お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月18日現在）

レイナポートグラン 延長のお客様の評判・口コミ（見積）

2013年1月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしU.N.様邸（写真No：14483611）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応+レイナポート延長用　サイドパネル+屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応+レイナポート延長用　サイドパネル+屋根ふき材補強部品

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200 mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

何度もメールでの質問をさせていただきましたが、その都度迅速に回答をいただきましたので不安はありませんでした。また、現地調査から施工については地元の施工業者の方におこなってもらい、2日間かけてしっかりと設置していただきました。ただ、我が家では延長タイプを選択したためにむき出しの排水が2ヶ所になり、その排出口がアプローチ上にあるため今後の排水処理が不安です。見積もり外であるため追加の費用が発生する内容だとしても、顧客の利便性を考えれば、施工中であっても既存の排水経路に接続する方法等を提案していただいて欲しかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。排水経路に関しましては、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。施工士へも申し伝え、お客様のご希望をお伺いし、お客様に快適にご利用頂ける施工を努める様、申し伝えたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけん たからづかしT.K.様邸（写真No：14682311）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりの時に、わかりやすく説明して頂き、ネットでの不安がなくなりました。見積もり後も、注文内容を変更したりしましたが、迅速、ていねいな対応で、良かったです。施工当日も、細かく再確認してからの作業で、安心して、おまかせできました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート延長及びヴェクターテラスF型テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の雰囲気にマッチした爽やかで上品なお仕上がりでございますね。カーポート、テラス屋根ともに快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

岡山県笠岡市おかやまけん かさおかしY.M.様邸（写真No：14650311）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

仕事上、立ち会う事ができないため家内に内容説明し、お願いしました。一部見積り前の現場説明不足があったのかもしれませんが、おおむね良好でした。

エクスショップ担当者より

レイナポート 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルミ製のカーポートですが、伝統的な和風建築にも見事に調和してございますね。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2012年12月工事

埼玉県和光市さいたまけん わこうしI.K.様邸（写真No：14449811）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット受付での見積商品の二転三転の変更や直前の施工場所の変更にも、受付の方、現場の方もともに早い対応にてスムーズに施工実施して頂きました。作業も効率よく短時間で終了し、当日より使用でき安心しました。

エクスショップ担当者より

レギュラータイプと延長タイプのレイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。イメージのわきにくいカーポートの施工でございますので、施工位置に迷われるのもごもっともだと存じます。経験豊かな施工担当者ならではの柔軟な対応により、お客様のご期待にお応えすることが出来、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしS.S.様邸（写真No：13877319）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事見積もりが迅速であり、現場確認も的確に対応頂きました。また、カーポートだけでなく、門周りのフェンスの追加や変更工事にも適切に対応頂きました。現場調査の方は、対応がとても良かったです。施工担当者の方は、ご夫婦でこられていましたが、工事対応や私どもへの対応がとても好感が持てました。全般的にスムーズな工事をして頂き、ありがとうございました。次回も何かありましたら、お願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2012年11月工事

東京都北区とうきょうと きたくM.H.様邸（写真No：13769819）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長2連棟 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長2連棟 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 14,360mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初に見積もりを貰うまでの応対も良かったし、価格も安いし、施工業者の方も非常に対応が良かったし、実際の施工も非常に満足の行くものでした。但し、申し込んでから実際の工事まで非常に時間がかかったのが若干残念でした。他の工事が有ったので、もう少し早い時期に施工できたらよかったと思います。当初は10月中に出来ると聞いていたので、お願いしたのですが、11月にずれ込んだのは非常に困りました。それと、一番問題なのが、このアンケートです。当アンケートで、生年月日などの個人情報を入力しないと前に進めないのはおかしいと思います。通常、この様な個人情報が必須となっているアンケートは有りません。商品自体や設置に関して、非常に満足の行くものでしたが、このアンケートに関しては、若干不快感を感じました。個人情報に対する会社としての姿勢に疑問を感じます。御社における、私の個人情報を全て廃棄して頂く事をお願いいたします。ちなみに、ネットを見ると、Yahooを見てもYouTubeを見ても、未だに御社の広告が出てきます。これは私の検索履歴から自動的に出てくるように設定されているためで、しょうがないのでしょうか?

エクスショップ担当者より

レイナポート 延長2連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることがないよう、企業努力を重ねて参ります。また、アンケートのご質問内容でご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め、ご質問内容や必須項目につきまして、今一度検討して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2012年10月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしS.M.様邸（写真No：13796319）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20㎝対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20㎝対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りの時から親切で、その方が1人で施工されているので驚きました。価格も他の見積りと比べ半額位だったのでとても助かりました。

エクスショップ担当者より

レイナポート 延長 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ホワイトのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の取り合わせは、とても明るく爽やかなお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年10月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしM.Y.様邸（写真No：13706419）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用＋屋根ふき材補強部品セット(2セット入) 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用＋屋根ふき材補強部品セット(2セット入)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの依頼をして、数日で見積もりに来ていただきました。色々お尋ねしましたが、嫌な顔せずに親切に教えていただきました。その対応をみて、依頼をしてようと思いました。しかし、見積もりが来るまでに17日かかり、待ち遠しかったため、★4にさせていただきました。ただ、金額的には問題ないと判断し、工事を依頼。見積もりをして下さった方が実際にお越しいただけたので、安心しておまかせしました。家全体の色調もあっており、非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナポート 延長タイプとヴェクターテラス R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。数多くの施工をこなしております施工担当者ならではの助言がお役に立ちましたこと、大変嬉しく思っております。いずれも、上品で、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お見積りのご提出までにお時間を頂戴して、申し訳ございませんでした。今後は、業務の効率化を図るとともに、提携施工店との連携を強め、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

埼玉県北本市さいたまけん きたもとしI.Y.様邸（写真No：13661219）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注後、早速のメール、見積もりの下見も対応が早く安心が得られました。工事は台風の接近で心配しましたが、予定どおり完了しました。丁寧な仕事をしていただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、ならびに、施工内容につきまして、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。延長タイプのレイナポートでございますので、カーポートとしてだけではなく、広い敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

福岡県筑紫野市ふくおかけん ちくしのしS.A.様邸（写真No：13284317）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注までは、メールや電話での対応も的確で、安心して発注することができた。また、施工業者の現場見積りも、色々と提案してくれて非常に満足だった。ただ、発注確定後から施工までの間で連絡が滞りがちになったことや、請求額に誤りがあったことが残念だった。施工業者の作業は迅速・丁寧で仕上がりも美しく、大変満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート及びプレシオステラス3台分の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。明るく爽やかな雰囲気がご自宅とよくマッチしておりますね。弊社の至らぬ点により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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