お客様の声(工事例)

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(2026年11月13日現在)

総合評点:

4.48

5つ星のうち4.48

バルコニー屋根の施工例

2006年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 セイバーテラス 単体  屋根タイプ  積雪~20cm対応 施工例

セイバーテラス 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁 
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

おおむね満足していますが、オーニングがイメージしていたストライプの柄とは違い味気ない無地のものだったことは見て目で決めただけに結構ショックでした。メールを見返すと一度も当方から柄を指定していなかったことに気づき、悔やんでも悔やみきれない結果に。ネット契約は自己責任と思いつつ、ネットだからこそ色など事前に確認してほしかったです。またバルコニー屋根にいたっては発注書とも違う色でした。

エクスショップ担当者より

バルコニー屋根のお色が、メーカー手違いにより異なったものとなり、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。その後、メーカーからの提案をお受けくださり、貴重なアドバイスとともに、ご厚意のお言葉を賜りましたが、たいへんご不快な思いをなさったと存じます。深くお詫び申し上げる次第にございます。また、オーニングの柄につきましても、弊社の力不足によりご満足につながらず、申し訳ございませんでした。ご変更のご指示がない限り、お客様にお選びいただいた柄での発注、という形をとらせて頂いておりましたが、おっしゃる通りイメージのわきにくいネット販売でございますので、弊社からご確認を重ねるべきでございました。重ね重ね申し訳ございません。お客様のお声を重くうけとめ、精進を重ねてまいります。また何かございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 単体  屋根タイプ  積雪~20cm対応 施工例

アルファテラス F型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現場下見の調整から施工完了まで非常に気持ち良くご対応頂き、工事の内容についても大変満足しています。

エクスショップ担当者より

いつも迅速にご対応くださり、スムーズに施工の運びとなりましたこと、誠に有り難く存じております。施工も無事完了したとのこと、嬉しく存じます!また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

YKKAPのバルコニー屋根 プリミテラス R型  単体  屋根タイプ  積雪~20cm対応 施工例

プリミテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,170mm
柱仕様 奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現場調査の際にしっかり細部まで説明をしていただきましたので施工の当日は安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

素敵なテラス屋根施工のお写真ありがとうございます。テラスの木の壁もお洒落で素敵でございますね!弊社では、メーカー責任施工を徹底しておりますので、ネット販売ではございますが、やはりご安心いただけるかと存じます。コストパフォーマンスはもちろん、お客様にご安心をお届けできるスタッフ対応を目指し、今後も尽力してまいります。何かお困りの際は、どうぞお声をおかけくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

YKKAPのバルコニー屋根 プリミテラス 単体  屋根タイプ  積雪~20cm対応 施工例

プリミテラス 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 4,550mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりからオーダー、施工までスムーズに進み、出来栄えも良く、大変満足しております。カーポートとテラス屋根でしたが施工も1日で終わり予想以上でした。

エクスショップ担当者より

私どもこそ、スムーズな流れにご協力たまわり、ありがとうございます!晴れ模様の綺麗なお空に映え、カーポートもテラス屋根も、お住まいにぴったりのお色で、とてもきれいなお仕上がりでございますね。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型 単体  屋根タイプ  積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

私は素人なので、専門用語で記載が有ると分かりづらいかなと思った。見積もり等もう少し早く出ると良いです。 

エクスショップ担当者より

説明不足の用語がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お見積もりに際しましては、出来る限り早くお届けできるよう尽力しておりますが、メーカー側の回答を得るまでに日数を頂戴してしまっております。お待たせしてしまい、申し訳ございません。今一度、早く丁寧に分かりやすい情報のご提供を行えるよう、現状の見直しと改善を行ってまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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2006年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型 連棟  屋根タイプ  積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 連棟 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 6,620mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現地調査、工事担当者の方の対応がとても親切で、安心してお任せ出来ました。

エクスショップ担当者より

ブドウ棚から差し込む光のようなやわらかな光に映える素敵なテラスのお写真ありがとうございます。雨天による順延にご協力くださり、たいへん有り難く存じております。また施工士をお褒めくださり、ありがとうございます!お言葉、申し伝えます。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラスL型 単体  ルーフタイプ  積雪~20cm対応 施工例

アルファテラスL型 単体 ルーフタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 単体 ルーフタイプ  積雪~20cm対応 施工例

アルファテラス L型 単体 ルーフタイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりから施工までメールと電話でのやり取りでしたが、担当者の丁寧な対応で不安はありませんでした。ありがとうございました。      

エクスショップ担当者より

弊社スタッフとはネットを介してのお取引となり、直接お目にかかることがありませんので、お客様にはご心配な点がおありかと存じます。だからこそ、綿密なコミュニケーションを心がけておりますので、お言葉有り難く存じます。私どもこそ、誠にありがとうございました。

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2006年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 連棟  屋根タイプ  積雪~20cm対応 施工例

アルファテラス F型 連棟 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁 
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

価格が一番安かったことと担当の方の対応の良さが決め手になりました。仕事帰りも遅く、出張が多いのでネットでの見積もりやメールでの相談ができ非常に助かりました。

エクスショップ担当者より

ネットでのご注文というご不安のなか、弊社をお選びくださり、誠にありがとうございました。少しでもご安心いただけるよう、日々尽力しておりますので、そのようなお褒めにあずかり誠に嬉しく存じます。今後も、お客様にご安心いただけるコミュニケーションを大切に、精進してまいります。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型 単体  屋根タイプ  積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,755mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁 
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

工事の際良心的な方々で安心して出来上がりも大変満足してよかったです。

エクスショップ担当者より

外講施工例のお写真ありがとうございます。computer上の取引もため、不安もあったのではないかと思いますが、ご満足くださったと伺い、私どもも嬉しく存じます。ブルースモークのお色も明るく、きれいな納まりでございますね!また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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