お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月13日現在）

レイナポートグランのお客様の評判・口コミ（撤去）

2015年9月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしN.R.様邸（写真No：29277928）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

落雪で壊れていたテラス屋根も撤去してもらい、すっきりしました。カーポートは今回4本柱から2本柱にしてみましたが、とても丈夫そうで、デザインもすっきりして気に入っています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雪害の被害に遭われ大変な思いをされたのではと、お察し申し上げます。テラス屋根の撤去後、新しいカーポートが無事完成し、安心してお過ごし頂けますね。大切なお車をお守りする頼もしいパートナーとして、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

愛知県豊橋市あいちけん とよはししO.T.様邸（写真No：24589429）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設置工事の基本部分は第一日目で終わりました。第二日目は根元のコンクリートが固まるまで支柱を支えていた棒を撤去しました。設置工事では若干気になる事が有りました。支柱の垂直性や、屋根材の支持バーの水平性に疑問があり、工事人にその事をぶつけてみました。工事人はすぐに確認してくれて、垂直・水平からずれている事を確認して修正してくれました。支柱根元のコンクリートが固まり始めていたときでしたので、辛うじて間に合ったと言う状況でした。ヒヤリとした場面でした。屋根材は、可視光線に対して最も透過率が高いトーメイマットを選びました(カーポート下に少し植物を植えたい為に)。しかし晴天の日中にできる影を見ると、カタログに記載の85%も透過率があるか疑問に感じました。最終的な製品の見栄えはマアマアーだと感じました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きましてお客様にご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また屋根材の可視光線透過率に関しましてもお客様のイメージとの相違がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな施工に努めるよう施工士の方に申し伝えるとともに、完成イメージの事前のきめ細やかなご説明にも努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有り難うございました。今後また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしI.K.様邸（写真No：24730721）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現調～発注、作業日程及び施工まで、特に問題なくスムーズに進みました。既存のカーポート撤去をふくめ、仕上がりも良く、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

カーポートの撤去、新設をエクスショップにお任せ頂き、誠に有り難うございます。上品なお色のレイナポートグランが、お客様のイメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。光を通すポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材でございますが、有害な紫外線はしっかりとカット致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしO.H.様邸（写真No：23892028）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

仕上がりは満足でしたが、ガラ、残土の費用は掛かっているのに、写真にも写っている支えの材木がそのままなのが不満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。つっかえ棒の撤去が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、迅速に対応し、また、やむを得ず遅れる場合は、いつ頃になるという撤去のめどをお知らせするよう努めて参ります。ご連絡頂き、誠に有り難うございました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしK.S.様邸（写真No：21964824）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

4月に見積もり発注お願いしましたが、2月の大雪の影響で工事自体は7月末と3カ月待ちとなりました。半壊のカーポート撤去も設置工事と同時でなければ出来ないということでしたが、全国的に業者さんの手が足りないということで、そこは諦めました。いつ全壊するか不安だった為、撤去工事のみは違う業者に依頼でエクスショップさんよりかなり高くついたのは、残念でした。新たなカーポート設置工事は、はつり工事が予想外の手間がかかり、工事が2日を要しましたが、2日目の日程も早急に対応頂き、炎天下の元、気の毒な位でしたが、施工はきれいに仕上げて頂き、片付けもきちんとされ好感がもてました。業者さんの説明も丁寧で、満足しております。また、機会がありましたら、お願いするつもりです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お急ぎのところ、施工までお待たせいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたのに、施工に『満足』というお言葉を頂き、大変光栄でございます。ブラウンのフレームがシックな印象のカーポートが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、雨や紫外線、太陽の熱をしっかり遮り、カーポートの下は快適な空間でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後、スピード面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししO.Y.様邸（写真No：20807722）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートのみであれば特に問題はないとは思いますが、カーポート周りの門戸の撤去等の工事もお願いしました。こちらと、施工していただく方との直接の話などが、エクスショップの仲介担当の方にメールや電話で伝えてもなかなか伝わらず、また返事等も時間がかかり、ちょっと大変でした。工事期間に関しては、正味1日半のみだったのですが、梅雨の時期ということもあり、1日目(初日)の次に工事に来ていただいたのが13日後となったことで、車の置き場所を確保していたとはいえ、時期も考えて工事をするべきだったかと思いました。(気を付ければ、車を置いて構わないと言われていましたがちょっと狭かったので・・)

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難う座ございます。施工内容の引き継ぎが不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工にお時間を頂戴し、ご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は施工店との密な連絡により連携を強化し、迅速丁寧な対応によりお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。プラチナステンのカーポートがスッキリとご自宅に納まっており、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしA.A.様邸（写真No：22606725）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットショップでの購入はいろいろと不安はありましたが、現場確認の時点からとても印象が良く、実際の工事でも仕上がりにはとても満足しています。職人さんは話しやすく好感の持てる方で、作業も非常に手際が良く安心してお任せすることができました。カーポートの屋根取付け位置に関して、現場調査時の内容から多少変更はあったものの機能的には全く問題ありません。土間コンクートの工事(芝面を撤去してコンクリートを打設)も状況に応じて最善の方法をその場で説明してもらいました。既存のコンクリートとの境界部分もとてもキレイに仕上がっており、一緒に施工依頼して良かったと思っています。ネット上にはいろいろな評価が掲載されていますが、少なくとも今回施工していただいた工事に関して言えるのは、十分納得のいく満足できるものでした。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。施工のご依頼を頂きましたレイナポートグランが、綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材ですので、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしA.S.様邸（写真No：21867723）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応+サイドパネル 1段 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応+サイドパネル 1段

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりの際には、具体的に説明いただき、メールでの応対も丁寧でした。施工会社の方も2日間、破損したカーポトの撤去、新設と大変、丁寧に対応していただきました。作業の開始、終了の時間も当方の希望にあわせていただき、作業終了時の使用上の説明、後始末も完璧でした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。パッと目を引く清々しいカーポートに、サイドパネルで目隠し効果もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしA.Y.様邸（写真No：21137522）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

既存カーポートの撤去と設置を別の日で依頼しましたが、柔軟且つ迅速な対応で工事日も前倒し頂き、大変助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細かやな対応に日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来誠に嬉しく存じます。カームブラックのカーポートが、ご自宅の既存の門扉やカーゲートとも見事にマッチし、統一感のあるとても素敵な外観でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県ふじみ野市さいたまけん ふじみのしN.A.様邸（写真No：21081922）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用　着脱式サポート柱　標準　2本入 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用　着脱式サポート柱　標準　2本入

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

既存の車庫が2月の大雪で屋根が落ち撤去も含めて頼みましたが、工事に一日かかると思っていましたが、既存車庫撤去から新しい車庫の設置まで3時間ちょっとで出来上がり仕事も丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

今年の記録的な大雪では、お客様の地域でも大変な思いをされたのではと、お察し申し上げます。無事、新しいカーポートが設置され安心してお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。次回エクステリアをご検討の際も是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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