6時間かかりましたが、最後の拭き掃除やベランダの清掃までしっかりと行っていただき気持ち良く引き渡しをしていただきました。施工もバッチリ!既製のサイズを我が家のベランダ幅にカットして設置。満足いく仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ L型 屋根タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ホワイトのフレームとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）のお取り合わせが明るく爽やかなバルコニー屋根でございますね。ご自宅の外観を損なわずに設置できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.K.様邸（写真No：11604413）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し 標準 3本入り 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応＋吊り下げ物干し 標準 3本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変丁寧な対応で、快適に気持ちよく購入できるショップだと感じます。

エクスショップ担当者より

インターネットでお取引をさせて頂いております弊社にとりまして、『快適に気持ちよく購入できるショップ』との評価は、何よりも嬉しいものでございます。ホワイトのフレームとポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材のパワーアルファ L型は、爽やかで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年6月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしI.S.様邸（写真No：8916286）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 3,840mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事担当者の方は商品説明など色々な事に対して親切丁寧な対応をして下さいました。また工事に関しましても、迅速かつ丁寧な作業でした。

エクスショップ担当者より

ポリカーボネート（クリアマット）のお屋根が美しいパワーアルファ L型 屋根タイプが、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年11月工事

神奈川県横浜市泉区I.Y.様邸（写真No：6790469）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応も丁寧で、とても安心できました。雨のため工事が1回延期になりましたが、すばやく次の工事日の日程を調整してくださりました。お見積もりから工事、入金確認まで気持ちの良い対応をしていただきました。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ホワイトカラーの明るいお住まいに調和した同じホワイト色のバルコニー屋根は、お住まいの雰囲気に溶け込み、まるで後付けとは思えない程の美しさがございますね！お気に召して頂き永く愛用して頂けましたら幸いでございます。また、弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年5月工事

兵庫県神戸市灘区I.K.様邸（写真No：5743554）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,840mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

的確なアドバイスと確実な施工でした

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ L型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。屋根ピッチの間隔を短くして、パネルを厚くすることにより、従来のバルコニー屋根より、耐風圧性能に優れておりますので、風の強い地域でも安心してご利用頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年8月工事

東京都東大和市とうきょうと ひがしやまとしB.T.様邸（写真No：4229046）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

パワーアルファ L型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

作業者の方も親切で大変良かった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。プレシオスポートとパワーアルファ L型のとてもスタイリッシュなお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お伺いさせて頂きました施工士に、温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。

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2006年12月工事

埼玉県比企郡 鳩山町さいたまけん ひきぐん はとやままちS.S.様邸（写真No：949991）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

テラスの新設と同時に、既設の物干し（2本）の移動をお願いしたが左右（寸法が違うポール）逆に取り付けてあった為（プロの仕事とは思えない）やり直しさせた! … 心配していた不安要素

エクスショップ担当者より

ご信頼のうえ、ご発注くださったにもかかわらず、お言葉どおりプロとしてあってはならない施工ミスを犯してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご寛容にご対応いただいたあと、ご丁寧にお写真にもご協力くださり、有り難く存じております。このようなことがないよう、再度施工士には指導を徹底いたしました。また何かございましたら、いつでもお教えくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしK.K.様邸（写真No：725577）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

この度はお世話になりました。仕上がりの良さに家族全員大変満足しております。屋根をつける事でベランダが暗い感じになるのが嫌だったのですが、画像でも分かるように明るい感じになりました。エクスショップの担当の方もこまめにメールや電話で連絡をもらえて安心してお取引出来ました。

エクスショップ担当者より

本当に、クリアマットのよさが存分に活きた明るいお仕上がりでございますね！ホワイトのお色も映えていて、素敵です！ご家族の皆様のお役にたてて、私どもも嬉しく存じます。またスタッフにつきましても、お褒めくださりありがとうございます。何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

神奈川県横浜市鶴見区T.T.様邸（写真No：693166）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応桁 施工例

アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応桁

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,755mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

アンケート内容に良い点、悪い点をそのまま掲載してあると思った。信用する判断材料となった。工事までは、対応が早く、日時の確認、連絡がメールだけでなく、オペレーターによる確認もあり不安なくスムースに進みました。工事については、既設バルコニー（新築！）に対しての養生が悪く手摺部分に若干キズがついた。（タッチアップはしてくれた）それ以外は、満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社のえくすてりあ商品のご依頼ありがとうございました！アメリカ住宅のようなお洒落なお住まいでございますね！この度は、大切なお住まい、しかも新築の手すりに傷をつけてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。たいへんご気分を害されたかと存じますが、このようにご寛容なご対応にあずかり、有難く存じております。お客様のお住まいに手を入れさせていただく心構えは、常々施工士ともども確認しておりましたが、このようなミスがありましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。再度、施工技術の確認、意識の徹底をいたします。もしまた何かございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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