お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） ハツリのレイナポートグランのお客様の評判・口コミ

2017年12月工事

岐阜県各務原市ぎふけん かかみがはらしT.K.様邸（写真No：44894341）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨降りでも、洗濯物が、気兼ねなく干せます。 小さいコンクリ―トの欠けらが5,6個で、ハツリ料金を、請求されたのには、おどろいた。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お天気を気にすることなく洗濯をして頂けるようになり、家事の効率アップにも繋がるものと存じます。カーポートの熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材には遮熱効果もあり、フロントガラスの凍結が軽減されるものと存じます。ハツリ料金につきまして、ご納得頂けず、誠に心苦しく存じます。提携施工店の担当者だけでなく、弊社スタッフからも、事前にきめ細かい説明を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2017年9月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしS.T.様邸（写真No：42165846）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

・新車に乗換えたのがきっかけです。・猛暑日が続き雨もほとんど降らないのでまだ実感がありません。・高さが図面より高く施工されたことに対してまだ未回答ですよ!・見積内容に擁壁ハツリ\5,000が入っており不要の場合は差し引くとあり、立会ましたが不要でした(施工業者は貴社に連絡済みとのこと)貴社にその旨連絡しましたが未回答です。・注文直後は対応がよかったが、その後は???ですね。・未回答の件早急に対応ください。早く代金を支払たいのでお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのお色のカーポートが、周囲の景観に違和感なく、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。施工につきまして、施工概略図よりも高いお仕上がりとなり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。無事補修が完了しておりますが、その後いかがでしょうか。またお客様からのご質問への回答が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。ハツリ費用につきましては、今回実施されませんでしたので、ご請求金額から差し引かせて頂きました。今後は施工前の事前の確認を徹底し、施工内容にミスがないよう、再発防止に努めて参ります。またお客様への迅速な対応を心がけ、スタッフ一同日々精進して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年5月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましY.S.様邸（写真No：40318644）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

きっかけは、息子が、社会人になり、初めて新車を購入したので、野ざらしではいけないだろうということがきっかけです。 現場調査担当の方も業者さんも丁寧な対応でした。また、ハツリ作業があったのですが、あっという間に終了して、近隣の方々に騒音の迷惑もかけなくて済みました。カーポートの屋根部分を遮熱性のある屋根にしたおかげで、日陰部分はとても涼しく快適です。これから施工される方は、是非、遮熱性の屋根にしたほうが良いと思います。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。新社会人として新たな人生をスタートされたご子息様への、素敵なプレゼントでございますね。早速、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根の効果を実感して頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年12月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしN.K.様邸（写真No：30540331）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

雨 風などしのぐ為に、購入を決めました。施工が終わってからまだ雨が降っていないのでわかりませんがこれからもっと寒くなるとフロントガラスなど効果があるといいですが。工事後にハツリの件で追加費用など請求されそうになりまいりました。他にサンルームなど検討してますがここには頼めないですね。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのお色がお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根が雨や紫外線を防ぎ、夏場の車内の温度上昇を和らげ、冬はガラスの凍結を防止しますので、一年を通して快適にお使い頂けるものと存じます。この度ははつり工事の追加費用に関しまして、当初の予定よりもコンクリートに厚みがあり、その為に追加費用がかかり、お客様に事前に追加費用がかかる事をお伝えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。現場により状況が変わります為、今後このような事が起きる際には、出来る限り事前にお伝え出来るよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしK.K.様邸（写真No：22829625）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

親切で対応も早く、要望に沿った説明及び分かりやすい見積と図面も良好でした。また施工業者の方も丁寧で商品や工事内容に熟知していて、施工も早く安心して見ていられました。サポート柱の取り付け工事費とハツリ工事費が若干高い印象です。その点を除けば満点でした。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではご不安に思われることもあるかと存じますので、『安心』とのお言葉を頂きますことが何よりの喜びでございます。ブラウンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材のレイナポートグランの落ち着いた雰囲気が、お住まいと見事に調和してますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしK.T.様邸（写真No：13198517）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

屋根材を熱線遮断ポリカーボネートに選んだので、後ろの部屋が涼しく感じられるようになりました。もちろん、車の中もです。工事の方達も感じが良かったのですが、ハツリ工事をやっていないのに請求されてしまい、良く確認もせずに銀行振り込みをしてしまったのは失敗でした。最初から花壇の所なので、ハツリ工事はないと申し出ていたのですが、その場合は請求書から削除しますとの事でしたが・・・未だに返事が来ないので、返金してもらえるのか心配です。

エクスショップ担当者より

ご請求書に不備があり、また、返金の対応が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、高品質の商品を、高い技術でご提供するというだけではなく、施工前後の事務処理にも１００％ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、レイナポートのお仕上がりにお褒めのお言葉を頂き、有り難うございます。特に、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱もカットする熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材の効果を実感して頂き、嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしM.H.様邸（写真No：11734014）

YKKAPのカーポート レイナツインポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポート 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工期も2日間のみで、ハツリの際、駐車場コンクリートの下に石垣があったため、石の撤去にご苦労をかけました。変形駐車場で傾斜もあるため、大変だったと思いますが、レイナツインポートとレイナポート縦連棟をうまく合体させていただき、車両4台分のカーポートができました。梅雨に入る前に完成し、仕上がりも大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート縦連棟及びレイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様のご希望にお応えする事ができ、梅雨前に完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからの季節、活躍する事間違いなしでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

埼玉県埼玉市A.Y.様邸（写真No：1647419）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）　
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの高額な買い物は初めてで多少の不安はあったのですが、電話対応の良さや現地調査の日程や工事日など予定通りスムーズでしたので大満足でした。出来映えもよく、施工後の保証も付いているので安心でした。

エクスショップ担当者より

施工時にハツリ箇所のトラブルがあったにも関わらず、まさかのお心遣いのご感想にスタッフ一同、心より感謝申し上げます。お客様から頂きましたご配慮に、施工士も深く恐縮しておりました。人間ですからミスがあるでは許されないのがプロの世界かと思いますが、お客様のお心遣いにはただただ感謝申し上げることしかできません。販売店である弊社が、プロである施工士がこんなにもお客様にお気遣い頂いてしまい、猛省しております。今後、何か気になられる点などございました、ご面倒ではございますが、些細な点でも結構ですので、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2021年4月工事

埼玉県新座市さいたまけん にいざしI.K.様邸（写真No：84602982）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車を買い換えたので、せっかくだからカーポートを設置した。土地が道路にたいして斜めなので既製サイズがギリギリでしたが、カット施工せずに収めてくれました。また、接地面はコンクリ舗装でしたが、ハツリも丁寧に施工してもらえました。見積もり、施工業者様の対応も丁寧で安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より


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2018年10月工事

熊本県八代市くまもとけん やつしろしW.A.様邸（写真No：53398959）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地の施工会社の方の懇切丁寧な対応が良かったと思います。パネルカラーの選択も車の塗装に最適なものをご提案いただきました。施工場所に少々傾斜があったのですが、柱の耐久のためのハツリもしっかり計算、説明され出来栄えにとても満足しています。価格や利便性が良くても施工業者がしっかりしていないと顧客満足に優劣の差が出てくると思います。今回の価格やスムーズな申し込みから受注、出来栄えそして丁寧な対応で施工された方に恵まれてとてもラッキーでした。

エクスショップ担当者より


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