お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

千葉県 位置のレイナポートグランのお客様の評判・口コミ

2021年2月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしT.N.様邸（写真No：82759981）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置から30年経過して屋根材の亀裂・雨漏れが目立ちカーポートの交換をしました。以前のカーポートは柱が3本あり、車を止める位置によってドアが柱に当たってしまい、乗り降りが不便だったが、今回柱が2本になり楽になりました。インターネットでの工事発注だったので、不安もあっりましたが、迅速な対応で安心して、お取引が出来ました。

エクスショップ担当者より

カーポートの建て替えをインターネットでご依頼頂くには心配な点もあったかと存じますが、弊社担当者を信頼して、レイナポートグランの施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。片側支柱のカーポートは、スマートなデザインとともに、利便性の高さも魅力ですね。お車の乗り降りや荷物の出し入れがスムーズで、雨の日でも快適にご使用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2020年2月工事

千葉県銚子市ちばけん ちょうししM.A.様邸（写真No：65132369）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

昨年の台風15号で13年前に建てたカーポートが倒壊、今回耐風速でバージョンアップ、サイズの大きいもを選択して建て替えることにしました。 工事当日、約束時間より20分遅れて到着、昼食も1時間以上、1日で工事が終了するのか? 心配でしたが日没ギリギリで工事は終了、数センチ単位での位置調整要望にも応えてくれて非常に満足しております。 しかし、日没ギリギリまでかかったので最終確認が翌日となり、サポート柱の固定部のモルタルをもう少し広範囲で施工して欲しかったかな... 段差が少しあるので今週末自分で削る予定です。あと一つ不満は、ネットでの見積もり額と現地確認結果での見積もり額で工事費用で数万円単位でアップ、追加の特別値引をして頂き帳尻を合わせて頂きましたが標準内での100㎜柱移動と屋根ふき材補強部品の追加工事で12,500円の工事費アップは今でも納得出来ないですね。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。陽の光を受けて明るく輝くピュアシルバーのカーポートが、敷地内にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は施工のお約束の時間に遅れ、施工完了時間が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。見積もり金額につきまして、設置場所の状況により、金額に変更が出る事がございます。事前のご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。追加工事の費用につきまして、貴重なご意見を有難うございます。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、今後の費用の見直しなど、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年3月工事

千葉県山武郡 芝山町ちばけん さんぶぐん しばやままちK.R.様邸（写真No：38753232）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最終施工時にいなかったが思ったより道路より奥に屋根が施工されてしまい車の前部がカバーされない状態なのが残念だった

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度はカーポートの設置位置につきまして、事前に確認が至らず、お客様のご要望通りの仕上がりになりませんでした事、お詫び申し上げます。今後はご満足頂ける施工が出来るよう、事前の確認を徹底し、お客様のご要望を形に出来るよう、努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年10月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしK.S.様邸（写真No：35990139）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート　標準・ハイルーフ兼用　2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート　標準・ハイルーフ兼用　2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事の内容と仕上がりには満足しています。ただ、初回見積り時の説明と打ち合わせが不十分であったために、本来はあと20センチ前面道路側に設置してもらいたかったのですが、工事当日、妻が対応していたこともあり、当日の修正もできなかった。非常に残念です。営業担当(神戸)と、見積りの方と工事業者が別々なことで情報が上手く伝わらないと感じました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が日差しを受けて輝き、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。設置位置につきまして事前の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は施工担当者との連絡を密に取り、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年7月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしN.J.様邸（写真No：17426516）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

何度も電話で不明点や施工の変更の連絡をしてしまいましたが、とても良い対応でした。カーポートについては取付位置でだいぶ悩みましたが、いろいろアドバイスもいただき、その通り取り付けして満足しています。施工前の図面をメールで確認できるのはわかりやすくていいと思います。また他の施工もこちらで検討しています。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 テラスタイプ 及びレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.S.様邸（写真No：11365213）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10㎝程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。

エクスショップ担当者より

この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年3月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしK.M.様邸（写真No：11337612）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事前の電話、メール等の対応はよかったですが、当日は何の相談もなく、工事が始まり、水道においてはこちらの意向ではない所に設置されていた。見積もりの図面をもらい、詳細は現場でと言われていたが、全く相談も無く図面通りに施工されてしまった。できれば、こちらの意向の場所に今からやり直してもらいたい。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートと立水栓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。立水栓の位置につきまして、事前の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、１００％ご満足頂ける施工となりますよう、確認を怠らず、丁寧なご説明を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2021年12月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしY.O.様邸（写真No：100056611）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業業者さんが現地調査の際、親身に相談に乗ってくれました。駐車場の勾配や電柱の位置などを考慮し当初選んだ物からは変更になりましたが、結果依頼して良かったです。施工も丁寧に実施してくれましたのでとても満足です。

エクスショップ担当者より


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2019年12月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしN.H.様邸（写真No：66427061）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートの柱の位置を変えてもらって、台風の度に心配しなくてすむように なりました。

エクスショップ担当者より


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2019年5月工事

千葉県富津市ちばけん ふっつしK.R.様邸（写真No：59749754）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

購入のきっかけは、車の買い換えです。エクスショップを選んだのは、キャッシュバックキャンペーンの 安い価格です。安かろう、悪かろうの心配もありましたが、提携の地域の施工会社も、選択できたことで、仕事のきっちりした業者がきてくれました。ただ、見積りに来てくれた方は、説明もしっかりしてくれて、安心できましたが、実際、施工してくれた方は、挨拶だけで、説明もなにもなく作業にとりかかり、見積り通りの位置に施工してくれるのか、見積りと、同じサイズ、同じ色なのか、不安で仕方ありませんでした。結果、私の地域の施工業者さんは、しっかり施工していだき満足しています。あとは、後日、急に施工上の不具合があった場合に、エクスショップさんと、施工業者さんが、きちんと対応していただけるか が心配です。

エクスショップ担当者より


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