お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月30日現在）

テールポートシグマIIIのお客様の評判・口コミ（補修）

2017年12月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしT.S.様邸（写真No：45270441）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット上での注文でチョット心配していましたが、見積もり調査の時、丁寧に説明していただき、他にネットでの業者が有りましたが、御社に決めました。工事も丁寧で仕上がりの見栄え<クリアマット、すりガラス調が、我が家のイメージにピッタリでした!> 有り難うございました!!

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。当社では、全国に施工店ネットワークを持つことで、それぞれの地域に最適な施工を実現しています。今後も品揃えを拡充し、お客様満足の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしI.T.様邸（写真No：12417715）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～30cm対応+サイドパネル1段+収納式物干し+サイドパネル1段 補助柱 施工例

テールポートシグマIII 積雪～30cm対応+サイドパネル1段+収納式物干し+サイドパネル1段 補助柱

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

トステムの商品を購入施工をお願いしました。施工時の発注を見ますと、側面パネルの間柱が4本でしたが、出来上がりは間柱が3本でした。また、間柱のうち2本は地面に埋まっていなくて、切断後、既存の土間コンクリートにアンカーボルトで簡単に止めてあるだけのお粗末な施工でした。念のため施工が正しいか、メーカーのトステムに確認をしました。トステムの施工説明書には切断後アンカーボルト止めは想定していませんし、また、間柱は4本必要で、このような施工方法で問題が起きたときにはメーカー保証は出せません。強度的にも劣るとの回答でした。その後、エクスショップの施工担当に連絡。エクスショップ担当者の回答は、強度的には問題が無いとの発言がありました。しかしながら、施工説明どおりの施工がされていなかったために、メーカー保証が受けられないとトステムに確認済みであるため、納得がいかず、補修の施工を無償でしてもらいました。メーカーの施工説明書どおりの工事がなされていなかったため、トステムに相談電話をしたり、心配な気持ちになったり、補修工事のために、もう一日休みを潰すこととなり、安かろう悪かろうという典型的な経験をしました。お値段も大切ですが、ご利用される利用者も施工説明書を読んで、埋め込みの深さは適切かなど、ご自身でもご確認いただいた方がよろしいかと思います。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありの中、施工につきましてはご不安・ご心配をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、完了まで日数を要しましたこと重ねてお詫び申し上げます。施工士へも申し伝え、改善を求めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。

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2011年1月工事

大阪府大阪市旭区K.N.様邸（写真No：7344271）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

最初の現場調査依頼メールから施工日までの期間が想像以上に長く、あまりのスピード感の無さに少々失望しました。(現場調査依頼:2010/12/04、現場調査日決定:2010/12/08、現場調査:2010/12/25、正式見積受領:2011/01/06、施工日決定:2011/01/13、施工当日:2011/1/29)当方が土曜日指定であったこと、年末年始があったこともあるかと思いますが、マスタスケジュールをご提示いただけないばかりか、調整の都度、次回の連絡日についてもまったくお約束いただけず、施工日の決定に至っては正式発注後でないと調整すらできない状況でした。今後、万一補修が必要になったときなど、対応いただくことが可能であるのか少々不安が残りました。実際の施工にあたっては、寒い中にも関わらず、テキパキと気持ちよく作業していただきました。施工後の出来栄えもよく満足しております。

エクスショップ担当者より

ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。この度のテールポートシグマⅢの施工では、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。これからは、スピードの点でもご満足頂けますよう、業務の簡素化に努め、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2010年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくK.Y.様邸（写真No：6746269）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品並びに工事の質も非常に高く、大変満足しております。既存のカーポートの撤去後もしっかり補修していただくなど、丁寧な工事でした。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIIIと伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。商品、施工内容ともに、ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。シャイングレーで統一されました玄関周りは、上品で、高級感がございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年10月工事

神奈川県横浜市磯子区H.N.様邸（写真No：6614768）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,304mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工担当者さんは、信頼が持てましたが、施工業者(職人さん)の技量に疑問が有ります。シーリング処理が雑でした。プロの仕事とは思えません、写真を添付しますので、エクスショプさんの目で見て如何でしょうか。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ミニとテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。この度の施工では、仕上げに至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。補修にお伺い致しましたが、また、何かお気づきの点がございましたら、何なりと弊社までご連絡ください。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2008年3月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしM.T様邸（写真No：1841011）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマ 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,000mm
屋根高等 23柱仕様（有効高：2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初はネットでの申し込みに不安がありましたが、対応の速さや親切な対応に誠意を感じました。施行後もセメント乾燥中に不注意で足跡が付いてしまったが連絡後、すぐに補修していただき、大変助かりました。エクスショップさんに決めて、良かったと感じております。

エクスショップ担当者より

この度はご利用誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

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