お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

プラチナステン ハツリのレイナポートグランのお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしF.M.様邸（写真No：21487723）

YKKAPのカーポート ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） 施工例

ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）

カラー プラチナステン
サイズ 3,000mm 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

3月初めに現地調査していただき見積もり取ったのですが5月GW以降まで待たせれました。(消費税絡みで仕方ありませんが。。)一日の作業と聞いてましたがハツリ部分のトラブルもありプラス半日で追加料金を突然、言ってきたのには驚きましたが。。。話が違うので納得いかなかったのですが誠意のある対応をしていただき満足はしてます。が。。。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りご提出までお時間を頂戴してしまいましたこと、金額の件につきましても事前にご説明が出来ておらず、心からお詫び申し上げます。今後は、このようなことがございませぬよう、お客様のご意見を真偽に受け止め、迅速・丁寧に、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参ります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2012年12月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしH.S.様邸（写真No：14659611）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

下見から施工を同じ地元の施工業者であり、また、作業時ハツリ工事にて想定外なことがあり工事日が一日伸びましたが安心してお願いできました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響致しますカーポートの施工でございますので、安心してお任せ頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。スマートなレイナポートが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしK.T.様邸（写真No：13198517）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

屋根材を熱線遮断ポリカーボネートに選んだので、後ろの部屋が涼しく感じられるようになりました。もちろん、車の中もです。工事の方達も感じが良かったのですが、ハツリ工事をやっていないのに請求されてしまい、良く確認もせずに銀行振り込みをしてしまったのは失敗でした。最初から花壇の所なので、ハツリ工事はないと申し出ていたのですが、その場合は請求書から削除しますとの事でしたが・・・未だに返事が来ないので、返金してもらえるのか心配です。

エクスショップ担当者より

ご請求書に不備があり、また、返金の対応が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、高品質の商品を、高い技術でご提供するというだけではなく、施工前後の事務処理にも１００％ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、レイナポートのお仕上がりにお褒めのお言葉を頂き、有り難うございます。特に、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱もカットする熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材の効果を実感して頂き、嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

埼玉県埼玉市A.Y.様邸（写真No：1647419）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）　
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの高額な買い物は初めてで多少の不安はあったのですが、電話対応の良さや現地調査の日程や工事日など予定通りスムーズでしたので大満足でした。出来映えもよく、施工後の保証も付いているので安心でした。

エクスショップ担当者より

施工時にハツリ箇所のトラブルがあったにも関わらず、まさかのお心遣いのご感想にスタッフ一同、心より感謝申し上げます。お客様から頂きましたご配慮に、施工士も深く恐縮しておりました。人間ですからミスがあるでは許されないのがプロの世界かと思いますが、お客様のお心遣いにはただただ感謝申し上げることしかできません。販売店である弊社が、プロである施工士がこんなにもお客様にお気遣い頂いてしまい、猛省しております。今後、何か気になられる点などございました、ご面倒ではございますが、些細な点でも結構ですので、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2021年4月工事

埼玉県新座市さいたまけん にいざしI.K.様邸（写真No：84602982）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車を買い換えたので、せっかくだからカーポートを設置した。土地が道路にたいして斜めなので既製サイズがギリギリでしたが、カット施工せずに収めてくれました。また、接地面はコンクリ舗装でしたが、ハツリも丁寧に施工してもらえました。見積もり、施工業者様の対応も丁寧で安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より


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