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LIXIL(リクシル) 両開きのカーゲートのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 駆動タイプ |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2015年6月工事
(カーゲート)
セレビューFA型 ノンレール＜キャスター式＞ 両開き 53WA
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,315mm 高さ 1,120mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
バイクや自転車を盗まれたのがきっかけで門扉を付けました屋根を付けて雨の日に車に乗るときも濡れずに乗れるのが良かったです
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型 テラスタイプ及び セレビューFA型 ノンレールの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や有害な紫外線を遮る機能的なテラス屋根と敷地をしっかりとガードする頼もしいカーゲートが設置され、自転車やバイクを安心して駐車して頂けますね。どちらも耐久性・機能性に優れた商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(カーゲート)
セレビューMK型 傾斜タイプ キャスター式 両開き親子 34FA
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,435mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きちんと手順通りに進めていると思われるが、組み立てに意外と時間がかかっていた。
エクスショップ担当者より
セレビューMK型 傾斜タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの伸縮カーゲートが、ご自宅の外観によく映え、美しいお仕上がりでございますね。今後は、スムーズに施工出来ますよう、商品の勉強会などを通じて全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
(カーゲート)
セレビューMA型 キャスター式 両開き 58WA
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,649mm 幅 5,815mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地元の外構は、見積りも高く、工事に対してもあまり、満足では、なかったため、ためらっていて、ネットで検索して、こちらのショップを見て決めましたが、対応も丁寧だったこと、価格から、決めさせて頂きましたが、仕上がりも満足しています。また、何かあれは、利用したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、伸縮カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーゲート)
ニューエクジスXA型 両開き 51WA
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,139mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(カーゲート)
ニューエクジスXB型 両開き親子 ノンレール 74FA
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 7,434mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
エクスショップさんと現地調査に来てくださった方の話の食い違いや当日雨だった時も中止の連絡の遅さ(雨でも中止なら連絡してほしいです。)など不安になりました。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。当方のご連絡が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
2013年9月工事
(カーゲート)
セレビューFB型 キャスター式 両開き親子 45FA
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,515mm 高さ 1,120mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話での対応、その後のメールでの対応がよく安心感があった。また、見積もりの際に設置条件や寸法なども細かく説明して頂いた。工事は雨であったが、予定の日程で完了して頂いた。
エクスショップ担当者より
この度は、セレビューFB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地をしっかりとガードするカーゲートが完成して、お住まいの防犯性も格段にアップしたものと存じます。今後は、より丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
webページに掲載されていない商品でも、親切に対応頂き満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。取り扱い商品が多数のため、ホームページ上に掲載しきれておらず、お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
比較的安価な料金で設置して頂けたと思う。施工業者の方も丁寧な仕事をされ、対応にも好感が持てた。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーとブラックの二色使いに、センスが光りますね。お気に召して頂き、担当致しました施工士にとりましても何よりの励みになっております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでのお取引は最初は不安もありましたが、メールでのやりとり、現地調査、そして納得できるお見積もりが決め手でお願いをしました。ただし、色の打ち合わせの連絡ミスがあった点が1点だけ残念でした。しかしながら工事日当日は不安定な天気の中、細かい配置の確認をしながら手際よくしっかり施工して頂き、非常に満足しております。この度はありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お顔の見えないネット販売で、不安がおありだったかと存じますが、弊社をご利用頂き、誠に有り難うございます。シルバーのサンルーチェはスタイリッシュなご自宅にピッタリの仕上がりでございますね。お住まいの防犯グッズとして活躍する事と存じます。今後は対応の面につきましても、精進して参りますので、また、機会がございましたら、エクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年7月工事
(カーゲート)
トリップゲート PA型 ノンレール 両開き
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,219mm 高さ 1,182mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットの注文でしたので、少し不安な点もありましたが、対応の迅速さや丁寧さに感心しました。施工業者の方も現地調査の時から施工完了まで、安心してお任せする事ができ、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社オリジナル商品でございますトリップゲート PA型を施工させて頂きましたが、とてもすっきりとしたお仕上がりでございますね。施工担当者にもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 駆動タイプ |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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- LIXIL(リクシル) のカーゲートのお客様の評判・口コミのおすすめ商品
よくあるご質問
-
カーゲートって何ですか？
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
-
カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
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TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー：ブロンズ 規格幅：4180 (mm) 規格高：1150 (mm)
形状タイプ：ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
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カーブポートシグマⅡ ワイド
シャレオＲＸ門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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施工日数も教えてください。【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
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