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（2024年05月15日現在）

プラチナステン 丈夫のレイナポートグランのお客様の評判・口コミ

2013年5月工事

京都府木津川市きょうとふ きづがわしM.T.様邸（写真No：15858213）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

見積もりに現場調査時にお願いしていた土間施工の項目がなっかたため、確認の電話をした際、「項目には入っていないが、諸経費等に含まれており、図面にもちゃんと記載されているので、大丈夫です。」との回答を得たので、他社よりも金額が高かったが、現場調査時にきちんと話しを聞き、高低差等をきちっと測定して帰ったので、信頼出来ると思い発注しました。日程調整では、土日しか立ち会いが出来ないので、施工は土日でとお願いしているのもかかわらず、金曜に施工日をしてくる等の不手際がありました。そのやりとりに無駄に時間をかける事となりました。施工日当日、施工中に作業員と話している中で、図面には土間打ちと書いてあるが、キャンセルとなっているので、施工しないことが発覚。キャンセルをした覚えもなく、すぐさまエクスショップ様に電話をするも、1分以上コールするも誰も出ない。仕方なく、メールで連絡をするが、連絡が取れない為、土間打ちは施工無し。翌日、エクスショップ様と連絡が取れ確認すると、手違いで見積もりに土間打ち代金は入っていないの一点張り。責任はあるが、タダでは施工しないとしか言わない。こちらは電話で確認していたが、書面等で記録を残していない上、既に施工されているので泣き寝入りです。七万円の追加請求を受け、交渉の末とはいえ、三万円の請求を受け入れざる得なくなりました。確認しているにもかかわらずいい加減な回答をして、追加請求をする業者様です。施工店の施工に関しては、丁寧に工事して頂き、施工後一週間経ちますが、土間打ちもしっかり押さえを行って頂いたので、綺麗に仕上がっていますので、施工店にお願いしても心配は無用と思いました。ただし、支柱等に手形などがアチコチに残っているのが、詰めの甘さを感じました。完成状況は満足です。エクスショップ様に依頼する場合は、全てのことを書面等の記録の残る形でやりとりされる事をオススメします。

エクスショップ担当者より

お見積りの内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社を信頼しご用命頂きましたのにご不快な思いをされましたこと、大変心苦しく存じます。今後このようなことがないよう事前確認を徹底し、より迅速で的確な施工を行えるよう提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

京都府木津川市きょうとふ きづがわしM.T.様邸（写真No：15858213）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

見積もりに現場調査時にお願いしていた土間施工の項目がなっかたため、確認の電話をした際、「項目には入っていないが、諸経費等に含まれており、図面にもちゃんと記載されているので、大丈夫です。」との回答を得たので、他社よりも金額が高かったが、現場調査時にきちんと話しを聞き、高低差等をきちっと測定して帰ったので、信頼出来ると思い発注しました。日程調整では、土日しか立ち会いが出来ないので、施工は土日でとお願いしているのもかかわらず、金曜に施工日をしてくる等の不手際がありました。そのやりとりに無駄に時間をかける事となりました。施工日当日、施工中に作業員と話している中で、図面には土間打ちと書いてあるが、キャンセルとなっているので、施工しないことが発覚。キャンセルをした覚えもなく、すぐさまエクスショップ様に電話をするも、1分以上コールするも誰も出ない。仕方なく、メールで連絡をするが、連絡が取れない為、土間打ちは施工無し。翌日、エクスショップ様と連絡が取れ確認すると、手違いで見積もりに土間打ち代金は入っていないの一点張り。責任はあるが、タダでは施工しないとしか言わない。こちらは電話で確認していたが、書面等で記録を残していない上、既に施工されているので泣き寝入りです。七万円の追加請求を受け、交渉の末とはいえ、三万円の請求を受け入れざる得なくなりました。確認しているにもかかわらずいい加減な回答をして、追加請求をする業者様です。施工店の施工に関しては、丁寧に工事して頂き、施工後一週間経ちますが、土間打ちもしっかり押さえを行って頂いたので、綺麗に仕上がっていますので、施工店にお願いしても心配は無用と思いました。ただし、支柱等に手形などがアチコチに残っているのが、詰めの甘さを感じました。完成状況は満足です。エクスショップ様に依頼する場合は、全てのことを書面等の記録の残る形でやりとりされる事をオススメします。

エクスショップ担当者より

お見積りの内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社を信頼しご用命頂きましたのにご不快な思いをされましたこと、大変心苦しく存じます。今後このようなことがないよう事前確認を徹底し、より迅速で的確な施工を行えるよう提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

岡山県瀬戸内市おかやまけん せとうちしT.T.様邸（写真No：15940013）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初は安くて大丈夫かな?と半信半疑でしたが、担当者の親切な対応で決定しました。施工を急いでもらう無理な注文も聞き入れて頂き、また、実際の施工も手際の良いスタッフの方々のお陰で、もう出来たの?って感じで終わりました。カーポートの色合いも、家のサッシとよく合っていて大変まんぞくです。また、サンルームやテラスも検討中なので、次回もエクスショップさんでお世話になろうとおもいます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。スピードの点でもご期待にお応えすることが出来ましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしY.H.様邸（写真No：15820213）

YKKAPのカーポート レイナポート グラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート グラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

net上でのやり取りで大丈夫か不安がありましたが、疑問点をメールで送り担当の谷さんが丁寧に答えて頂き納得して発注出来ました。施行は、作業が早く一日で終わりました。ただ、残念だったのがコンクリートが固まるまで万力と仮の支え棒をして2～3日後に取りに来る約束でしたが業者さんが忘れてしまい一週間後に自分で外したことです。窓越しに見るルーフからの光が柔らかく非常に満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明することを心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後は、提携施工店と共に、課題改善に全力を尽くし、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしM.A.様邸（写真No：14473411）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

他社より安く、メールの返信もスムーズで良かったです。地域の施工担当者にしていただきましたが、その下見の際も丁寧なもので安心していました。しかし、施行日当日の朝に「急にトラブルがあり行かないといけないので、そちらには行けるのは二時ころかもしれない」という連絡がありました。その日の天気予報は夕方から明け方まで雨で、そのことを大変心配していたので、「影響はないのか」と聞いたところ「全くない」という返事でした。こちらも施工に立ち会う家族のスケジュールを前から調整して開けておいたのですがこんなことがあるなんて・・実際来られたのは三時ころ。雨がしとしと降り始める中、二月の暗い六時半までかかり作業が終わりました。半ば懐中電灯を使っての作業。「こんな暗いし雨の中で大丈夫なのか、急がないので明日でもかまわない、結果さえよければそれでいい」と言いましたが、「問題ない」の一点張りでした。翌朝、カーポートの柱のコンクリートを見ると柱のコンクリートにはヒビが入っていました。即、画像と経緯をメールで伝えたところ、その日のうちに直しに来ていただけました。迅速な対応という意味では良かったと思いますが、あれだけ豪語していた施工担当の方からは特に言葉はありませんでした。今回がうまくいけば、他のところもしていただこうかと考えていましたが、物自体は良いと分かっていても今のところは全く未定です。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うござます。せっかっくご依頼頂いたにも関わらず、トラブルにより開始時間が遅れ、更に施工につきましては、柱部分のコンクリートにヒビがはいっておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。暗い中では、きめ細かな確認が行えず、そのためお客様からもお声掛けがあったにもかかわらず、施工は続行となりこの様な事となりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工士へはこのことを重々申し伝え、改善をもとめて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

東京都豊島区とうきょうと としまくT.H.様邸（写真No：14811111）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

正直値段も安いのでどうなるか少し不安なところもありました。工事の当日は約束の時間より少し早く来て頂き、作業内容の確認も分かり易くとても好印象でした。出来上がりはこちらのお願いした通りで想像以上の出来に大変満足しています。今年は東京でも大雪の日があり、もう少し雪に強い製品にすれば良かったかなと思いますが大丈夫だと信じています。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にてレイナポートの施工をご依頼頂き、施工担当者の人柄や施工技術に高い評価をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。シンプルなデザインのカーポートが、華やかなカーゲートともマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材は、雨や雪だけではなく、有害な紫外線や太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしS.K.様邸（写真No：14482711）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前の問いにも、書きましたが、オペレーターの方も、見積もりの方、最後に工事をして頂いた方、他の業者では何かと敷地が水道菅がこの辺りにあるかもしれない、工事前に調査の工事必要出できたら、別料金カーポートの長さもあと300長くするにも他のメーカーにすると割高になる!やら言われ見積もりだけで、いやになりました。ホームセンターの方もおなじもなので値段の差が7万円も高く、工事もエクスショツプさんのように、1日目地面を掘り柱を立ててコンクリートを入れ、次の日に、屋根を付けて頂けました。他の業者社は一日で終わると、聞きました。コンクリート固まる前にあんな重い屋根付けて大丈夫かしらね～と不安に思ったくらいでした。私も建築士とし昔働いておりましたから、施主として今回お話しし一番エクスショップさんがリーズナブルで良かったと思いました。近所の方々も素敵なカーポートがつきましたね。と話してくれうちも、つける時、紹介をして!と言う声もありますので、またその時は宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、レイナポートの施工をご依頼頂き、施工内容やお仕上がりにご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工する場所の条件は様々でございますが、経験豊かな施工担当者ならではの臨機応変な対応で手際良く納めることが出来、何よりの喜びでございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が光を通し、カーポートを施工したことにより、外構周りがより明るく感じられるように思います。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくT.T.様邸（写真No：13830719）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

設置後の保障が気になります。雨・雪よりも、風に対する強度は大丈夫でしょうか。前記でも述べましたが、現地調査及び施工工事など段取りがとても早かったです。どちらも地域施工業者が大変感じの良い方でした。

エクスショップ担当者より

レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。耐風圧強度につきましては、メーカーの試験では風速３４ｍ/秒を達成している商品でございます。熱による変形も抑えるという性能を併せ持っっておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きます。何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしI.Y.様邸（写真No：12833516）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応＋ 着脱式補助柱　2本入り 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応＋ 着脱式補助柱　2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） メーカー希望小売価格 ： \293,500.-
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでのご注文に不安はありましたが、知り合いの方の「地域の施工士さんがしっかりしていれば大丈夫」とのアドバイスに従い、予想以上の出来ばえに大変満足しています。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、レイナポートの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。施工担当者にとりまして、このようなお客様のお褒めのお言葉は、何事にも代えがたい物でございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2010年10月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしU.S.様邸（写真No：6724669）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思った以上に、早くきれいに仕上がって満足してます。ただ、1日で施工終わったのですが、大丈夫なのかなと少し心配・・・。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターF型 屋根タイプとレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。高級感のあるお仕上がりが、ご自宅の外観とぴったりマッチして素敵でございますね。施工につきましては、メーカーの安全基準に従い施工させて頂いておりますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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