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東京都調布市のオーニング・日よけのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 |
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|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注後に、彩鳥のハンドルについて、サイズが合わず、最終的には希望するサイズの商品を送っていただいた。しかし、工事担当者にサイズがあわないので、御社に交換可能か伝える旨を聞いていたが、担当者から説明がなくメールで見積を頂いたので、気分が良くなかった。取り付けの職人さんは、工事時に子供ともよくおはなしをしてもらい、大変よくしていただいただけに、職人さんと御社担当間の情報伝達がうまくいっていなく残念でした。下請けしていることは承知していますが連携うまくやってください。今後は、工事完了前にハンドルを開封せずに設置する手順を工事担当に周知徹底すれば、最悪、メーカー交換可能となると思うので、上記のような問題を起こさないフローをご検討ください。
2010年9月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりに対して一部不明な点がありましたが、丁寧に対応していただけました。また工事日の取り決めに対しても融通を利かせていただけました。設置工事も大変丁寧にしていただけました。クランク棒の取替えも敏速に対応していただけました。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥C型ボックスタイプを２点同時施工頂き、誠に有難うございます。バルコニーの窓枠上に綺麗に納まりましたオーニングは、見た目にもお洒落で素敵な仕上がりでございますね。日射しもしっかりガードし、快適な住空間になっておられましたら幸いでございます。担当致しましたスタッフ・施工士共に、お客様のご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年9月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりに対して一部不明な点がありましたが、丁寧に対応していただけました。また工事日の取り決めに対しても融通を利かせていただけました。設置工事も大変丁寧にしていただけました。クランク棒の取替えも敏速に対応していただけました。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥C型ボックスタイプを２点同時施工頂き、誠に有難うございます。バルコニーの窓枠上に綺麗に納まりましたオーニングは、見た目にもお洒落で素敵な仕上がりでございますね。日射しもしっかりガードし、快適な住空間になっておられましたら幸いでございます。担当致しましたスタッフ・施工士共に、お客様のご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注するまでのスタッフの対応は非常に良かったと思います。インターネットでの注文で不安もあったため、いろいろ細かいことまで、また同じような質問、確認を何度もさせて頂きましたが丁寧に対応して下さりました。施工してくださった職人さんも人柄が良く、仕事もすごく丁寧であると感じました。ただ1つ残念だったのは、事前にお願いしていた段取りが職人さんまで伝わっていなく、2日で終わると言われていたのが結局3.5日かかってしまいました。伝わっていないことが判明した時の対応、説明はもっと迅速にして頂きたかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップのご利用誠に有難うございます。柔らかな雰囲気が素敵なウッドスペースでございますね。日射しの差し込み具合によってお好みで光の調節ができるオーニングでございますので、お気に召して頂けておれば幸いでござます。連絡面で至らぬ点がございましたこと、申しわけございませんでした。にもかかわらず、弊社スタッフならびに施工士への丁寧なお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後は全ての面におきまして、お客様の期待を裏切ることのないよう精進して参りますので、また何かございましたら是非エクスショップをご利用くださいませ。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地下見～見積もり～施工完了まで、丁寧に対応いただけました。また、施工いただいた業者の方々にも丁寧に対応いただき、非常に満足しております。初回施工時に位置調整が不十分なところがありましたが、すぐに修正対応いただけたので安心いたしました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
彩鳥C型 ボックスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。アクリル （オレンジライン）のキャンパス地が、ぱっと鮮やかで、見る人の心も華やぐようでございますね。補修にも快くご協力頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年8月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット上で簡単に見積もり概算が把握できること、施工例や評判が検索できること、応対が丁寧だったことなどから利用を決めました。なんらトラブルもなくイメージどおりに仕上げてもらい、満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社ＨＰをご覧頂き、このようなお褒めの言葉をお聞きする事は、何よりの喜びでございます。ブリティッシュグリーンのキャンパス地が、パッと人目を引く素敵なお仕上がりでございますね。ご満足のお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初からこまめに電話とメールでご連絡いただき、そのきめ細やかな対応で、ネットで発注という不安感を払拭できました。終始、気持ちよくお取引ができました。ただ、ある程度こちらも取り付ける商品に対して知識がないと、最終判断は自分でするので難しいところはあります。（具体的な話になりますが、現場調査のメーカー担当者は、建物を見た限りではベースプレートは不要だと思う、という判断でしたが、近所のリフォーム会社では必要と言われていたので、念のため建物を施工した住宅メーカーに連絡を取ったところ、ベースプレートは必要と判断して発注しました。先述のリフォーム会社の担当者は取り付けにあたっては図面が必要と言ってきたので図面を渡しましたが、エクスショップさんもケースによっては図面を見てから要不要の判断をするほうがよいのではないでしょうか？
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。また、現場調査に関する貴重なご意見、参考にさせて頂き今後の検討課題としていきたいと存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
夫婦共働きで忙しい為、ネットを中心に連絡がとれたのが良かった。ちょっとした質問や要望にも丁寧に答えてもらえたので安心感がありました。
エクスショップ担当者より
弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2018年9月工事
(オーニング・日よけ)
彩風 あやかぜ S型 電動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクアシャイン（ネイビーブルーB） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
オーニングを設置して、バルコニーからの日差しを遮って、夏場の室内の暑さを和らげたかったため。設置が9月末になったため、それほど温度差は実感できてはいませんが、日差しが室内に入り難くなっているので来年の夏が少し楽しみです。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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雨の日でも対応できるものはありますか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.123)
参考になった!4
