各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2016年3月工事
時間に関係なく洗濯ものが干せるようになったこと。孫達が日向ぼっこに使用でき、喜んでいること。素敵な空間ができて、家族みんなが喜んでいます。設置して頂き感謝しています…ただ、工事に関して商品違いが届いたり、欄間のガラスが遅れたり、予定日が大幅に遅れたことが残念でした。
サニージュ F型 床納まりの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいにぴったりと寄り添うように完成したテラス囲いは雨天時にも洗濯物を干す事が出来、日光浴は勿論の事、趣味を楽しんで頂くスペースとして、お客様のライフスタイルに合わせて快適にお使い頂けるものと存じます。この度は商品に誤りがあり、それに伴いガラスの到着が遅くなり、施工日程が遅れました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はそのような事が起こらぬよう、細やかなチェック、対応を心掛けて参りますので、今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,000mm 出幅 885mm |
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カラー | シャイングレー |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
雨に濡れずに車に乗れるので、便利です。平屋なのでベランダが無く、部屋干しでしたが、サンルームで洗濯物もよく乾きます。
この度はほせるんですII F型並びにネスカRワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。建物横のスペースにテラス囲いを設置頂いたことでお洗濯物干しスペースが確保され、とても機能的なお仕上がりでございますね。ダイナミックなアーチ屋根のカーポートはとても頼もしい存在感ながら、お住まいの外観に自然に溶け込み、とてもスマートなお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様ご家族様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2011年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サイズ | 間口 3,000mm 出幅 2,685mm |
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カラー | ホワイト |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
担当者とほとんど話が出来ず、用件が伝わっているのか不安だったが、注文書の内容で、1つ削除したものが、請求書にそのまま請求されてた。書面に記入+連絡までして伝えていたのだが。施工日の予定のまま決定したのかが分からず、施工前日にも連絡が無いのでこちらから確認した。その日に合わせて休みを取っていたのではっきりしてもらわないと困る。
弊社は、顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、見積もりや対応に至らない点があり、お客様にご心配と、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お買い求め頂いた商品につきましては、『満足』とのお声を頂戴出来ましたこと、幸いでございます。今後は、お客様のお声を真摯に受け止め、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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