お客様の声（工事例）

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（2024年05月03日現在）

ポリカーボネート（トーメイマット）のレイナキャップポートグランのお客様の評判・口コミ

2016年3月工事

静岡県袋井市しずおかけん ふくろいしS.T.様邸（写真No：32066732）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

適正で迅速な見積り、施工も丁寧にして頂きました

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。レイナキャップポートグランが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。柱側に屋根が少し垂れ下がるデザインでございますので、横からの雨の吹き込みや日差しが遮られ、お車にも優しいカーポートでございますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2016年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.N.様邸（写真No：31463531）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット 施工例

レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨雪対策として快適になった日程調整が希望通りならず残念調整の返信が遅く不安になる、こちらの予定を立てられないその他、説明や職人のマナーは良好見えないところに傷が多かったがほぼ満足です

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームがスタイリッシュなカーポートがお住まいの外観に違和感なく収まりました事、誠に喜ばしく存じます。お車を雨や紫外線・冬場のガラスの凍結からしっかりと守るポリカーボネート（トーメイマット）の屋根は駐車スペースの明るさを損なわず、快適にお使い頂けるものと存じます。見えない所に傷が多かったとの事で、弊社提携施工店の施工担当者の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事が無きよう、細心の注意を払い、施工技術の向上に尽力して参る所存でございます。また施工日程につきましても、出来る限り早い日程での施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年2月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしT.K.様邸（写真No：31643331）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新車へ買い換えるに当たって、せっかくの新車が雨ざらしではもったいないと思い、カーポートの設置を決めました。ネットで数社、価格比較したところ、貴社の見積り金額が安かったので、お願いしました。ネットで見積りができること、基本的にメールでやりとりができること、営業、施工のご担当がわかれており、システマチックな体制が良いところだと思います。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのカーポートがお住まいの外観を損ねる事なく完成し、スッキリとしたスタイリッシュな印象でございますね。採光性に優れたポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が雨や紫外線を遮りながらも、明るさを損ないませんので、快適にお使い頂けましたら幸いでございます。これからもお客様の快適な生活を作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年12月工事

徳島県三好市とくしまけん みよししK.M.様邸（写真No：30363731）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 幅=2,402mm 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 幅=2,402mm

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

冬になると車の窓ガラスに霜が下り朝の出勤前の貴重な時間を窓拭きに費やしたくなくカーポートを検討することにしました ネットでの注文は少し不安はありましたが 何社が見積もりを取り 一番希望に合ったエクスショップさんに決めました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのお色のシンプルなカーポートがお住まいの外観に馴染み、自然な仕上がりでございますね。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根がお車を汚れや傷みから守り、雨の日も快適にお車の乗り降りをして頂けるものと存じます。インターネットでのお取引はご不安に感じられる事と存じますが、数あるショップから弊社をお選び頂きました事、誠に光栄でございます。今後もお客様のご要望にお応え出来ますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年9月工事

長野県諏訪市ながのけん すわしS.T.様邸（写真No：29369028）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品には満足していますが、トータルで見ると不安が的中し、失敗だと感じました。。注文の確定後、商品の発注後でしたが、カーポートの変更がきかず、残念でした。すでにメーカーから施工業者へ向け、商品を搬送中とのことでしたが、キャンセルがききませんでした。当方が一方的にキャンセルするなら分かりますが、グレードの高いものへの変更でも全額のキャンセル料がかかるとはビックリです。開封してしまったのであれば分かりますが、まだ搬送中の状態で・・・。しかも、商品を一から作った訳でもなく、メーカーに置いてあるものをただ発送するだけで・・・。また、メーカーのほうにも交渉をしてもらえず、契約後の対応は、門前払いに感じました。契約の前後の対応がこうも変わるとは思いませんでした。売ってしまえばノルマ達成と感じ、在庫を売り払うことがこの会社なのかと思いました。また、商品を決定し、現場に見積りに来ていただいた際の結果も具体的に伝わっておらず、後の電話やメールでのやり取りに、不快感を覚えました。こんなことなら、多少高くても、地元の店で買って、細かく打ち合わせをしたほうが安心でき、満足できたと感じました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工とフェンスの購入をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご発注頂いてからの商品変更につきまして、ご要望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。基本的に、ご発注後の商品変更はお受けできないですが、お客様のお気持ちに寄り添い、メーカー担当者との交渉を行うべきではなかったかと考えております。現場にお伺い致します施工担当者との連携も徹底出来ておらず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2015年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.H.様邸（写真No：27176524）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋斜め切詰用前枠 ＋ 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋斜め切詰用前枠 ＋ 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット＋屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

開放感をある程度残したまま雨除けが欲しかったので希望通りになり満足しております。後は単純にデザインが気に入ったのと他店よりも施工賃がお安かったからエクスショップ様にお願いすることになりました。事前の下見の方もこちらの意図をすぐ汲んでくれる方で助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材は雨や紫外線をしっかり遮りますが、明るい光を通しますので開放感を損なわないすっきりとしたお仕上がりでございますね。お客様のご要望にかなった完成となり、ご満足の声を頂戴出来ましたこと、何より嬉しく存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.I.様邸（写真No：27233524）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨に濡れずに車に乗れるのが、とても嬉しいです。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランが綺麗に納まり、後付けのカーポートとは思えないお仕上がりでございますね。柱側に垂れた屋根が、雨の吹き込みや日光の差し込みを防ぎ、お車にも優しいカーポートでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2015年2月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしF.N.様邸（写真No：26229722）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨があたるから

エクスショップ担当者より

大きな屋根で開放的なお庭をしっかりと包み込むレイナキャップポートグランが設置され、テラス屋根として便利にご活用頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が雨や紫外線をしっかりと遮りますが、明るい光は通しますので、ワンちゃんも快適にお過ごし頂けますね。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2015年1月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.Y.様邸（写真No：24991921）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

安くて工事が早そうだったから

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして大変光栄でございます。カーポート・バルコニー屋根・窓シャッターがご自宅にスッキリと納まり、統一感のある素敵な外観でございますね。機能性・防犯性の向上したご自宅でお客様ご家族様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

埼玉県鴻巣市さいたまけん こうのすしT.A.様邸（写真No：24553229）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事施工日が希望日通りにならず、発注から工事施工日まで1箇月以上かかったので、今後は改善していただきたい。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、誠にアリアが党ございました。傾斜のある駐車スペースですが、カーポートが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。柱側に垂れた屋根が雨風の吹込みを遮る機能的なカーポートでございますので、天候に左右されることなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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