各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年9月工事
何度もご連絡いただいたのですが、なかなか電話にも出ることができなかったにもかかわらず、いつも親切に対応して下さいました。こちらの要望にも親切にお答えいただき大変好感をもてました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。素敵なご自宅にぴったりのお仕上がりでございますね。また、何かございましたら、是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
電話での応対が丁寧でよいと思いました。また、メールで質問等ができるところもよいと思いました。ゲートの施工に関してはクレームをつけましたが、電話でしたが真摯に対応していただき、よかったと思います。施工業者に関しては施工店へのコメントに記載しました。
この度はカーゲートの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。レイオス2型のスタイリッシュなデザインがご自宅によくマッチしていて、大変素敵な仕上がりでございますね。永くご愛用頂けましたら幸いでございます。弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございました。今後もお客様に更に満足して頂けるよう、きめ細かい、丁寧な対応を全スタッフ心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(カーゲート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 全幅 5,107mm 高さ 1,170mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
前回バルコニー屋根を施工して頂いた際、安くてとても満足な仕上がりだったので今回もエクスショップさんにお願いしました。今回も業者の方の対応、施工ともに丁寧で安心できました。施工自体には満足ですが、見積もりを依頼してから施工完了まで1ヶ月以上かかってしまったことが少し残念でした。また何かあったらお願いしたいです。
バルコニー屋根の施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂けましたこと、誠に光栄に存じます。光を通しますガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)の屋根材が爽やかなカーブポートシグマIIIは、上品で高級感がございますね。プラチナステンの伸縮カーゲートも、ご自宅のサッシや、機能門柱とも統一感があり、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
1.仕上がりは、まずまず。不可までには至らない。仕上がりを気にしながら、自社のやり易い方法で施工した。2.社内、協力会社との連絡は良くない。伝わってない・対応が遅い。
同時に3つの商品をご購入頂き、誠に有り難うございます。どの商品も、ご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社と提携施工店の連絡不足でお客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。次回、ご利用頂いた際には、「大変満足」と言って頂けるよう、弊社と施工店との連携を深め、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年8月工事
(カーゲート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 全幅 3,007mm 高さ 1,170mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
フェンス、カーゲートを購入しました。担当営業の施行業者に親切に対応いただき安心して任せられました。新築の家にマッチした外観になりとても満足しています。
ブラック・ホワイト・ブラウンの外壁がお洒落な新築のお住まいに、エクスラインフェンス5型[自由柱]とレイオス2型が、綺麗に施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ブラウンカラーが映え、お住まいをしっかりとガードする 存在感がございますね。『満足』というお言葉まで頂き、光栄でございます!お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年3月工事
あいにくの雨続きで施工日が延びましたが、先日無事工事完了となりました。最初の見積もり時に「段差があるため、若干内側に入ってしまいます」とのことでしたが、来て頂いた業者さんに相談したところ、「段差ハツリましょう」と言う事になり、敷地を無駄なくツラツラで取り付けて頂きました。大感謝です。施工も半日程度で終わり、仕上がりも上々で大変満足しております。又何かありましたら、宜しくお願いします。
この度はカーゲート施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。ブラウンの レイオス2型 がご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年9月工事
・打ち合わせがマメであったこと。・作業過程は妥当だった。・仕上がりも満足している。
この度は、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。機能性と、伸縮門扉ならではの美しさを兼ね備えたレイオス2型が、お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2009年7月工事
見積依頼後、施工までの期間において、連絡が1週間以上ないというようなことや、発注から施工まで半月以上、待たされるなど、多くの不安、不満はありましたが、工事内容等は妥当な内容でした。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年2月工事
土日、通常営業時間を過ぎたら連絡がとれず業者の連絡先もわからないというのは不安なものなので時間外でも受け付けるカスタマーセンターを設けて欲しい。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。カミンゲートC1型がお客様の敷地をしっかりとガードして、また、メタリックシルバーのポストが、アクセントとなりモダンな街並みに映える玄関周りとなりましたこと、大変嬉しく思います。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、ご不安に思われたとのこと、申し訳なく存じております。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年1月工事
すぐに調査に来てもらったり工事も早くして頂いてよかった。只、写真撮って送ったりするのは少し面倒。
お忙しい中、アンケートと施工例にご協力頂きまして、誠に有難うございます。スマートなクロスが特徴のカミンゲートC1型を、綺麗に納めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。気に入って頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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