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テンパル 雨のオーニング・日よけシェードのお客様の評判・口コミ
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2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
簡易オーニングを使用中だったが、新規にオーニングを2本付けたことによりデッキが雨濡れが1時的に解消可能となり、飼い犬(黒芝)も犬小屋がカバーされ結果は良好。但し施工工事の工事方法には、不満があり(ブラケットの固定方法にて、ボルトの斜め付けが標準範囲との事)ベースボルトのつけ方は、業者として施工方法を丁寧に望みたい。NET販売業者の対応方法は、メールが主流の回答だけに他業者と変わらないと思う。施工は仕上げ具合が技術力と思うので全体的には不満がのこる。
エクスショップ担当者より
この度は、テンパル社のオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトとグリーンのストライプのキャンバス地は、ご自宅の外観と一体感があり、お洒落なお仕上がりでございますね。状況に応じてキャンバスの角度を自由に変えて頂けるオーニングでございますので、日差しや雨を効率的に遮ることが出来るものと存じます。施工内容に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店にも改善を指導して参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
簡易オーニングを使用中だったが、新規にオーニングを2本付けたことによりデッキが雨濡れが1時的に解消可能となり、飼い犬(黒芝)も犬小屋がカバーされ結果は良好。但し施工工事の工事方法には、不満があり(ブラケットの固定方法にて、ボルトの斜め付けが標準範囲との事)ベースボルトのつけ方は、業者として施工方法を丁寧に望みたい。NET販売業者の対応方法は、メールが主流の回答だけに他業者と変わらないと思う。施工は仕上げ具合が技術力と思うので全体的には不満がのこる。
エクスショップ担当者より
この度は、テンパル社のオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトとグリーンのストライプのキャンバス地は、ご自宅の外観と一体感があり、お洒落なお仕上がりでございますね。状況に応じてキャンバスの角度を自由に変えて頂けるオーニングでございますので、日差しや雨を効率的に遮ることが出来るものと存じます。施工内容に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店にも改善を指導して参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
エルパティオプラス 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,760mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | メロディ（ＭＥ517 グリーンティー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話やメールでの連絡が迅速とは言えなかったが、的確な施工だったので満足です。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨樋が支障になり設置は無理かと思いましたが、下地金物で対応していただきました。ネットでの問い合わせ、その後の見積りから施工に至るまで対応は満足すべきものでした。勿論価格も。
エクスショップ担当者より
この度は、エルパティオプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。ホワイトの外壁にブリティッシュグリーンのキャンバスが映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。涼しげな陰もでき、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(オーニング・日よけシェード)
エルパティオプラス 電動式 リモコンタイプ
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,760mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | メロディ（ベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり(現場調査)を2件を依頼して1件はすぐに返答。もう1件が1週間以上もなってしまったことに少し不安でした。その分、少し金額で調整して頂けましたので少し満足。当日、現場調査をした業者(工事店)と施工をした業者が違ったので不安。さらにメールでの施工方法では『施工当日、設置・商品搬入につきましては、外側から吊り上げて対応致します。』と書いてありましたが実際は担いで搬入。やはり金額を調整したからなのかとかなり不安。最終的には業者の方も感じの良い人で、作業も手早く(2時間)無事に工事も終了しましたので安心しました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地下見の際のご担当者の応対が親切で信頼できました。工事の施工も丁寧で安心できました。エクスショップを利用して本当によかったと満足しています。
2011年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
エルパティオプラス 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,940mm 出幅 1,000mm |
| 屋根材 | 【ME505ベージュ】メロディキャンバス |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
少し対応に時間が掛かったと思いますが、現場担当の方は親切で説明も分かりやすかったと思い満足しています。
エクスショップ担当者より
ホワイト色のエルパティオプラスが、ご自宅の洋風な雰囲気とマッチしており、可愛らしく爽やかなお仕上がりでございますね。雨天時もご使用頂けますので、機能性にもご満足頂けることと存じます。弊社対応に至らない点があったにもかかわらず、『満足』とのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。テンパル社の施工担当者もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおりました。今後は、ご依頼頂いてから施工完了まで、全てにおいてご満足頂ける対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
(オーニング・日よけシェード)
エルパティオプラス 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,670mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクレール（非防炎品）【EL8207】 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品を発注したのは5月26日でした。施工していただいたのは6月29日です。注文から1カ月以上も待たされました。梅雨の時期に必要と思い注文したのですが・・。最初におおよその納期をお知らせいただいてもいいのではないでしょうか?支払い期日、キャッシュバックキャンペーンの期日(2週間以内)はしっかりと記載。アンケートは50字以上。
エクスショップ担当者より
施工完了までお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ネット販売をご利用頂くにあたっては、スピードの面でもご期待頂いているかと存じます。今後は、そのご期待にお応えすることが出来ますよう、メーカー側との連携も深め、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
2020年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
エルパティオプラス 電手動スイッチ式
| カラー | 標準メロディキャンバス（ME513） |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,200mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ベランダに日除けや雨除けになって満足してます。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
日よけはもちろん雨でも庭に出られるので子供が大変喜んでおります。設置して本当に良かったです。電話の対応も迅速で丁寧でした。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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-
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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