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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ほとんどメールでのやり取りでした。発注から、施工までの時間が少々掛かった気がします。作業は丁寧にしていただき、感謝しています。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査から正式見積りをいただくまでに少し時間がかかったのと、追加部材が必要とのことで費用が追加になったのですが、その可能性について、事前に説明をいただけたらよかったかな、というのが少し残念な部分です。しかし、あとは現地調査から施工までスピーディーにしていただき、商品に関しても施工に関しても、大変満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はオーニングの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。キャンバス色のベージュがご自宅の外壁とマッチしていて、大変素敵な仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。弊社を信頼してご用命くださったにも関らず、見積りを出すまでにお時間を頂いたこと、追加の金額に対する事前の説明が不十分であったために、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後はお客様の立場に立った丁寧で迅速な対応をスタッフ一同徹底して参ります。お客様に100%満足して頂けるエクスショップを目指して今後も精進して参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル(A1ベージュ) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話応対もよく施工も頑張ってくれたと思います。
2010年8月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥 CR型 ボックスタイプ リモコン式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
フリーコールで問い合わせた時や、担当の営業の方の対応が親切で安心できました。工事の方も色々相談に乗って要望を聞いて頂きありがとうございました。エクスショップを知る前にカーポートや2Ｆテラス屋根を設置してたのですが、もっと早くエクスショップに出会えていれば…と思います。今回はどうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。人気色、ブリティッシュグリーンのキャンパス地の彩鳥CR型は、ホワイトタイルの外観と、ブラックカラー手摺のテラスがお洒落な、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。お客様にお喜び頂け、施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネット注文ということでメールでのやりとりに不安な点はありましたが、担当の方から何度か確認のお電話を頂けたので安心しました。工事は発注どおり正確でしたし、テラス屋根とオーニング二ヶ所なので一日がかりかと思っていましたが、午前中だけですみました。仕上がりもイメージ通り、家の概観によく合っていて満足しています。
エクスショップ担当者より
バルコニー屋根とオーニングの同時施工のご注文有り難うございました。満足して頂けた様でスタッフ一同安心致しました。ライザーテラス・彩鳥ともに後に付けたと思えないくらいお住まいの雰囲気にマッチしておりますね。弊社ではインターネットでのご注文で、取引がメールや電話のみになってしまいますが、その中でもお客様に不安を与えませんよう、迅速丁寧な対応を心がけております。その甲斐あってか、お客様に高品質低価格の商品をお届することができているのです。エクスショップにはまだまだたくさんのエクステリア商品がございますので、機会がございましたらまたエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文・見積もり・施工までが、電話とメールでスピーディかつ丁寧。パソコン注文でありながら提携店が近くにあるため、アフターフォローも安心感があった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクステリア全般の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お住まいの第一印象に大きく影響致しますワイドシャッター・カーポート・カーゲートでございますので、お車の保護や防犯性だけではなく、外観上も素晴らしいお仕上がりとなりましたこと、私どもも嬉しく存じます。お庭のウッドデッキ・オーニングは、温もりの感じられる優しい雰囲気でございますね。ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年3月工事
2010年2月工事
(オーニング・日よけ)
マルキルックス 2200タイプ 電動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,900mm 出幅 2,500mm |
| 屋根材 | ニューパスティ/色：ディープグリーン |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ありがとうございました。アフターケアも宜しくお願いします。
2010年1月工事
(オーニング・日よけ)
エルパティオプラス 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,460mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | オイスター（EL6020）【アクレール50ＴＴ】 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変良かったと思います。
エクスショップ担当者より
神戸市西区北山台の、ハンドメイドショップ『アクイナ』様に、テンパル社のオーニングを施工させて頂きましたが、とても素敵なお仕上がりに、社内でも感嘆の声が上がりました。光の差し込み具合によって、キャンパス地の角度が自由に調整できますエルパティオプラスは、ご来店されるお客様やお店の商品のことを大切に思われます、店主様にぴったりの商品でございますね。私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年1月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ リモコン式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（Ａ３ネイビーブルー）/スクリーン色（ネイビーブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
既製品取り付けなら業者施工技術に差がないと考え注文しました。メーカー責任施工希望でしたが、「メーカー責任施工」対応不可の工事内容があるとのことで、「地域密着あんしん施工」になってしまいました。まず、1、メーカーの手違いで工事日に現地に届いた製品が色違いでした。このため工事日程が延期となりました。２、その後エクスショップの手違いで、予定していた工事日が２週間も早まることが判明。こちらのスケジュールを調整し何とか立ち会うようにしました。３、設置工事には養生がなされず、「地域密着あんしん施工」業者が工具を落下させ床面を損傷させました。立会っていたためその落下現場を目撃しており、業者負担で補修工事を行うこととなりました。４、設置工事終了後、オーニングアームとフレームが干渉しているため調整を依頼しましたが、「こういうものです」との主張で工事は終了となりました。設置手順書をみると正常に設置されているとは考えられず、エクスショップに現状の画像と動画を送付し、「メーカー責任施工」による再工事を依頼しました。2週間後、「メーカー責任施工」業者により設置手順書どおりの正常な取りつけなら1日で終了する工事でありましたが、延べ4回の立会いと完成まで2ヶ月の期間、床の破損、メールや電話による頻回の連絡を要しました。
エクスショップ担当者より
施工完了までに対応に至らぬ点や連携不足があり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、より多くのお客様にご満足してご利用頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。そのためにも提携施工店に対する商品の勉強会を開き、スタッフ全員のスキルアップに努めていく所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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雨の日でも対応できるものはありますか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.123)
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