各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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松前
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年2月工事
とても気持ち良い仕事でした。
この度はスウィングアップゲート及びエクスライン門扉1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致しました施工士も弊社スタッフもお客様のご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ステン系のカラーで揃えられた門扉とカーゲートは、上品さと頼もしさを兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
電話での応対は丁寧であったが、こちらの希望がきちんと伝わっていなかった点が多かった。特にポストは自分が頼んだものと違うタイプで色も異なっていた。取り替えに関してはスムーズに対応してくれたが、施工店が約束の日時を守ってくれなかった点は残念だった。全体の仕上がりについてはほぼ満足している。
この度は、エクスライン門扉1型、イーネットフェンス1F型、シンプルモダン ポストユニットA3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。複数の施工でございましたが、どれも素敵なお仕上がりでございますね。施工店との連携が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、時間厳守が怠っておりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工店へは改善を求めると共に、連絡を密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年6月工事
工事日が土日でないと立ち会えなかったため工事業者さんとの日程がなかなか合わず、当初の予定よりだいぶ時間がたってしまいましたが思っていた以上に高級感のある門扉で仕上がりも大変満足です。
この度は、エクスライン門扉11型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工日の調整に関しましてはお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。ブラウンの落ち着いた雰囲気と存在感のあるお仕上がりでとても素敵でございます。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
見積もりから施工まで大変迅速にすすめていただきました。メールや電話での御連絡もまめに頂き不安な点は特にありませんでした。
エクスライン門扉9型のプラチナの輝きに、高級感がございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売でございますので、『不安な点は特にありませんでした』とのお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。これからも、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年3月工事
見積もりから施工まで安心してお任せできました。施工してくださった地元の業者さんも、親切に対応して下さりいろいろ相談にのって下さいました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。門扉・機能門柱・フェンスが上品なお色で統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
値段が合理的で、対応も丁寧且迅速なところは感謝しています。施工担当も震災等の混乱な時期にも関わらず、丁寧に施工していただいて感動してました。
この度は、門扉とカーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。とても綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂きまして、誠に有難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
下見後に見積もり額が出るまで日がかかる。作業は2日で終わり良かった。門の仕上げが少し難。
この度は、門扉・ウッドデッキ・手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。サニーブラウンのリウッドデッキIIが、ご自宅の外観とマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。見積りのご提出までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また、万が一何か不備がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年6月工事
今回で、エクスショップを利用するのは2度目ですが、正式注文の前に現場確認があり、その場で疑問箇所の確認も出来るし、対応もしっかりしている為、不安無く利用できました。
前回のカーポートに引き続き、この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。細い横桟が上品な、エクスライン門扉1型が、明るくお洒落なお住まいにぴったりマッチしてございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年8月工事
門戸の開きの変更にも迅速に対応していただき、担当者の方もとても感じの良い方で、満足です。ただメーカーの二回目の工事の方の仕事ですが、かなり不満アリです。二回目の門戸の取り付けですが、朝から晩までかかりました。子供の習い事の試験にも立ち会えず、タイルが割れるという理由で穴あけも見た目に不自然です。そこに埋め込む部品も結局入れられませんでした。門戸の取っ手の閉まりが良くないので調整にかなりの時間が掛かりました。結果、調整前より鍵をかけるのがかかりにくいです。門戸をつけるだけで、10時間もかかるものなのですか?それだけの時間を掛けても、この結果で残念です。作業終了後、門戸の開け閉めを確認してる時、主人の大事にしてるバイクに何度も擦ってました。傷がつくので辞めて下さいと言いましたが・・・作業中家の中にいましたが、どういう作業をしていたのか、かなり心配です。主人は出張の為、バイクにかかってるカバーが取れないのでバイクの傷は分かりませんが、傷がついていたときは、再度連絡します。門戸の調整、お願いします。メーカー対応にも関わらず、このような結果で納得できません。
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、このようなお言葉を頂き、大変申し訳なく存じております。施工時の不手際につきましては、メーカー担当者にきつく申し伝え、今後はご迷惑をおかけすることがございませぬよう、スムーズな施工を要請して参りたいと存じます。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年8月工事
実際に、現場を見ないで営業されていることに対して、カバーしようという意識が感じられた。商品知識がもう少し欲しかった。
この度は、門扉、ポスト、サイクルポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお言葉を頂き励みになります。ご指摘頂きました商品知識につきましては、全社員共通の課題でございますので、日々精進して参りたいと存じます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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