お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月04日現在）

プラチナステン コンクリートのレイナポートグランミニのお客様の評判・口コミ

2018年7月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしS.H.様邸（写真No：45624641）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

今回、土間コンクリートが厚く御社では掘削できないという施工上の問題が発生して工事が中断したが、御社社員(現場の担当者ではなく)の対応のあまりの稚拙さに呆れるばかりであった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で、事前調査ではわからなかった土間の電線管の干渉などにより、基礎工事が中断となり、完成までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は不測の事態においても、スムーズできめ細やかな対応が出来るよう、尽力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年3月工事

茨城県稲敷市いばらきけん いなしきしH.S.様邸（写真No：47610642）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 21,883mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高1,814ｍｍ）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

子供が中学校に入学し、自転車通学となり毎日使用する自転車置き場が必要になったためにサイクルポートを検討していました。ホームセンターでの施工も考えましたが、インターネットにてエクスショップを知り、値段の安さでエクスショップに決めました。サイクルポート下部のコンクリートもお願いしたので、雑草対策にもなり良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅手前のスペースにサイクルポートが完成し、陽の光を受けて輝くプラチナステンのお色が明るいお仕上がりでございますね。自転車を雨や有害な紫外線から守り、雨が降っても屋内に収納したり、カバーをかける手間なく、快適にお使い頂けるものと存じます。またサイクルポートの下を土間コンクリートにされた事で、駐輪がしやすくなり、雑草や砂利の不快感が軽減しましたら幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2016年8月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしA.Y.様邸（写真No：34366236）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今までは、いちいち自転車を止めてカバーをかけてから部屋に入っていました。雨などが降った際には、子供用のレインカバーをかけて、それから乗せるわけですが、その間にも濡れてしまっていましたが、カバーをかけることなく気楽にとめられる。雨の日でも、あまり濡れることなくレインカバーがかけられるようになりました。とても快適です。ご近所の方にも好評です。エクスショップさんには度重なる見積もりや、施工後の注文にも快く応じていただき気持ちよいやり取りができました。ただ、台風直前の施工となってしまい、雨のせいでコンクリートの仕上がりが斑になってしまっていること、施工会社と窓口との日程のコンセンサスが取れていないという点が少し残念な点です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度の施工におかれましてはお客様の信頼を裏切ることになり誠に申し訳ございませんでした。自転車の汚れ、サビを軽減でき快適な乗り降りができそうですね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。雨の日や雪の日でも、自転車やバイクが濡れることなく、シートなどのお手入れの手間がなくなります当社では安心して施工をお任せいただくために、実際の設置場所などを把握したうえで最適なご提案をさせて頂いています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年10月工事

東京都国立市とうきょうと くにたちしS.T.様邸（写真No：29949329）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雨が降る度に自転車にカバーをかけるのを負担に感じていたのと、雨の日に子どもを自転車に乗降させる際子どもが雨に濡れてしまうのが心配だったので、サイクルポートを取り付けていただくことにしました。設置前と比較し、雨の日に自転車にカバーをかける手間が省けたのと、雨の日でも子どもを自転車に乗降させやすくなったのが便利・快適になった点です。サイクルポート設置場所に元々花壇があったので、サイクルポートを取り付けるのは難しいのかと思って諦めようとした時もあったのですが、見積の際そのことを相談すると、花壇があっても取り壊してコンクリートを流せばサイクルポートの取り付けは可能だと言っていただき、安心してお願いをすることができました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。早速、雨の日の効果にご満足頂けたようで、何よりの喜びでございます。設置場所の状態につきまして、弊社提携施工店の担当者が豊富な経験から、適切な対応をご提案出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお喜びのお言葉を、施工担当者にもお伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年6月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましI.T.様邸（写真No：21196122）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

非常に立腹しております。◎2月25日:見積り依頼◎3月3日:現地調査◎3月24日:正式見積り◆見積りが出るまで21日もかかっている。◆○3月24日→3点について問い合わせをする◎3月27日:問い合わせ回答○3月28日→見積りの変更3点お願いする◎3月29日:お問い合わせ頂いております件につきまして(内容の確認が取れ次第、ご連絡する)◎4月24日:見積りの検討はいかがでしょうか?(お見積りでございますが、その後、ご検討のほどは如何でしょうか。)◆内容の確認が取れ次第、連絡すると言っておきながら1ヶ月近く連絡もなしに、見積りの検討とはどういう事か!◆○4月24日→電話にて再度3点の見積り変更を伝える◎5月12日:再正式見積り◆見積り変更に18日もかかり、どういう会社なのか疑います!◆◎5月13日:商品及び工事の発注受付○5月13日→工事希望日を連絡する。○5月23日→電話にて工事希望日を連絡するも何の連絡もないので、週明け5月26日(月)に連絡了承○5月26日→連絡ないので電話にて施工業者の変更を申し出る◎5月28日:現地調査希望日○5月29日→16:30～現地調査◎5月30日:施工希望日◎6月2日:施工日のお知らせ◎6月6,7日:施工日○6月7日→工事完了上記取引内容を見てもらえば分かると思いますが、担当者の仕事に対する誠実さや対応のしかたに疑問を持ちます。電話にて上司と話したいと言っても出てこず、施工日の決定や施工業者の変更も電話で何度も連絡してやっと決まる状態でした。見積り依頼をしてから100日ほどかかり、カーポート・サイクルポートの床コンクリート業者とトラブルに.....。住宅エクステリアネット販売実績14年連続NO.1とうたうのであれば、それなりの事ができるように真面目に商売してください。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提示や、施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様の立場に立って、より真摯な態度で取り組むことにより改善出来た点もあったかと存じます。頂いたお言葉を、担当者一人一人が心に刻み、誠実な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、エクスショップがお客様満足度１００％を目指していくうえで、とても貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。

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2014年1月工事

群馬県伊勢崎市ぐんまけん いせさきしT.H.様邸（写真No：19349211）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は、日程調整がうまくいかず、施工まで時間がかかってしまったのは残念でした。来てくださった業者さんは、とても良い方で信頼できる方でした。施工後に気づいたのですが、、施工が冬だったこともありコンクリートが少し盛り上がってしまったのが残念でしたが、概ね満足のいくものでした。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、爽やかでございますね。日程調整でお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、メーカーとともに、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2013年8月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくO.H.様邸（写真No：17171916）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現地調査の時の説明で3営業日ほどで見積り・図面を作成して連絡頂けると伺っていたが、実際には2週間かかり配置もこちらが希望した配置ではなかった。他社でも既成品・オーダー品ともに検討したが、新築のコンクリートを剥がして調査してまで取り付けるものではないと思い、こちらでお願いしました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。見積ご提出ではお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。また、取り付け位置につきましても、ご希望に沿うことができず重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましS.Y.様邸（写真No：17481716）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

狭小地で入るか心配でしたが、理想通りに施工して頂きました。一緒にコンクリートもして頂きましたが、納得できる施工でした。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熟練した施工担当者ならではの柔軟な対応により、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

三重県鈴鹿市みえけん すずかしC.T.様邸（写真No：16516914）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メール、電話での対応もよかったです。できるだけ早くというこちらの要望に答えてくださって、とてもたすかりました。①サイクルポートの設置→半日②サイクルポート下のコンクリート土間工事→1日+乾くまで=1日③サイクルポートへ物置を置く→半日④サンルーム(2間+3間をつなげて5間にする)→サッシ工事=1日+窓をはめる=半日すべて短期していただいたので、とても早く思えました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン　ミニ、グランプレステージジャスト、ほせるんですII R型 床納まりの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。ネット販売で、施工を含む商品のご依頼はご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかなサイクルポートにたくさん収納ができる物置、そしてもう一つのお部屋の様なテラス囲いとどれも素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしN.Y.様邸（写真No：16672315）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回注文したサイクルポートの値段や対応等については、大変満足しております。ありがとうございました。また次回も利用させて頂こうと思います。ただ、同時に頼んだ床面のコンクリート施工については・・・期待以下でした。理由は、値段と仕上がりに私なりに満足できていない事です。約2×1メートルの施工に5万円、思っていた様な鉄心も厚みも美しさも無く、あの程度ならり自分で出来たと思いました。辛口批評で申し訳ない。しかし、業者に頼むのは、やはり自分がする以上の美しさや機能性を求めるもので、ある程度の期待があるからです。まあ、これから味が出てくるのかもしれませんし、現状での感想ということで(^^)

エクスショップ担当者より

熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、太い柱で支えられた安定感のあるサイクルポートでございますね。紫外線だけではなく、太陽の熱もカットする機能的な屋根材でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。コンクリート打設工事につきまして、ご期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、施工担当者にお伝えするとともに、全スタッフのスキルアップを図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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