お客様の声（工事例）

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（2026年05月02日現在）

総合評点：

4.23

5つ星のうち4.23

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年7月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしA.T.様邸（写真No：17005215）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事業者の方が親切でしっかりした対応で工事を行って頂けた。下見の不備にてアクシデントもあったがその後の対応が迅速、丁重であった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工の際はご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ブラックと熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の組み合わせで、ご自宅の外観にマッチしており、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしI.K.様邸（写真No：15813513）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前見積もりの現場調査に来た方、見積もり段階での対応、工事当日の職人さんの人柄、商品、価格には大変満足しております。ただ、残念な所が2点ほどありました。1点目は工事予定日数が2日間かかると言われ、工事当日立会いを求められていたので、仕事を無理に2日間休みをもらいましたが、工事当日の夕方になって2日目の予定を職人さんに聞いた所、「今日は職人の人数を増員調整したので明日は工事はありません。今日中に終わります。最初から1日で終わらせるために予定してました。」との事・・・。工期が短縮されるのは大変ありがたいと思いますが、人数増やして調整していたのなら、事前に連絡が欲しかったです。結局無駄に有休を使う結果になってしまいました。2点目はカーポートですが、工事完了後、風が強く吹いたときに思ったよりカーポートの揺れが強いと思っていましたが、原因が分かりました。なんと柱・梁を固定するボルトの締め忘れが5箇所もありました。そのうち1本は指で簡単に回るくらい。ビックリしました。自分で締め直しましたが、1日工期短縮のため急いでいた為か最終確認ができていないのにはガッカリしました。気がつかなければ大事故になりかねません。気をつけて下さい。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しご依頼頂いたにもかかわらず、施工に不備がありご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。今回の件はメーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。日程調整に関しましても、メーカーとの連携を強化し、的確なご案内が行えるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしK.Y.様邸（写真No：16987915）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し　標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

打ち合わせや工事の日程など、施工店と直接連絡を取らないので、時間がかかった。

エクスショップ担当者より

日程調整にお時間を頂戴し、施工完了が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからは、迅速にそして丁寧な対応に努めて参ります。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしH.T.様邸（写真No：16932415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付物干し　標準2本入り

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

過去にカーポートの設置をお願いしたとき、価格が安くて設置状態も満足できたのでまたお願いしました。今回はバルコニーの屋根をお願いしましたが今回も値段、設置状態ともに満足できました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

前回のカーポートの施工にご満足頂き、バルコニーの施工をご依頼頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。ライザーテラスII R型 ルーフタイプは、柱の無いタイプでございますので、バルコニーのスペースを有効にご活用頂けるものと存じます。ナチュラルシルバーのフレームが、ご自宅の外観に見事に溶け込み、後付けのバルコニー屋根とは思えない納まり具合でございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしH.K.様邸（写真No：16909115）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け　4個入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ルーフ用竿掛け　4個入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、購入・設置した商品は①カーポート②カーゲート③テラス(2階用)の3点で、いずれも金額以上に質感が高く非常に満足しています。インターネットでの発注というところに不安があったが、見積もりから発注前に地元施工業者の方が直接現地調査に来て頂き大変安心できた。また、施工面において施工担当者の丁重な対応できれいに設置して頂き非常に満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型・トリップゲート PB型・カーブポートシグマIIIの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査のご依頼を頂いてから、施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。お住まいのお近くでの施工経験が豊かな担当者がお伺い致しますので、安心して施工をお任せ頂けたものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしY.H.様邸（写真No：16888815）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注前から営業担当者の方にも色々と綿密に連絡を取りご無理をお願いしました。生憎梅雨時の発注となってしまい、当初予定日が雨により順延してしましましたが、無事施工していただきました。

エクスショップ担当者より

雨天順延により、施工完了までにお時間を頂戴致しましたが、バルコニー屋根のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。柱の無いすっきりとしたタイプのライザーテラスII R型が綺麗に納まり、後付けのバルコニー屋根とは思えない納まり具合でございますね。本格的な梅雨を迎え、洗濯物の干場として活躍しているものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしH.Y.様邸（写真No：16862415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋2階部分 壁付け物干し 標準　2本 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋2階部分 壁付け物干し 標準　2本

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品、対応、共に満足しています。これで日差しは防げるし、多少の雨でも洗濯物が干せるので、いうことなしです。日差しよけとして遮光率が一番高いものを選んで正解だったと思います。電話もメールも対応が早く、丁寧でした。見積前の電話口でも”こういう場合はテラスは設置できない”と、できない可能性をしっかり伝えてくれるところに信頼感があります。エクスショップも担当業者の方も分からないことを気軽に質問しやすいので、本当によかったです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱の無いタイプですので、バルコニーのスペースを有効にご活用頂け、熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材が紫外線や熱を遮り、夏でも快適にお過し頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしA.A.様邸（写真No：16469814）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

思い通りの仕上がりに満足しております。

エクスショップ担当者より

バルコニー屋根のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしU.H.様邸（写真No：16462314）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

こちらの要望に何度もメールで即座にご回答いただき、スムーズに工事を完了することができました。全てにおいて丁寧にしていただき感謝です。また、今までは鳩が庇の上でフンをして困っていましたが、リフォームをしてからというもの全く鳩が上に登らなくなりなりました。黒く光っていることが鳩避けになっているようです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型ルーフタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますのでこのようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ブラックと熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の組み合わせで外観と調和が取れており、重厚感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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