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総合評点：
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5つ星のうち4.39
オーニング・サンシェード・日よけのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
関東在住なので取り付けまでのやりとりなどに不安があったけどメールでの質問や電話での応対もスムーズで安心できました。今後も利用したいと思っています
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。弊社所在地が神戸でございますので、遠方のお客様はご不安な思いをなさることもあるかと存じ、申し訳なく思っております。弊社は離れておりますが、施工やアフターフォローに伺うものはお客様のお近くから参りますので、ご安心ください。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
無理かと思われる急な工事依頼にも関わらず、大変気持ちよく引き受けて頂き、こちらも気持ちよく工事をお願いできました。メールや電話での対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2008年8月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型ボックスタイプ手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル （ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工当日まで、きっちりとした施工対応してもらえるのか不安でしたが、全く問題がありませんでした。機会が有れば次回も是非利用したいと考えています。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年8月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩樹B型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,700mm 出幅 2,700mm |
| 屋根材 | ネイビーブルー・ポリエステル |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何度となく変更したにも関わらず快く対応して頂きありがとうございました。仕上がりにも満足し、子供もはしゃいでおります。気候も涼しくなってきましたのでウッドデッキでバーベキューなどをして楽しみたいと思っています。 ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お気に召して頂け、お子様へも楽しい空間を提供することができましたこと、大変嬉しく存じます。お子様たちの笑い声が聞こえてきそうです。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年8月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥 CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプキャメルベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールで現場調査依頼をしたが、なかなか返答を得られなかった。その後の対応は良く、スムーズに進んだ。ネット販売なので多少の不安はありましたが、担当の方が親切丁寧な対応だったので、安心してお願いすることができました。価格・品質的にもとても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。今後もお客様にお褒め頂いたことはより一層磨きをかけ、1日でも早く施工完了までご案内できるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩樹B型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,700mm 出幅 2,200mm |
| 屋根材 | ライトベージュ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格と品質のバランスは満足。顧客満足度向上に向けた姿勢は好感。ただ、基本的対応上、改善いただきたい点もありましたので、ぜひ今後も善処願います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。また、お客様から頂いたご意見をふまえ、ますます企業努力を重ねてまいりたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩樹B型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,790mm 出幅 2,200mm |
| 屋根材 | ポリエステル/ライトベージュ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事業者さんとの直接の日程調整等ができなかったため、工事に取り掛かるまで結構な時間がかかりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。メーカー施工士との日程調整に手間取り、お待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご自宅の外観の雰囲気を損なうことなく、ウッドデッキ・オーニングが施工できましたこと、うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ライトベージュ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
共働きで日中電話でのやり取りが出来ない為、メールでのやり取りが殆どでしたが施工までスムーズに進捗しました。施工に関しても納得の行く仕上がりで満足しております。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。素敵なオーニング（diy庇）のお写真を拝見出来、大変嬉しく思います。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ライトベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まず製品から。TOSTEM製は素材、設計デザイン、製品ともしっかりとしている。エクスショップはTOSTEMの外構用の製品を全国どこでも施工してくれる。今回購入したオーニングに相当する製品は他社にも無いことはなかったが、注文と取り付け工事まで考えると、（半）直営店のエクスショップに相当する工務店は他には無い。この店の安心できる点は、Webで見積もり価格がわかることにある。細かい注文や変更についても、現地調査の時に相談できるので心配はない。細かな注文もメールで連絡できるので、行き違いが無い。受注生産で工期を心配したが、現地調査後２週間以内には工事をしてもらえた。トステムが直接施工するので、その点も安心できる。間口２間半の大物の工事で時間はかかったが、ベースプレートを含めてツーバイフォーの壁にしっかりと取り付けてもらえた。夏のキャンペーン等もあったが、この製品、この工事にしてこの価格には、十分納得できた。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。満足とのお言葉を頂き、何よりもうれしく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有難うございました。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ＨＰ上での情報検索や見積もり等、非常に分かりやすかったです。また、対応もよく、工事の日程はこちらの要求通り調整して頂けましたし、値段も格安で非常に満足しております。
エクスショップ担当者より
素敵なオーニング（diy庇）のお写真有難うございます。弊社HPをお褒めにあずかり、恐縮でございます。また、弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有難うございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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雨の日でも対応できるものはありますか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.123)
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