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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
バルコニー屋根の施工例
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～50cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
少し厳しい意見になりすみません。当方、平日は夫婦共働いているため、土曜日しか立ち会えなかったり、間にお盆休みがあったとはいえ、一番初めの現地調査依頼から実際の施工まで、２ヶ月弱も掛かってしまったのには不満。また、当初施工予定日の前日に「明日は雨の予報なので延期します。」と言われたが、『曇り時々雨、１時間に１．２ミリの弱い雨が午後の３時間ぐらい』という予報であり、特にコンクリートを打つような工事があったわけでもなし、こちらは土曜日しか立ち会えないので、少々の雨の予報であれば、メーカーの施工業者に掛け合ってくれても良かったのでは？「月曜日はどうですか？」と言われたので、「出勤前の７時３０分ぐらいに来ていただけますか？」と聞いたところ、この件も業者に確認することもなく、即答で「それは無理です。」との回答。どちらかというと、お客より施工業者の都合を優先している、と感じてしまった。現地調査や施工してくださった業者の方、商品については満足している。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、努力を重ねてまいりたいと思います。雨天時の対応についても、メーカー側との協議事項としてあげたいと存じます。貴重なご意見、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの発注に初めは迷いもありましたが、電話での丁寧な応対に安心し決めさせて頂きました。施工担当者も作業を勝手に進めず、細かな事は全て確認して下さったので、とても信頼できました。有難うございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。この度は、オプションとして吊り下げ物干しを納めさせていただきましたが、お使いになって如何でしょうか？また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メール応対も工事も満足しているが、受付から現場調査までが一ヶ月かかり長すぎる。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
アルファテラス RB型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 3,650mm 屋根幅 3,840mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
近所のホームセンター施工に比べ、アクションが遅いく、小回りがきかない点が気になりましたが、価格、施工の完成度などトータルで満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・ウッドデッキ・バルコニー屋根の同時施工、誠に有難うございました。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの対応が早く、すぐに取り付けしたかったので助かりました。見積もりにきた方の対応もよく、色々説明もしてくれ安心できました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターF型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 4,718mm 屋根幅 5,030mm 出幅 870mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回は、見積もりに来た方の現場調査が多少あいまいで、こちらも多少不安であった。案の定、現場でのものが取り付けられないなどの自体が発生したが、その後時間はかかったが、熱心に対応していただいた。
エクスショップ担当者より
この度は、当方の手違いにより、お客様にご心配・ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。無事、施工完了し、ご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。今後は、絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
![LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応[片袖持ち出し柱納まり] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2008-6-31308-01.webp)
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応[片袖持ち出し柱納まり]
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 2,800mm 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 片袖持ち出し柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
御社からの電話連絡が平日日中のことが多く、仕事中に連絡が来ることがほとんどだったのでメールでのやりとりが中心になってしまった。こちらからの質問に関して、メーカーからの回答が遅いのか１週間くらいかかることが何度かあり、見積り依頼から正式発注まで思ったより時間がかかってしまった。また、メーカーの発注ミスで部材が不足しており、不足分が別の日に再工事になり工事立会いが２度手間になったことが残念。仲介業者としてもっとメーカーをコントロールできるようになれば、より信頼できるようになると思う。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。発注ミスなどから、施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳がございませんでした。メーカー側とは、連携を密にし今後このようなミスのないように、努めてまいりたいと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
アルファテラス RB型 ルーフタイプ 単体
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 方杖芯々 3,660mm 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メーカー施工なので安心、確実でした
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(バルコニー屋根)
アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,800mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応等はとても良かったのですが、現場調査に来た方が、依頼した商品とは異なるものと勘違いしていて、あぶなく違うものにされてしまうところでした。例えば、バルコニー屋根はルーフタイプをお願いしていたのに、柱のある屋根タイプだと思って寸法を測っているし、彩鳥CR型をお願いしていたのに、スクリーンについての商品知識が無く、スクリーンはオプションだなどと言い出すので、カタログを見せて説明したところ、納得していないらしく、ぶ然とした態度をとっていたことなどです。この時は、先行きがかなり思いやられましたが、工事に来た方はとても感じの良い方で、丁寧な仕事ぶりで安心しました。ただ、バルコニー屋根とオーニングの2箇所の工事を、工事の方の人数を増やすなどして、なんとか１日で終わらせてほしいとお願いしたのですが、叶わなかったことは残念でした。
エクスショップ担当者より
このたびは、オーニングとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。現場調査にお伺いした際、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。メーカー側にも申し伝えておきます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年8月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII Ｆ型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット販売で不安がありましたが、思い切って見積書をFAXしました。２日後に打ち合わせの電話があり、地域担当者の下見・最終見積・施工日時打ち合わせがスムーズに進み、出来上がりも良かった。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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搬入の際に家屋の中を通りますか？
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.740)
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バルコニー屋根にL字の囲いを造ることは可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.33)
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マンションのバルコニーへの屋根の設置は可能ですか？
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.316)
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2階のテラス屋根をお願いしたのですが、外壁がALCの為取り付けができないと言われたのですが、やはり無理なのでしょうか。
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.527)
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R型とF型の違いを教えてください。
【商品カテゴリ >バルコニー・ベランダ屋根】(ご質問No.738)
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