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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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伸縮ゲート レイオス 2型 デュアルパンタタイプ 片開き(垂直パンタ式形材ゲート)のお客様の評判・口コミ
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
土日、通常営業時間を過ぎたら連絡がとれず業者の連絡先もわからないというのは不安なものなので時間外でも受け付けるカスタマーセンターを設けて欲しい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。カミンゲートC1型がお客様の敷地をしっかりとガードして、また、メタリックシルバーのポストが、アクセントとなりモダンな街並みに映える玄関周りとなりましたこと、大変嬉しく思います。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、ご不安に思われたとのこと、申し訳なく存じております。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
すぐに調査に来てもらったり工事も早くして頂いてよかった。只、写真撮って送ったりするのは少し面倒。
エクスショップ担当者より
お忙しい中、アンケートと施工例にご協力頂きまして、誠に有難うございます。スマートなクロスが特徴のカミンゲートC1型を、綺麗に納めることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。気に入って頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が早く、見積もりの現地調査をした業者さんが施工してくれたこと、また丁寧な施工をしてくれたので大変満足しました。特に古い門扉の撤去にはかなり苦労されたが見積もりどうりで良かった。
エクスショップ担当者より
カームブラックのカミンゲートC1型のスマートなクロスが美しいですね。この度は、テラス屋根との同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。担当施工士へのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、有難うございます。施工士にとりましては、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり等して頂いたメールのやり取りも迅速で丁寧に何度も対応していただき、安心して発注することができました。施工の方もとても丁寧にしていただきました。見積もりの時点でも分かりやすく説明していただき、施工の時には少し傾斜のある場所が悪い所だったのですが使いやすいようにと何日かかけて思案してもらい取り付けていただくなど、本当に感謝しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。調整にお時間を頂きましたが、ご協力頂き誠に有難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。また、何か不具合がございましたら、恐れ入りますが弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話連絡がつながらす、困った。フリーダイヤル。
エクスショップ担当者より
お電話がつながりにくかったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
全体的な印象、対応はよかったと思います。設置も問題なしです。残念なのは申し込みから設置までのやり取りが手間だった。（柱の長さ変更を申し込み時から書いてあったにもかかわらず、忘れて見積もり出たり、見積もりに出てかと思えば確認書（サインの必要な書類）には書いてなかったり、、、設置業者にちゃんと連絡が行くようになっているのか、こっちでいちいち確認か？みたいなところがあり不満。
エクスショップ担当者より
施工方法の詳細指示が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。たいへんご不安をおかけしたにもかかわらず、ご寛容にご対応くださり、ありがとうございました。とても美しい納まりに、私どもも安心しております。二度とこのようなことのないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。この度は、誠にありがとうございました。
2008年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
失礼ながら、当初は身近なホームセンターなどと値段等を比較するため、参考の一つと考えておりました。またインターネットということで、信頼性に疑問もありました。しかし、簡単見積り、現場調査など、メールや電話で連絡をする中で、信頼しても大丈夫だろうと思うようになり、工事をお願いするに至りました。商品を発注し、施工して頂きましたが、他と比較し安価な値段、それにまして何よりも丁寧な仕上がりに満足しております。
エクスショップ担当者より
信頼頂き、エクスショップにて施工頂けましたこと、とても嬉しく思います。ブラウンで揃えられた、門扉とカーゲート、とても素敵でございますね！外観とぴったりマッチされていて、組み合わせがとても参考になります。このたびのご縁、誠に有り難うございました。
2008年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
家を空けられない家族と自宅ＰＣにて商品カタログを確認でき、見積りもパターン別に回答いただけて助かりました。希望の片開き親子仕様対応にて、職人さんにもきれいに仕上げていただきました。
エクスショップ担当者より
ご満足をお届けできたとのこと、お褒めにあずかり、誠に光栄でございます。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
従来のカーゲートがすでに20年以上使用されて来ている為、レール上を転がる車輪がすり減り、開閉に苦労していた。軽くて操作しやすい物との交換をと考え、静かに開閉できる本品を購入することにした。また、現場を確認しての見積もりが無料なのも良かった。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前からWeb広告を見かけることがあり認知はしておりましたが、都市部のみ対応のインターネット広告と思っておりました。施工事例を見てみると、近隣での施工実績があり、ダメもとで見積もり依頼したところ、施工可能との回答を戴き、すぐさま施工をお願いすることに決めました。商品もさることながら、施工業者の方にも親切に対応戴き、エクスショップさんで施工をお願いして本当に良かったと思っております。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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