お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) 寸法のレイナワンポートグランのお客様の評判・口コミ

2018年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

家に引き込む電線が駐車スペースの真上を通っているため、電線に止まる鳥が車に糞を落としていくため、長年悩まされてきましたが、オープンスポーツカーに乗り換えを機にカーポートを建てることを決めました。元々基礎工事自体はしているスペースがあり、寸法も購入したカーポートと同じだったため、基礎の上に建ててもらいました。建てて1時間もしないうちにさっそく鳥糞が(泣)...。糞除けだけなら片足支柱でも良いのですが、積雪のある地域のため、念のため両足支柱にしました。納車はまだ先ですが、これで安心して車を迎えられます。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナワンポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。緑に囲まれたお庭の景観に、爽やかなホワイトカラーのカーポートが自然に調和しました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線・飛来物からお車を守り、夏場の強い日差しを和らげるものと存じます。4本の柱が安心感のあるカーポートが完成した事により、長年悩まれていた鳥の糞の被害が軽減し、カーポートの下で安心してお車を駐車して頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に快適な暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年1月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

昨年2月の大雪が原因で、片持ち梁タイプの既設カーポートが1メートルを越す積雪荷重で押し潰され、基礎柱が転倒して車後部の屋根の一部を押し潰すという事故に見舞われました。そこで新車リニューアルと共に両足支持のある今回のカーポート設置の更新施工となりました。車駐車位置とカーポートアリアとの諸種干渉を調整できて、希望の寸法で納まりの良い据え付け状態となり満足しています。天井版のアースブルー色にも期待以上のものがあり、良かったと思います。

エクスショップ担当者より

未曽有の大雪によりカーポートが倒壊する事故に見舞われましたとのことでございますが、お客様にお怪我等ございませんでしたでしょうか。新設のカーポートの施工を弊社にてご用命下さいましたこと、大変光栄に存じます。素敵なお庭の景観を損なうことなくシックなカーポートが納まり、趣のある素敵なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネートが有害な紫外線をしっかりと遮り、夏場には屋根下の温度上昇を約20℃軽減する効果がございますので、快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

今回、インターネットでのこの様な大きな買い物には不安がありましたが、差し迫る理由があったので注文しました。案の定、不安が的中したと言いますか。概算見積で現場調査依頼をしてから、現地調査してもらうのに約1週間掛かったのには驚きました。それもこちらから、ヤイのヤイの電話で催促しての結果でこちらから電話しなかったら、放ったらかしになっていたと思います。それから、現場見積がメールで来るまで更に1週間掛かるのにもビックリしました。その上、現場で担当者と入念に打ち合わせしたのにも関わらず、見積段階で寸法間違いがあり、再度見積を依頼し、確認すると屋根の色の現場調査担当者の間違いで再々度の見積が出るのに約10間位掛かりビックリしました。その件に関しての口担当者の方の対応も遅いのにもビックリしています。メールだけでこちらから電話しても納得の行く解答を貰えず腹が立ちました。結局、1ヶ月と6日位掛かりました。現場と受付との連携の無さと言えば良いのか、別々の会社の様に感じました。現場施工の職人さんは、本当に暑い中頑張ってくれて満足しています。現地調査員は、時間にルーズで本当にいい加減な人でした。今回の件でインターネットでの注文の嫌な一面を見たような気がしています。もっと、連携を取ってクレームを迅速に処理すれば、良かったのではないでしょうか。

エクスショップ担当者より

この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応に至らぬ点があり、施工完了までお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は提携施工店との連携を綿密に行い、対応改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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