お客様の声（工事例）

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（2024年05月18日現在）

神奈川県横浜市栄区 のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段H500 57タイプ用＋着脱式サポート×2本)

神奈川県横浜市栄区のLIXIL リクシル（トステム）のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段H500 57タイプ用＋着脱式サポート×2本 施工例

（写真No：7547271）

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段H500 57タイプ用＋着脱式サポート×2本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

施工図面

施工図面

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

今回設置をお願いした土地は、変わった形なので素人の私にはカーポートのタイプを含め設置方法についてイメージが掴めなかった。現地見積時に対応いただいた方も相当悩んでいたが、そこは「地域密着あんしん施工」の言葉を信じプロにお任せして図面をもらい柱位置の変更をお願いして発注しました。施工当日(土曜日)施工責任者とその下請業者が来て工事を開始。しかし、下請け業者はカーポートの施工にあまり慣れていない様子で少々不安感が。サイドパネルの設置位置についても曖昧で最初の説明では屋根から20センチ下げないと設置できないと言われ、そんなはずは無いと指摘し取付け説明書を確認してもらった。(この業者はサイドパネルは初めて扱うので良く分からないとまで後で責任者に・・・)17時くらいには施工が完了。翌日(日曜日)説明書を見ながら確認するとサイドパネルのビスが2本止まっていない箇所あり、柱ガードのビス折れ、屋根材のシーリング施工全箇所施工もれ、施工後のふき取りが無く柱や屋根材が汚いまま。日曜日に施工責任業者が完了確認に来た時に指摘したが、当日は脚立などを持参していないので翌週対応しますのでサインしてくださいと言われ、仕方なくサインをした。翌週ビス2本と汚れのふき取りをしてもらったがシーリング漏れと柱ガードのビス折れについては出かける予定もあり立会など出来ないので「いいです。」と言ったらあっさりありがとうございますと言って帰っていった。私には「地域密着あんしん施工」の言葉には「?」という感想です。メーカー責任施工にしておけば満足のいく提案をしてくれたのかなぁ。しかし後悔先に立たずでした。でも価格が安かったので我慢します。変形した土地での施工例や、特殊施工例の紹介をWeb上で検索し易くしてはどうでしょうか。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、アンケートにお答え頂き、また、このアンケートにつきまして掲載を見合わせてもよいとのメールまで頂き、お客様のお心遣いを誠に有り難く存じます。この度の、事実関係を施工店にも確認し、今後このようなことのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ご迷惑をおかけ致しましたが、完成致しましたカーブポートシグマIIIにつきましてご満足頂き、私どもも嬉しく存じます。また、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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総合平均評価（星5つ評価）

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商品レビュー数

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