お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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（2024年05月03日現在）

ライシスフェンス 11型 ラチス格子のお客様の評判・口コミ（見積）

2018年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくK.T.様邸（写真No：54490651）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライシスフェンス 11型 ラチス格子 フリーポールタイプ 施工例

ライシスフェンス 11型 ラチス格子 フリーポールタイプ

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 1,979mm 高さ 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

依頼から現地調査 そして見積もり そして 施工 長すぎ

エクスショップ担当者より

この度は、ライシスフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。明るいアイボリーホワイトｎお色で、お住まいが一層華やかになったようでございますね。程よく目隠しにもなり、これまで以上に快適にお過ごしのことと存じます。せっかくご依頼頂きましたのに、施工完了まで長くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見は社内で共有し、改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

東京都目黒区とうきょうと めぐろくF.T.様邸（写真No：21768023）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライシスフェンス11型 フリーポールタイプ 施工例

ライシスフェンス11型 フリーポールタイプ

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりも施工もスムーズで良かったと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

愛知県清須市あいちけん きよすしT.H.様邸（写真No：14405011）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR11型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR11型フェンス フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの相談や発注から施工までスムーズに行えた、また要所要所で連絡が入るため行き違いが無く安心できました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

神奈川県横浜市戸塚区K.T.様邸（写真No：10145511）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR11型フェンス　フリーポールタイプ 施工例

シャレオR11型フェンス　フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 奥行 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もりに来ていただいたときに、既設のフェンスの色と同じですかと聞いたら同じだと言っていたのでお願いしたのですが、少し色が違っていたので残念でした。あと、雨で工事が延期になったのですが、9時からだと思って待っていたのですが、来ないので連絡をした。10時ごろに来た。

エクスショップ担当者より

シャレオR11型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。フェンスのお色につきまして、お客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございません。お住まい全体の雰囲気に大きく影響致しますフェンスの施工でございますので、お色やデザインの確認を怠らないよう努めて参りたいと存じます。また、お伺い時間につきましても、連絡を徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

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2011年5月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしK.N.様邸（写真No：8408884）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR11型フェンス 多段柱施工 施工例

シャレオR11型フェンス 多段柱施工

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットで買い物は結構利用していたんですが、今回のような高額になるものは万が一失敗したら恐いと思い発注は控えていました。でもエクスショップさんの全国の施工例やお客様の声を閲覧したりしているうちにお願いしたい気持ちになりました。プライバシーマークの認定事業者でありセキュリティもしっかりされているようですので大丈夫と自分に言い聞かせてチャレンジ?!見積もりから施工まで約1ヶ月(ゴールデンウィークが入りました)とてもスムーズでした。大満足の仕上がりです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

四季折々のお花が楽しめる、素敵なお庭でございますね。心休まる空間を損なうことなく、アイボリーホワイトのシャレオR11型フェンスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年5月工事

京都府八幡市きょうとふ やわたしK.Y.様邸（写真No：8245984）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR11型フェンス フリーポールタイプ 施工例

シャレオR11型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

豊富な品揃えの中から気に入ったカーポートとフエンスを探し出すことができ、シャイングレーのカラーもとても上品で満足しています。見積りのやりとりに少し時間が掛かかりましたが、工事が始まると段取りよく進み、カーポート設置、土間打ち、プロック積み、フェンス設置等、いずれもきれいに仕上がり、大変満足しています。最初に考えていたものより少し高価なブロックやフェンスにしたので予算を大幅に超えるのではとおもいましたが、手持ちのカーゲートの再利用を快く受け入れていただき、なんとか予算内で納めることができました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとフェンスの施工、あわせて、土間工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なお色のカーブポートシグマIII ワイドタイプとダイヤ模様が美しいシャレオR11型フェンスが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご予算の面でもご満足頂き、これからの励みになります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

兵庫県神戸市北区I.K.様邸（写真No：5836255）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR11型フェンス 自由柱仕様 施工例

シャレオR11型フェンス 自由柱仕様

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

実際に採寸に来てもらったのと、見積もりをあげてもらったときのサイズが違い、最初は不安だったが、その都度丁寧に対応してもらい、対応も早かったので良かったと思う。フェンスの色のサンプルを送付いただいたので、色を決めることもできました。工事を施工してくれた人も、礼儀正しく丁寧な作業で安心してお任せすることができました。完成後、このフェンスにして良かったと満足しております。

エクスショップ担当者より

シャレオR11型フェンスのナチュラルな雰囲気が、レンガ調の外壁とぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

東京都清瀬市とうきょうと きよせしN.K.様邸（写真No：5276951）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ] 施工例

シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ]

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正式見積もりの算出に思ったよりも時間がかかったことに少しやきもきしました。また、工事は連続2日間で終わるという日程だったのですが、2日目の工事は予定していた日に行えないことを現場に来られた業者の方に工事初日当日にいきなり言われました。こういった連絡は事前にすべきではないでしょうか。少なくとも前日には連絡できたはずです。この際に謝罪の言葉もないことや、工事が行えない理由が「他の工事で日程がつまっている」という本来こちらの立場からすると関係のない理由にも疑問を感じました。以上は残念な点になりますが、工事そのものは特に問題もなく満足のいくものでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございました。そして、取引上で度々お客様にご迷惑おかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、事前連絡はもちろんのことであり、当初の施工日をこちらの都合で変更するにも関わらずお詫びのお言葉も申し上げないなんて失礼極まりない対応であったと反省するばかりでございます。もっと弊社の役割を自覚し、対応面に関して更に改善に徹して参ります。そして、どのお客様にも満足してエクステリア商品のお買いものをして頂けるように頑張って参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見有難うございました。

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